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仕事内容
家電量販店内のスマホコーナーにて、スマホや
インターネットサービスの接客・販売をするお仕事。

【具体的には…】
・来店されたお客様のご案内
・商品やプランのご案内
・新規申込みや機種変更などの受付
など

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【量販店ならではのポイント！】
「接客に集中できること」。この一点につきます。
というのも、基本的にアフターフォローがなく、
販売に特化している業態のため、解約手続きや
操作説明、問い合わせ対応なども原則ありません。
つまり、クレーム対応なども極めて少ないです。

接客に純粋に集中できる環境が整っています。

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【実際の接客シーンはこんな感じです】
量販店の場合、
「スマホを新しく契約したい！」など、
明確な目的を持って来店されるお客様は
実は稀です。そのため、

「どういった目的でご来店されましたか？」
「どんな機種を使われていますか？」
「どちらのキャリアで使われていますか？」
「プランを安くしたいなどのご希望はございますか？」

こういった些細な会話からお客様と
コミュニケーションをはかり、何かお困りごとはないか、
現状の機種・プラン等に不満はないかなどを
お伺いしていきます。

１日にかなりの数をお声がけすることになりますが、
様々なお客様への接客を経験でき、スキルの幅が広がります。

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【先輩の90％以上が未経験スタート】
コンビニや飲食、アパレル、コールセンターなど、
接客・販売のご経験をお持ちの方がほとんどですが、
携帯販売の経験をお持ちの方は、実はほとんどいません。

「接客力を活かして、もっと高収入の仕事をしたかった」
「電話での接客に難しさを感じていて、対面でやってみたかった」
…など、前職のスキルを活かしたい、という動機の方がほとんど。

フォロー体制が非常に整備されていますので、
販売・接客経験をお持ちの方であれば、
不安なく初めていただける環境です。

なので、スマホや電子機器の知識はなくてもOK！
「SNSや写真のアプリしか使わない」
「スマホプランとか考えたことがなくて長年一緒…」
そんな方でも大丈夫です。

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【シエロ「ならでは」のフォロー体制が◎】
専任のコーディネーターが、最低でも月に１回は
現地に訪問し、直接近況を確認させていただきます。

例えば「人間関係で悩んでいる」
「覚えることが多すぎて大変」…など、不安や不満、
お悩みなどをヒアリングさせていただきます。

もちろんただ聞いて終わり、ではなく、
人間関係の場合は私たちから周囲の方に相談したり、
商材が難しかったりする場合は上司に共有し、
フォローに入ってもらうなど、
直接的な解決になるよう全力で取り組みます。

また、直接の近況確認とは別に月2回は電話や
メールで連絡をとらせていただいていますし、
もちろん「現地では話しづらい」といった
イレギュラーでのご相談など、フレキシブルな
対応が可能です。悩みをため込まず、気持ちよく
働いていただけるよう、私たちも頑張ります！

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仕事内容
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?? ?? おすすめポイント ?? ??

≫入社祝金最大10万円★規定
≫来社不要★スマホでWEB面接

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 気軽にご応募ください(ゝω・)〇

＊20代・30代のスタッフも多数活躍中！
 第二新卒や初めての社会人デビューも歓迎です！
 先輩スタッフも、「人と接する仕事がしたい」
 「イチからスキルを身につけたい」
 「未経験から高収入を目指したい」など色んな動機でスタートしていますよ！

【 人と接するのが好きな方にオススメ? 】

スマホ接客・受付のお仕事をはじませんか？

?お仕事は…??
?スマホの商品・プランのご案内
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??スマホ講師のお仕事は…??
日々開催されるスマホ教室に来店されるお客様に
スマホの操作やアプリの使い方などをお教えするお仕事です！
入社時に数日机上研修を受けていただきますのでご安心くださいね〇

＊むずかしい説明はありませんので、ご安心くださいね！
＊研修もご用意しています！

??よくある質問は…
Ｑ：未経験でも大丈夫…？
Ａ：当社で活躍するスタッフの90％は未経験からはじめた人です！
 研修でしっかり業務習得いただけます〇
 勤務してからも専任のコーディネーターが
 職場まで頻繁に訪問し、サポートしますよ！
 スマホに詳しくなかった人も、活躍しています！

Ｑ：どんな人が働いているの…？
Ａ：20代・30代・40代の男女スタッフが活躍しています。
 女性の比率が高めです〇
 〇スマホは写真とＳＮＳくらい。そんなに使いこなしてない…
 〇スマホのプランにうとくて、ずっと同じプラン…
 〇ネットには詳しくない…
 〇Wi-Fiがつながらなくなったり、スマホでトラブルがあると
 いつも誰かに聞いていた
 ＞こんな風に、入社前はスマホに詳しくなかったという方も
 たくさんいるんですよ！ご安心くださいね(。-ω-)〇

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採用決定後は、入社前研修を実施します。
インターネットのお仕事がはじめてでも、接客の基本はもちろん、
キャリアのプランや商品について、イチから丁寧にお教えします。
接客や販売のお仕事がはじめてでも大丈夫〇
基本的なマナー研修もあり！"

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