テクサポ・ヘルプデスク経験者さん必見!ここで『サポートエンジニア』を目指しませんか?
*充実の研修制度あり
*サポート体制が手厚い
*駅近で通いやすさバツグン
*土日祝休み
*服装・髪型自由
仕事内容
1件のお問合せごとの担当制。
問合せを受けてから解決するまで
しっかり対応しています。
■誰から問い合わせが来るの?
企業のIT担当者さんなど、法人からのお問合せです。
■どんな問い合わせが多いの?
よくあるのはOSアップデート時のトラブルなど。
100台アップデートしたけど、1台だけ上手くいかない!
なんてトラブルを解消します。
■担当ってどう決まるの?
システムで受付けた問合せを管理者が振り分け。
同時に15〜20件ほどの案件を対応します。
■この仕事の特徴は?
これから役立つITスキルが身に付く!
今は学習中、という方も大歓迎です!
#JC24
<社会保険・雇用保険・労災保険加入>
※各保険には、加入資格要件(雇用期間等)があります。