豊平区のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターの土日祝休みから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣

募集背景
繁忙につき増員補強

仕事内容
難しい操作や専門知識不要！

PC操作に自信がない方・事務経験が浅い方・電話が苦手な方でも大丈夫！
座学・OJT研修はなんと充実の約70日間( ﾟДﾟ)

また研修などを終え、スキルが一人前になった場合（早い方で3ヶ月程）在宅勤務も可能です◎

20〜40代の男女活躍中！

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＼携帯電話に関連する全般の各種問合せ
 申込受付対応及びサービス案内・支援のお仕事／

・利用料やプラン変更
・サービスやオプション加入
・その他回線に関するお問合せを受付するコールセンター受信業務

マニュアルや便利検索ツール等があるので
業界未経験者でも自分のペースで知識を吸収していけるので安心☆

※研修期間※
 1週目座学、2週目座学7割・OJT3割、3週目座学5割・OJT5割etc...
 研修はレベルに応じて段階的に行われます！

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〜オススメポイント〜

・コロナウィルス感染予防対策万全！
・服装・髪型・ネイル自由！
・リフレッシュルーム・健康器具ジムルーム完備！
・300円台〜食べられる安くて美味しい食堂完備！
・無料なんでもカウンセリングルーム完備！
・先輩のサポート体制が充実
・同期の交流あり、未経験者でも基礎から
 ビジネスマナーや応対・知識などしっかり学べる環境

〜職場環境〜

食堂 ：有（１食300円〜500円程度）
休憩室 ：有 ロッカー・更衣室：有
教育訓練：制度有（従事するにあたり必要な基礎習得のための研修を実施）
服装 ：男女私服（ジーンズ可）
喫煙所 ：有（完全分煙）

仕事内容
当業務はこのような求人を探している方にお勧めです♪
・今よりも対応件数を減らしたい。
・将来的に在宅になりたい
・土日祝休み
・残業０
・休みの融通を効かせたい
・長期か短期で悩んでいる
・お子様の保育園からの呼び出しが心配

＜ドコモ総合案内＞
ドコモでお問合せ受付のお仕事です。

具体的には・・・
「住所変更をしたい」
「料金プランを変更したい」
「購入時に付けたオプションを廃止したい」
「液晶が割れてしまったけどどこに連絡したらいい」
などお客様によってご質問は様々。
1時間あたり4件程のお電話に対応いただきます！

-

＜1日のスケジュール（例）＞
8：30 出社（駅から徒歩3分でラクラク！）
8：40 入室
8：45 ミーティング：周知事項の引き継ぎ等
9：00 受付開始
（フォローがあるので安心してお客様対応できます）
11：45 昼食休憩（45分）+小休憩（15分）
12：45 受付再開：午後休憩までひと頑張り！
15：10 休憩：10分休憩でほっと一息
17：15 業務終了

＊遅番の場合は出社が11：30！

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＜ここがポイント！＞
＊サポート体制万全！
 3ヶ月の研修あり！OJTや座学、ロープレなどでじっくり学べる！
 研修期間中はタブレット貸与があるので、不安な方は自宅で復習も。

＊7名〜8名毎にリーダー1名とSV1名在籍。
 すぐにフォローしてもらえる環境
・弊社のコニュニケーターが専任アドバイザーとして
 研修中や研修終了後もサポートする制度が整っています。
・入社前の「職場見学会」で、
 実際に働く環境を見れたり不安な事はその時に質問できる！
・マニュアルはしっかり作りこまれているので、これを読むだけでも対応可能！

＊ボーナスポイント制度
・ポイントで電化製品などの商品交換や旅行にも！
・土日祝日出勤でポイントGET！
・シフト交換に協力した場合もポイント加算。
 （土日祝日にシフト交換した場合は5000円手当あり！）

＊休憩室
・無料で飲み放題のお茶、水のサーバーあり
・充電ケーブル/ドコモフリーWi-Fi
 マッサージチェアが使いたい放題！
・メンタルヘルス対策も万全
 →常駐しているカウンセラーの面談もタダ

仕事内容: 
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⇒⇒⇒ドコモでお問合せ受付のお仕事です★

具体的には・・・
「住所変更をしたい」
「料金プランを変更したい」
「購入時に付けたオプションをやめたい」
などお客様によってご質問は様々♪
1時間あたり4件程のお電話に対応いただきます。
し・か・も☆慣れたら在宅になれます☆
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≪1日のスケジュール（例）≫
8：30　出社（駅から徒歩3分でラクラク！）
8：40　入室
8：45　ミーティング：周知事項の引き継ぎ等
9：00　受付開始
（フォローがあるので安心してお客様対応できます♪）
11：45　昼食休憩（45分）+小休憩（15分）
12：45　受付再開：午後休憩までひと頑張り！
15：10　休憩：10分休憩でほっと一息
17：15　業務終了

★遅番の場合は出社が11：30♪

【サポート体制】 
・3ヶ月の研修あり！
　OJTや座学、ロープレなどでじっくり学べる◎
　研修期間中はタブレット貸与があるので
　不安な方は自宅で復習も♪

・7名〜8名毎にリーダー1名とSV1名在籍。 
　すぐにフォローしてもらえる環境♪  
・弊社のコニュニケーターが専任アドバイザーとして
　研修中や研修終了後もサポートする制度が整っています。
・入社前の「職場見学会」で、
　実際に働く環境を見れたり不安な事はその時に質問できる！
・マニュアルは【超】しっかり作りこまれているので、
　これを読むだけでも対応可能！


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仕事内容: 
≪ドコモでお問合せ受付のお仕事です♪≫

具体的には・・・
「住所変更をしたい」
「購入時に付けたオプションを廃止したい」

などお客様によってご質問は様々♪
1時間あたり4件程のお電話に対応いただきます。

研修もしっかり＆フォロー体制もばっちり★
⇒3ヶ月の研修！
⇒OJTや座学、ロープレなどでじっくり学べる◎
⇒研修期間中はタブレット貸与があるので
　不安な方は自宅で復習も♪

安心してお仕事を始められます(^^♪

さらに★
業務に慣れたら在宅勤務もOK！