2024年05月07日 掲載
仕事内容
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≪コールセンター≫
ドコモでスマホ操作の受信対応(AIC)
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例えば…
「Wi-Fiの切り方を教えて!」
「dポイントってどうやって見るの?」
「Cookieって許可して大丈夫?」
「アドレスの変更方法を知りたい!」
などお客様によってご質問は様々♪
1時間あたり5〜6件程のお電話に対応いただきます☆
そのうち約半数は専門部署へバトンタッチ!
基本のドコモサービスについての質問にダケお応え!
-お仕事の流れの例-
◆スマホの使い方が分からないお客様から入電
↓
◆質問内容を確認して・・・保留!
専用システム(PC)でお客様と同じスマホを確認
↓
◆PCでスマホを操作しながら
お客様に操作方法をお伝えします!
常にマニュアルを見ながらお応えするので安心◎
↓
◆質問が解決したら終了★
-
PC内でお客様と同じ機種を触りながらの
ご案内なのでスマホが好きな方には、天職かも★!
初日はたくさんの同期と一斉にスタート!
1人じゃないから心強い!
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≪≪★ここがポイント★≫≫
\月収26万〜★高収入/
大手ドコモでオフィスワーク
未経験スタート大歓迎♪♪
20代〜30代男女活躍中
【勤務地】
梅田エリアの高層オフィスタワー
地下で駅直結♪
【センター人数】
約200名在籍
【男女比】
5:5
【年齢層】
20代30代中心
【年間休日日数】
最大約120日
【スタッフの平均残業時間】
10h未満★
退勤後の予定もたてやすい♪
【在宅勤務】
業務に慣れたら在宅OK◎
シフトが出た後在宅勤務の日を自分で決定できる!
しかも回数に制限はナシ!
徐々に在宅回数を増やしていって…
ほぼ完全在宅にもできちゃいます♪
「月に2回だけ出社」というスタッフも★
(※PCメンテナンスのために出社の日はあり)
【服装・髪型・ネイル】
私服勤務(ジーパンやスニーカーもOK)
ネイル・ピアスも可能
【サポート体制】
8名〜10名毎にチーフ1名、スーパーバイザー1名在籍。
チーム制なので、すぐにフォローしてもらえる環境
【月収例】
月収26万6250円〜
(時給1500円×7.5h×22日+残業10h)
【年収例】
年収319万5000円〜
(月収26万6250円×12ヶ月)
高収入が可能◎
貯金もできます!
【休憩室設備】
100名以上収容できる広々とした休憩室♪
ソファ・テーブル・一人掛けカウンターがあり
1人でも大人数でもリフレッシュできる環境です★
◆女性誌・週刊誌多数
◆TV複数台♪チャンネルも自由☆
◆自販機、電子レンジ、冷蔵庫
◆無料のお茶と水のサーバー
◆喫煙ルーム(隔離スペース)
◎地下にはコンビニ・お弁当屋さん・飲食店
ドラッグストアなど 立ち並んでいる為
買い出しには困りません☆
【弊社サポート】
このお仕事は弊社担当者が2名体制で
皆様のご就業をサポートいたします。
スピーディー&手厚いサポートが可能!
担当は自身も大手コールセンターでの
長期間就業経験者♪お仕事のフォローや
応対アドバイス等を行っております。
「もっと応対が上手くなりたい」
「こういう時はどうればいいの?」
「この辺りのランチのおすすめは?」
等々何でも話しやすい関係を目指しています。
よく職場に会いに行っているので、
何かあればいつでもお気軽にお声がけくださいね。
勤務地 |
大阪府 大阪市 北区 堂島 交通・アクセス ○大阪環状線「大阪駅」徒歩8分 ○大阪メトロ御堂筋線「梅田駅」徒歩9分 |
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給与 | 時給 1500円〜1700円 給与例 月収26万6250円〜(時給1500円×7.5h×22日+残業10h) |
対象となる方 |
求めている人材
◆未経験大歓迎♪
◆高卒以上
◆出社可能な距離にお住いの方
ダミー
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|
勤務時間 |
勤務時間詳細
8:45〜20:15
【実働7.5h/休憩1h/残業10h程度】
(早番)8:45〜17:15
(遅番)11:45〜20:15
※座学研修期間:8:45〜17:15
ダミー
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|
休日休暇 | 休日休暇 ◆週5日(土日祝含む)勤務 完全週休2日制 【座学研修:土日祝休み(8:45〜17:15勤務)】 |
派遣会社 | 株式会社日本パーソナルビジネス大阪1G |
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沿線を選択してください
一般事務、コールセンター・テレオペ、データ入力 など
翻訳・通訳、編集・ライター、DTP、Webデザイナー など
ヘルプデスク、ソフトウェア開発、SE、Webコーダー など
CADオペレータ、機械設計、電子設計、建築設計 など
広報、市場調査、企画・営業企画、マーケティング など
経理事務、金融事務、会計・財務など
法律事務、パラリーガル、弁護士秘書 など
営業、営業アシスタント、販売スタッフ など
学校事務、図書館職員、スクール運営、インストラクター など
医療事務、病院受付、看護師・准看護師、歯科助手 など
ソーシャルワーカー、ケアマネージャー、生活支援員 など
研究・研究開発、治験・CRA など
軽作業、倉庫・検品、仕分け、フォークリフト など
ホテルスタッフ、添乗員、イベントスタッフ など
美容師・理容師、エステティシャン、トリマー など
ホールスタッフ、フロアスタッフ、調理師 など
清掃員・掃除、クリーニング・洗浄、造園 など
施工管理・現場監督、土木工事、設備工事 など
製造業、生産管理、組立・加工など
ビルメンテナンス、マンション管理員、各種整備士など
各種運転手、配達・配送、バイク便ドライバー など
農業・林業・漁業 など
勤務開始時期