丁寧なプロダクト研修あり!Microsoft社クラウド製品に詳しくなれる!
<<今後も幅広く活かせるスキル!>>
多くの企業で使用しているサービスだから、
将来的にいろんな現場で活かせること間違いなし!
一度学べばずっと使えるスキルを、
この機会に習得してみませんか?
仕事内容
\しっかり使えるITスキルが身につく環境!/
未経験スタート大歓迎!
PCやオフィス製品に強くなりたい方必見*
少ない件数でじっくり取り組めて、
スキルアップできる環境です♪
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《 業務概要 》
Office365製品、クラウドサービスの法人向けテクニカルサポート
《 仕事の流れ 》
・専用システムに届いた問い合わせ情報を確認
・お困りごとをヒアリング
・適切なサポートを提供し、解決に導く(メール応対)
《 対応 》
件数:3〜4件/日
流れ:1次窓口から来る案件の2次対応
*即回答ではなく、検証機を使いながら解決方法を導きます。
*解決までは、1週間ほど要します。
*慌ただしさはなく、じっくりと検証できます。
《 研修 》
約1か月のプロダクト研修(待遇そのまま)
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