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＜サポート概要＞
・グループ会社含む従業員からの問い合わせ対応
・対象：約6,000名
・件数：40〜50件/日
・チャネル：電話（メイン）、メール、チャット
＜想定される問い合わせ＞
・PCやタブレットの操作や設定について
・社用端末の修理受付
・各種申請の代行
＜業務内容＞
・SV業務
・業務効率化の相談
＜体制＞
現在4名
