ランスタッド株式会社　randstad technologies　エンジニア事業部　名古屋支店社内向け★少人数チームでコツコツ＊PCや端末機器の不具合対応

社内向け★少人数チームでコツコツ＊PCや端末機器の不具合対応

職種：ヘルプデスク・ユーザーサポート

10月31日10時掲載｜お仕事No：TKSdeNG-4

未経験歓迎

働く時間や期間

週5日勤務
土日祝休み
残業20時間未満

働き方

新卒・第二新卒応援
ミドル（40歳以上）活躍中
エルダー（50歳以上）活躍中
主婦・主夫歓迎
ブランクOK
英語力不要
交通費別途支給
研修制度あり
産休育休取得事例あり
資格取得支援制度あり

勤務先

大手企業
オフィスが禁煙
オフィスが分煙
20代活躍中
30代活躍中
派遣スタッフ活躍中

お仕事のポイント！

ヘルプデスク一次受けの経験を活かして、二次受けに挑戦できます！

仕事内容

大手自動車グループにて、ヘルプデスクの二次受けポジションです！　窓口チームが受けたお問い合わせのエスカレーション先として、対応いただきます＊　

技術的に難しい場合は、さらに上のエスカレーション先があるので、これまでにFAQに沿ったサポート職のご経験があれば充分に活躍できるお仕事です☆

▼業務内容
・クライアント端末(PC、iPhone)の不具合対応
・管理表の記載
・情シスへエスカレーション（期限が近いもの、技術的に難しいもの）

▼対応例
・ネット通信の不具合
・ログイン時の認証エラー
・管理者権限がなくて警告が出た際の対応
・マニュアル通りのシステムが操作できない
など

▼その他
基本は一人で業務を進めます！
少人数でもくもくと取り組みたい方にオススメです！

配属先の雰囲気

多い年齢層

20代

30代

40代

50代

60代

男女比率

女性が多い

男性が多い

職場の様子

にぎやか

しずか

仕事の仕方

てきぱき

地道に

活かせる経験・スキル：: Word、Excel、PowerPoint、Web関連、ネットワーク関連(CCNAなど)、資格を活かす

職種	ヘルプデスク・ユーザーサポート
時給	1900円【月収例 32万円～】　時給1900円～（スキル見合い）＋交通費＋残業代交通費別途支給【上限4万まで】支給いたします！(※バス代支給あり、弊社規定に基づく)
勤務地	中村区／最寄り駅：名古屋駅、国際センター駅、丸の内駅(愛知県) 名古屋駅より徒歩10分
対象となる方	二次受けの経験なくてもOK！ ◇ヘルプデスクの経験がある方 ◇リーダー経験など、一人で判断して動ける方、尚歓迎！
勤務時間	月～金、祝 9:00～17:45（休憩1h）残業月10h
休日休暇	週休2日制(土日休み)
勤務期間	11月スタート即日勤務スタートOK 【急募】即日～長期　＊ご就業中、11月～、12月～、1月～開始ご希望の方もお気軽にご相談下さい！／３カ月以上（長期）
勤務先について	＜＜名古屋駅の大手企業＞＞ ★もくもく対応 ★月収30万円以上 ★ITスキルUP 業界： IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連
派遣会社の福利厚生	★各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） ★有給休暇制度 ★慶弔休暇 ★産休育休制度 ★定期健康診断 ★年末調整 ★資格取得支援制度 ★無料Udemy講座 ★優待サービス／クラブオフ加入 ★特別休暇（結婚休暇・裁判員休暇等） ☆クラブオフ制度とは☆ 旅行、レジャー、育児介護、スポーツジム、ホテル、レストラン、習い事など、豊富なメニューを取り揃えた、会員限定の特典・優遇サービス！弊社でご就業中の方はどなたでもご利用いただけます！もっと見る

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ランスタッド株式会社　randstad technologies　エンジニア事業部　名古屋支店

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