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仕事内容: 
≪お仕事内容≫
インターネット回線の接続に関する問い合わせ対応のお仕事です！
地上21階立ての綺麗なオフィスビルに出社したり在宅勤務で業務を行っていただきます。
オフィスビル周辺にはデパートや飲食店多数あり★


★★おすすめポイント★★
・平日勤務×土日祝休みのお仕事◎
・出社と在宅勤務どちらもあり♪
・約1ヶ月間の研修制度あり！
・テクニカルな知識を活かしてお仕事したい人にオススメ！
・ネットワークシステムエンジニアの経験がある方必見◎
・職場見学実施中☆

【具体的なお仕事内容】
ネットワーク接続に関する問い合わせ対応を行います。

・1次受付で解決が難しかった内容の解決策の提示
・技術的に難易度が高い問合せに対しての対応

※入社後1カ月間程度の研修があります。

【職場環境】
・地下鉄南北線 広瀬通駅より約120ｍ(徒歩-2分)
・男女比　男性：5割　女性：5割
・平均年齢：30代後半
・オフィスビル1階にコンビニあり
・リフレッシュルームあり　
⇒冷蔵庫・電子レンジ・ウォーターサーバー・ポット・自動販売機などの設備あり
・ロッカー完備

仕事内容: 
≪お仕事内容≫
光回線のテクニカルサポートのオペレーター業務です。

オフィスワークにチャレンジしたい方必見！
3週間程度のしっかりとした研修があるので未経験の方でも安心です！

弊社スタッフが多数在籍しているので、相談がしやすくなじみやすい環境です！
教えてくれるのは未経験からスタートした先輩！
研修で分からない事は、どんどん質問してOKです。
約8割のスタッフが未経験からスタートしております。


★★おすすめポイント★★
・10/2スタートのお仕事です！
・コミュニケーションを取るのがお好きな方歓迎
・販売や接客、サービス業の経験がある方歓迎
・様々な業種からキャリアチェンジしている従業員も多数！


【具体的なお仕事内容】
・光回線をご利用中のお客様からのお問い合わせ対応（電話、チャット）
・訪問希望のお客様の受付対応
・工事が完了したお客様へ架電対応
→インターネットの開通確認やネットトータルサポートの紹介など

<どんな問合せがくるの？>
・インターネットが繋がらなくなった！
・インターネットの速度が遅いんだけどどうすれば改善するの？
・メールの設定はどうやってするの？
・オプションサービス利用したいけど使い方が分からないから教えてほしい！
　などなど

※お問合せに対し確認等が必要になったときは折返し回答することがあります。


【研修について】
約3週間研修を行います。
研修は平日のみ、8:50〜18:00となります。
初日のみ9:00スタートです。

1週目：ネットに関する知識、サービス概要について
2週目：業務で使用するシステムの操作方法、ロープレ
3週目：OJT
※所要日数や研修内容、順番は変動する場合もあります。


【職場環境】
・駅チカ！仙台駅から徒歩5分！
・オフィスカジュアルでの勤務
・ロッカー完備
・休憩室あり
・オフィス周辺にグルメスポット多数
・仕事帰りにショッピングが楽しめます！

仕事内容
【仕事内容について】
【フレッツ光をご利用中のお客様へリモートサポートサービス対応】
PCやスマートフォンなどの機器の設定、利用サポート、フレッツ光の各種サービス紹介(ノルマ無し)などをお願いします。

【開始日】10月〜長期
【勤務地】仙台市青葉区
【服装】オフィスカジュアル(茶髪・ネイルOK)

【お仕事のポイント♪】
未経験スタートで活躍している方が多数！！研修やサポート体制が充実しているので、分からないことは、すぐに教えてもらえる環境です。また、シフトや時間固定勤務なども相談可能♪

【全国に拠点があるから安心！】
全国22か所の拠点があり、エリア問わず専任スタッフがしっかりフォロー。
地域柄なども熟知したスタッフなので、あなたにぴったりを見つけ出します！
・未経験からアパレル、コスメ業界にチャレンジしたい！
・すでに実務経験があり、更にステップアップの転職をしたい
・仕事復帰のサポートをして欲しい
など、あなたの理想を叶えます！

【お仕事探しならiDAにお任せ！！】
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あなたの「希望」「思考」に合わせて最適な職場をご紹介します。

仕事内容: 
顧客からの電話によるインターネット接続や設定、サービスに関するテクニカルサポートをお願いします。

研修後には在宅勤務も実施可能です。（週3日〜週4日程度）



 インターネット接続や設定に関するテクニカルサポート

 問合せに関するトラブル内容のヒアリングと対応

 グループウェアのサポート先への切り分け

 オプションサービスの販売勧奨

 その他付随する事務処理全般



【会社の主力商品・サービス】

通信会社



【残業】

5時間〜10時間程度/月

※突発的に発生します。



【月収例】

約211,000円（時給1,300円×実働7.50h×21日+残業5h）+交通費

※月収例は一例であり、保証するものではありません。



【交通費】

通勤交通費の支給あり（当社規定による）



【服装】

オフィスカジュアル



【研修期間】

1か月あり



【職場環境】

ロッカー・休憩室：あり



【その他】

研修後、週3〜4日程度の在宅勤務が可能（テレワーク・リモートワーク）



【喫煙環境】

敷地内禁煙（喫煙場所あり）

屋内禁煙（喫煙室なし）