北区（大阪）のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターの在宅・テレワーク・リモートOKから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣

＜スマホ操作のお問合せ受信＞

有料会員様のスマホに関する困ったをお助けします♪
スマホ初心者の方が多いので、
操作内容は基礎的なことばかり◎

「アプリをダウンロードしたい」
「画面が消灯するまでの時間を長くしたい」
「アドレス帳を整理したい」など！

専用PCを使って
お客様のスマホ画面を見ながら案内できます◎

対応件数は1時間あたり3〜4件と少なめですが、
寄り添った対応が必要なお仕事◎
過去のコールセンター経験で学んだことを活かせます♪

もちろん手厚い研修があるので、
操作案内の経験がなくても問題ありません！
らくらく対応できるデスクワークです♪

お気軽にご応募ください♪

★週払い制度有(当社規定有)★ 

7月上旬スタート♪

スマホの操作案内をする
コールセンターでのお仕事です
※iPhone操作案内からスタート

〜お問い合わせ例〜
「ポイントを確認したい」
「アプリのダウンロードをしたい」
「着信音を変更したい」　など

お客様から入電
　　　　↓
質問内容を伺います
　　　　↓
お客様と同じ機種を用意して
一緒に操作、案内をしていきます
　　　　↓
専用システムに対応履歴を入力

充実した研修制度もありますので
未経験の方でも安心して始めていただけます！

業務に慣れてきたら在宅もあります

ご応募お待ちしております


弊社スタッフ多数活躍中！

【梅田グランフロント】流通・小売業界／在宅あり／メール・電話の事務経験いかせます／1500円以上のお仕事です/【在宅勤務あり！上場企業でのお仕事です】≪業務内容≫◎受電業務（電話、LINE、メール）・商品買取に関する問い合わせ対応・運営サービスに関する問い合わせ対応・社内システムでのデータ検索・近隣店舗の案内・対応履歴入力　等≪おすすめポイント≫＊週2-3日在宅勤務あり＊服装自由・カジュアル

◆問合せ対応⇒お客様情報について・配送に関する問合せ対応◎
◆チャット対応
◆データ入力

☆ウェブ・電話面談登録実施中！☆
人気のデータ入力や学校事務、英語を活かせる仕事、事務未経験から正社員を目指せる求人なども多数！
7月〜・8月〜・9月〜の求人など他にもたくさん！お気軽にご相談ください♪

●メール、電話でのお仕事のご案内・現在のご状況確認 ●専用システムの操作（データ検索、データ登録など） ●書類作成（Excel/Wordフォーマット有）等  【男女比】0:10 【部署人数】8名 【平均年齢】35歳 【月収例:252、000円（時給1、500円×実働8時間×月21日）】 〜〜〜〜∞〜〜〜〜∞〜〜〜〜∞〜〜〜〜 ☆フレックス制度有:9:30〜18:30勤務等もOK! ☆土日祝完全お休み ☆夏期休暇（平日5日取得推奨）・年末年始休暇あり（12/29〜1/3） ☆服装:オフィスカジュアル ☆研修:Web研修+OJT 〜〜〜〜∞〜〜〜〜∞〜〜〜〜∞〜〜〜〜　　　　
【担当者より】スタート日も相談可能です!未経験から活躍されている先輩スタッフさん多数活躍中の職場です◎駅チカ・在宅有・好立地・フレックス制度有◎≪期間コメント≫長期（2ヶ月以上）※就業開始日は相談可能です♪

【梅田エリア】ドコモグループ／7月スタート／未経験OK／在宅ありのお仕事です/【7月開始！DoCoMoグループでのテレフォンオペレーター（発信業務メイン）】＜業務内容＞・登録情報の不備確認・ドコモ商品やサービスのご案内・アフターフォローなど☆デニム、スニーカー、ネイルOK！☆未経験OK ☆ブランクOK ☆ OAスキル不要！ まずはチャレンジしてみませんか？◎研修、フォロー体制充実で安心です◎シフト制便利な平日お休み！◎在宅勤務有り

●電話によるお客様からのお問い合わせ対応　メールやチャット対応もあり 
●購入関連のお困りごと、お客様の登録情報等についてのお問合せ対応 
※PC貸与あり、ご自宅ネット環境必須です！
※双方の希望が合えば長期就業も可能です！

☆ウェブ・電話面談登録実施中！☆
人気のデータ入力や学校事務、英語を活かせる仕事、事務未経験から正社員を目指せる求人なども多数！
7月〜・8月〜・9月〜の求人など他にもたくさん！お気軽にご相談ください♪

【梅田エリア】IT業界／ドコモグループ／未経験OK／コールセンター／在宅ありのお仕事です/【５月〜 未経験OK♪ドコモグループでのスマホ操作対する問合対応☆受信のみ】派遣スタッフさん多数活躍中！・スマホ操作等に関する問合せ対応・操作案内・初期設定操作の案内　など◎社会人デビューの方も多数活躍中！◎シフト制便利な平日お休み！◎ネイルOK！オフィスカジュアルなのでおしゃれも楽しめます！◎Wi-Fi、雑誌、マッサージ機完備！◎研修、フォロー体制が充実してるので安心です＾＾

