基本的なPC操作ができればOK!コールセンター経験があれば大歓迎!!
チーム体制で働くので、わからないことがあっても安心。
対応件数は1日あたり10件ほどと少な目♪
月残業時間は10時間程度と、仕事と生活の両立も問題なし!
仕事内容
1ヵ月の座学研修(時給変更なし)+2週間の実践指導でサポート
■主な業務
・電話によるお問い合わせ対応(1日10〜12件程度)
・手順書や過去の事例集を参照しながら、問題解決のサポート
《対象製品》
レジ、精算機
《サポート相手》
当社の製品をご利用のユーザーのみがサポート対象です。
《こんなお問い合わせが舞い込みます》
・お釣りの金額が間違っている
・画面の表示が乱れている 等
▼フォロー体制も完璧♪
研修:
1か月間の座学研修で機器の知識や対応フローを学び、電話対応の練習を行います。その後、実践に入ります。初めの2週間は指導担当者が隣でしっかりサポート!
スタッフ構成:
20代〜30代のスタッフが中心となって活躍している職場です!