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仕事内容
家電量販店内のスマホコーナーにて、スマホや
インターネットサービスの接客・販売をするお仕事。

【具体的には…】
・来店されたお客様のご案内
・商品やプランのご案内
・新規申込みや機種変更などの受付
など

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【量販店ならではのポイント！】
「接客に集中できること」。この一点につきます。
というのも、基本的にアフターフォローがなく、
販売に特化している業態のため、解約手続きや
操作説明、問い合わせ対応なども原則ありません。
つまり、クレーム対応なども極めて少ないです。

接客に純粋に集中できる環境が整っています。

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【実際の接客シーンはこんな感じです】
量販店の場合、
「スマホを新しく契約したい！」など、
明確な目的を持って来店されるお客様は
実は稀です。そのため、

「どういった目的でご来店されましたか？」
「どんな機種を使われていますか？」
「どちらのキャリアで使われていますか？」
「プランを安くしたいなどのご希望はございますか？」

こういった些細な会話からお客様と
コミュニケーションをはかり、何かお困りごとはないか、
現状の機種・プラン等に不満はないかなどを
お伺いしていきます。

１日にかなりの数をお声がけすることになりますが、
様々なお客様への接客を経験でき、スキルの幅が広がります。

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【先輩の90％以上が未経験スタート】
コンビニや飲食、アパレル、コールセンターなど、
接客・販売のご経験をお持ちの方がほとんどですが、
携帯販売の経験をお持ちの方は、実はほとんどいません。

「接客力を活かして、もっと高収入の仕事をしたかった」
「電話での接客に難しさを感じていて、対面でやってみたかった」
…など、前職のスキルを活かしたい、という動機の方がほとんど。

フォロー体制が非常に整備されていますので、
販売・接客経験をお持ちの方であれば、
不安なく初めていただける環境です。

なので、スマホや電子機器の知識はなくてもOK！
「SNSや写真のアプリしか使わない」
「スマホプランとか考えたことがなくて長年一緒…」
そんな方でも大丈夫です。

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【シエロ「ならでは」のフォロー体制が◎】
専任のコーディネーターが、最低でも月に１回は
現地に訪問し、直接近況を確認させていただきます。

例えば「人間関係で悩んでいる」
「覚えることが多すぎて大変」…など、不安や不満、
お悩みなどをヒアリングさせていただきます。

もちろんただ聞いて終わり、ではなく、
人間関係の場合は私たちから周囲の方に相談したり、
商材が難しかったりする場合は上司に共有し、
フォローに入ってもらうなど、
直接的な解決になるよう全力で取り組みます。

また、直接の近況確認とは別に月2回は電話や
メールで連絡をとらせていただいていますし、
もちろん「現地では話しづらい」といった
イレギュラーでのご相談など、フレキシブルな
対応が可能です。悩みをため込まず、気持ちよく
働いていただけるよう、私たちも頑張ります！

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仕事内容
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?? ?? おすすめポイント ?? ??

≫来社不要★スマホでWEB面接
≫未経験OK★採用率UP中↑↑

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【最初に知ってほしい!!シエロの特長?】
?大手企業・上場企業・地元の優良企業の求人多数！
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＊20代・30代のスタッフも多数活躍中！
先輩スタッフも、
「人と接する仕事がしたい」
「イチからスキルを身につけたい」
「未経験から高収入を目指したい」など色んな動機でスタートしていますよ！

【人と接するのが好きな方にオススメ?】
希望のエリアで、スマホ接客・受付のお仕事をはじませんか？

??お仕事は…
スマホ・携帯の受付・販売のお仕事です。
?商品・プランのご案内
?新規契約・機種変更などの受付 など

≫≫むずかしい説明はありません！
Ｑ：スマホって、プランも多くて覚えること多そう…？
Ａ：いえいえ、そんなことはありません!!
 プラン⇒タブレットをタップして確認できる
 お客様のデータ量⇒サクッと検索
 …など、タブレットやPCでスグ調べてご案内OK!!
 だから、未経験からはじめている人も多数!!

Ｑ：どんな人が働いているの…？
Ａ：20代・30代・40代の男女スタッフが活躍しています。
 女性の比率が高めです〇
 〇スマホは写真とＳＮＳくらい。そんなに使いこなしてない…
 〇スマホのプランにうとくて、ずっと同じプラン…
 〇ネットには詳しくない…
 〇Wi-Fiがつながらなくなったり、スマホでトラブルがあると
 いつも誰かに聞いていた
 ＞こんな風に、入社前はスマホに詳しくなかったという方も
 たくさんいるんですよ！ご安心くださいね(。-ω-)〇

??どんなキャリアがあるの？
au、ソフトバンク(softbank)、ドコモ(docomo)の他、
ワイモバイル(Y!mobille)、楽天モバイル、UQなど格安スマホのお仕事も多数！
スマホショップや家電量販店のスマホコーナー、
イベント系のお仕事など、幅広くご紹介可能です〇
キャリアごとの特長などもしっかりお伝えしますよ！

【相談だけでもOK?】
仕事探しには悩みはつきものだと思います(。-'ω-)
「転職を考えているけど、自分に合う職場ってある？」
「経験を活かして、別の仕事がしたい」
「お休みや時間の面で希望がある」
など、あなたの希望や思いをお聞かせください！
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