主なお仕事内容：美容モニターの応募者対応（お電話発信）
具体的には…
美容モニター応募者の方へお電話し、モニターの流れなどの説明会日時の予約調整をして頂きます。
作成されたお電話リストと電話発信システムがあるのでお電話だけで簡単です。
慣れてきたらリスト作成業務など少しづつお任せします。

・在宅勤務中も全社員が入るチャットがあるのですぐに相談できる環境！
・1.2週間程度は梅田にあるオフィスで研修がありますので安心してお仕事して頂けます！
・ZOOMでのMTGや面談などもあるので顔を合わせて話す機会もございます。
・リモート時はPC、スマホ、マウス、ヘッドセット等業務に必要な機器は貸出あり

■電話･メール対応
※事業者・自治体職員からの各種問合せ対応（最初はメールからOJT研修）
■応対履歴等データ入力(専用システム使用)、情報登録・修正
■お礼品の特集案内、キャンペーン内容の架電業務
■社内の他部署への連携･社内調整
■使用方法説明など　
※問合せ対応はSVへ確認しながら進められるから安心！

☆ウェブ・電話面談登録実施中！☆
人気のデータ入力や学校事務、英語を活かせる仕事、事務未経験から正社員を目指せる求人なども多数！
7月〜・8月〜・9月〜の求人など他にもたくさん！お気軽にご相談ください♪

＼超シンプル！大手キャリアの受信♪／
「住所変更したい」
「料金プランを見直したい」
「スマホなくしちゃった…」etc…

お問い合わせ内容はさまざまですが
難しい内容は専門部署に取り次げばOK！
マニュアルと研修もあるのでバッチリ対応可能◎


弊社サポートも充実していると好評なので
未経験でも働きやすいセンターです♪
コールや電話応対の経験があれば即戦力！
携帯販売の経験も活かせますよ★

弊社スタッフも多数在籍中！
とっても馴染みやすいですよ◎

お気軽にご応募ください！

●問い合わせ対応（電話・メール・チャット）　⇒会員サービスについて、ご登録情報について、配送について、など
●担当チームへの引き継ぎ
●対応履歴の入力
※マニュアルあり♪最初に研修があるので、未経験の方も安心です！

☆ウェブ・電話面談登録実施中！☆
人気のデータ入力や学校事務、英語を活かせる仕事、事務未経験から正社員を目指せる求人なども多数！
7月〜・8月〜・9月〜の求人など他にもたくさん！お気軽にご相談ください♪

◆ご登録情報・配送に関する問合せ対応
◆別部署に取次ぎ対応
◆チャット対応

☆ウェブ・電話面談登録実施中！☆
人気のデータ入力や学校事務、英語を活かせる仕事、事務未経験から正社員を目指せる求人なども多数！
7月〜・8月〜・9月〜の求人など他にもたくさん！お気軽にご相談ください♪

【梅田エリア】通信業界／6月スタート／在宅あり／シフト勤務のお仕事です/【6月〜　在宅勤務あり！大手通信キャリアのテレフォンオペレーター】＜スマホのお問合せ対応のお仕事（受電）＞・スマホの商品、サービスや利用方法の説明・ご注文の受付・システムへ応対履歴の入力未経験OK ☆ブランクOK ☆ OAスキル不要 ☆ ◎手厚い研修、フォロー体制で安心です！◎研修中から在宅勤務あります！◎シフト制便利な平日お休み！

＜スマホ操作のお問合せ受付★＞

「Wi-Fiの切り方を教えて！」
「dポイントってどうやって見るの？」
「Cookieって許可して大丈夫？」
「アドレスの変更方法を知りたい！」など…

1時間に5〜6件対応◎
約半数は専門部署へバトンタッチ★
取次が多めです◎

----＜応対の流れ＞----
1. スマホの使い方が分からないお客様から入電
↓
2. 質問内容を確認して・・・保留！
専用システム（PC）でお客様と同じスマホを確認
↓
3. PCでスマホを操作しながら
お客様に操作方法をお伝えします！
常にマニュアルを見ながらお応えするので安心◎
↓
4. 質問が解決したら終了★
----------------------

機械とかスマホとか得意じゃないな…
なんて方も、研修があるのでバッチリ対応可能！

◆スマホに関する問合せ対応(操作に関する内容・サービスについてなど★)
◆データ入力(専用端末へ入力がメイン♪難しいPCスキル不要！)

☆ウェブ・電話面談登録実施中！☆
人気のデータ入力や学校事務、英語を活かせる仕事、事務未経験から正社員を目指せる求人なども多数！
7月〜・8月〜・9月〜の求人など他にもたくさん！お気軽にご相談ください♪