2024年04月08日 掲載
ヘルプデスクオペレーター
仕事内容
【仕事内容について】
【仕事内容】
ホテルのVOD（ビデオオンデマンド）・ネットワーク設備等、接続トラブル対応のヘルプデスク業務をお願い致します！
具体的なお仕事は・・・
・VODの接続トラブル対応
・設定・操作関連のトラブルシューティング
・インターネット接続トラブル等対応 等
1次対応のコールセンターに問い合わせがあ
った内容を受け、ホテルスタッフ様との2次対応業務となります。
応対相手はホテルの従業員の方です。
【こんな方におすすめ】
類似のヘルプデスク・テクニカルサポート・などご経験のある方、
知識はあるけど実際の業務は未経験の方など、
ご興味のある方はぜひエントリー・お問合せをお待ちしております！
［服装］
スーツ（Yシャツ・ジャケット・スラックス着用）
ノーネクタイでOKです
【アピールポイント】
・経験が活かせる：他社ヘルプデスクなど、知識を活かせる
・経験を活かしてさらにステップアップできる環境！
・見習い期間が3か月、マニュアルやトークスクリプトもありますので安心して勤務頂けます
【職場環境】
現在10名程度のヘルプデスクコールセンターとなっており、全員男性です。
20代、30代、40代、50代と幅広い年代の方が活躍中！
| 勤務地 |
愛知県 名古屋市 東区 アクセス 新栄町駅より徒歩５分 |
|---|---|
| 給与 | 時給 1650円 |
| 対象となる方 |
資格
IPアドレス、TCP／IPの基本知識
長期でご勤務可能な方
【あれば尚可】
・コールセンターなど、お仕事での電話応対経験
・ヘルプデスク経験／テクニカルサポート経験／企業のIT・システム担当経験
など何かしらの経験がある方であれば大歓迎！
＼こんな方にもオススメ／
コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方
システムエンジニア（SE）やプログラマー（PG)、Webデザイナーとして活躍していた方
SIer・SES・ハードウェア・ソフトウェア・通信サービス・Webサービス・ITインフラ関連の業務経験者
システム開発ソフトウェア開発に携わったことがある方
サーバー構築・運用・通信環境・Webサイト制作に興味のある方
＼こんな職種で活躍されている方にピッタリ／
Webエンジニア、フロントエンドエンジニア、インフラエンジニア、AIエンジニア、ブロックチェーンエンジニア
ダミー
…続きを見る
閉じる
|
| 勤務時間 |
勤務時間
勤務時間詳細をご覧ください。 A勤務・・・8：00〜16：30
B勤務・・・11：00〜19：30
C勤務・・・14：00〜22：30
D勤務・・・22：00〜翌8：30
＊上記シフト全てにご対応頂ける方（A〜Dの時間希望はお伺いできませんのでご了承ください）
＊5日出勤＞3日お休み のシフト制
(1週目A、2週目Dといった感じで週単位でA〜Dが決まるシフトになります）
ダミー
…続きを見る
閉じる
|
| 休日休暇 | 休日 24時間365日営業の職場です ＊5日出勤＞3日お休み のシフト制 |
| 派遣会社 | 株式会社TORIST |
お仕事No：3d6cdfe5b147d682
キープリストに保存しました。
