伏見駅徒歩1分!架電なし・受電対応オンリー!ガツガツノルマもございません☆彡
電話でのお取次ぎができればOK!
IT業界での経験を活かしたい方のご応募大歓迎です♪
仕事内容
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電話対応=クレーム対応…そんなことは一切ございません! 1日のノルマやガツガツテレアポとはさよなら* システム担当者やエンジニアからの問い合わせがメインなので、コツコツ対応。働くスタイルを見直したい方は必見です!
▼大手IT企業にて、システム障害の受付業務をおまかせ! システムエラーが起こったときの、問い合わせの一次対応になります*
具体的な流れ…
・受電
・内容のヒアリング
・リモートで画面ハードコピーの取得
・インシデント番号を採番しお伝え
・終話
・インシデント管理ツールに記載
件数:1日20件ほど
対象:電子カルテシステム
体制:6名
服装:オフィスカジュアル
頼れるベテラン社員さんが多く、分からないことは質問しやすい環境です!