2024年04月26日 掲載
仕事内容
仕事内容
大手家電メーカーの受注センターにおける、
受注・返品処理や問い合わせ対応(インバウンド/受信)
※法人向けの対応となります
(( 具体的には ))
*電話・メール対応
*データ入力 この2つがメイン!
※取り扱い商品(主に白物家電)
・洗濯機(家庭用/業務用)
・冷蔵庫
・掃除機
・電子レンジ
・エアコン など
仕事内容(詳細)
*電話・メール対応
・家電量販店からの問い合わせ対応
※主に納期確認や製品の梱包サイズ確認など
・倉庫との入出庫状況の確認
*専用システムを使用した作業
・欠品/返品リストの印刷、仕分け
・欠品リスト情報の入力
・商品の再手配
・納期回答
*返品商品の回収
・指示書やリストとの相違確認
・発送メールでの依頼 など
職場環境について
現在の在籍人数は約80名。うち管理者約25名。
管理者も多く、サポート体制に定評あり!
コールセンター業務が初めての方でも、
安心してスタートできます◎
一緒にスタートする仲間も多数!
オープニング募集なので、みんな一緒にスタート!
不慣れな業務をやりやすい形に作り上げていく、というイメージです。
もちろん、1〜2週間かけて座学&OJT研修をおこなうため、
イチから学べる環境も整っています。
勤務地 |
大阪府 大阪市 中央区 久太郎町 アクセス OsakaMetro中央線 本町14番口徒歩約2分、OsakaMetro中央線 堺筋本町11番口徒歩約10分、OsakaMetro長堀鶴見緑地線 心斎橋3番口徒歩約10分 OsakaMetro「本町駅」徒歩2分 |
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給与 | 時給 1350円〜1400円 |
対象となる方 |
資格
【 資 格 】
・タッチタイピング、一般的なショートカットキーが使用できる方
・コールセンター経験もしくは接客経験のある方(業種問わず)
・デスクワークに抵抗がない方
・20代/30代/40歳までの男女活躍中
・主婦(主夫)、フリーター歓迎!
【 こんな方は歓迎! 】
・法人企業(BtoB)との応対経験がある方
※量販店や倉庫担当者からの問い合わせ応対のため
・家電量販店での勤務経験がある方
・データ入力の経験がある方
【 こんな方にオススメ 】
・テレフォンオペレーター(テレアポ)、カスタマーサポートなどの経験がある方
・受付事務や一般事務、法人営業、営業事務などの経験がある方
・接客業、販売サービス業の経験がある方
・オープニングスタッフとして活躍したい方
・ハローワークでお仕事をお探しの方にもオススメ!
・お仕事復帰、ブランクのある方応援
・現在、短期や単発で働いていて長期で働けるお仕事を探している方
ダミー
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|
勤務時間 |
勤務時間
9:00〜18:00(休憩60分)
・月〜金の平日のみ
・随時入社(即日スタート)OK
<休憩時間>
・12:30〜13:30
・13:30〜14:30
いずれかの時間(固定)
<残業について>
1日〜30分程度と予測しておりますが、
オープニング業務のため変動の可能性があります。
ダミー
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休日休暇 | 休日 完全週休2日制(土日)、祝日 |
派遣会社 | 株式会社antz |
2024年04月26日 掲載
仕事内容
仕事内容
大手事業者が運営する商取引支援サイトの問合せ対応
(( 具体的には ))
*電話・メールでのサイト概要や使い方
*初期登録
*更新登録
*画面操作などに関する問合せ対応
★電話受付は16:30まで、問合せ件数は1日5〜10件
※受電/受信対応がメインですが、返電、架電、発信対応もあり
※ユーザーは個人事業主も含む
仕事内容(詳細)
【審査承認作業について】※簡単な内容確認
・サイトに登録(新規/更新)された企業が実在するかを確認し、利用承認
・企業が申請する案件登録内容の確認、修正
【登録作業の流れについて】
(1)ユーザーからの登録
(2)その企業の情報をHPや国税庁の法人番号サイトで確認
(3)電話にて、登録情報に間違いがないか申請者に確認
他にもこんな作業あり
*Excelでの資料作成
・電話内容のログ記録
・日報の作成、提出
*その他事務作業
・企業への利用促進業務(架電、発信、メール対応あり)
・郵便物や宅配物の発送作業
・パンフなど印刷物等の在庫管理、発送作業
・セミナー開催時の補佐
・資料の印刷やセッティング
・お茶の購入手配・配布
・出席者のチェック・案内 など。
主な1日の流れ
9:00〜12:00
・問い合わせ、相談対応
・企業審査承認作業
・メール対応
↓
12:00〜13:00
・昼休憩
↓
13:00〜16:30
・問い合わせ、相談対応
・企業審査承認作業
・メール対応
↓
16:30〜17:00
・日報作成
↓
17:00〜17:15
・1日の振り返り
・机清掃
↓
業務終了
アピールポイント
【 サイトオープン前から携われる! 】
6月22日のサイトオープンに向け、運営スタッフを新規募集!
スタートから携わることができるため、
今から業務をやりやすい形に作り上げていくことができます。
入社後1〜2週間はOJT形式での研修もあり、
安心してお仕事を始められる環境です!
一緒にスタートする仲間も多数!
勤務地 |
大阪府 大阪市 中央区 久太郎町 アクセス OsakaMetro中央線 本町14番口徒歩約2分、OsakaMetro中央線 堺筋本町11番口徒歩約10分、OsakaMetro長堀鶴見緑地線 心斎橋3番口徒歩約10分 |
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給与 | 時給 1350円以上 |
対象となる方 |
資格
【 資 格 】
・未経験OK
・学歴不問
・タッチタイピング、一般的なショートカットキーが使える方
(通話しながらPC入力を行うため)
・電話応対の経験がある方(業種問わず)
※法人への電話応対がメインです
【 こんな方は歓迎! 】
・Wordスキルをお持ちの方
(文字入力、書体の調整、書式設定など)
・Excelスキルをお持ちの方
(IF関数や四則演算など)
・コールセンターでの就業経験がある方
【 こんな方にオススメ 】
・コールスタッフやカスタマーサポート、
テレフォンオペレーター(テレアポ)などの経験がある方
・法人営業や営業事務などの経験がある方
・オープニングスタッフとして活躍したい方
・ハローワークでお仕事をお探しの方にもオススメ!
・お仕事復帰、ブランクのある方応援!
・現在、短期や単発で働いていて長期で働けるお仕事を探している方
ダミー
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勤務時間 |
勤務時間
9:00〜17:15(休憩60分)
・月〜金の平日のみ
・残業ほぼなし!
<休憩時間>
12:00〜13:00(固定)
ダミー
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休日休暇 | 休日 完全週休2日制(土日)、祝日 |
派遣会社 | 株式会社antz |
2024年06月01日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
<Microsoft製品のサポートデスク>
お客様からの製品に関するお困りごとに対応いただきます!
◆メールや予定表(Exchange)
◆チャット、通話、会議ツール(Teams)
◆クラウドストレージ(One Drive、SharePoint Online)
がメインのお問合せ内容です。
<流れ>
専用システムに届くお客様情報を確認
↓
お客様のお困りごとや、ご利用いただいているサービス詳細等をヒアリング
↓
適切なサポートを提供、解決★
メールでの応対がメインですが、
必要に応じて電話応対も行います!
◎電話1割・メール9割程度
未経験でもOKです★
6週間の研修で、必要な知識や応対マナーをしっかり学べます!
お気軽にご応募ください(*'ω'*)
勤務地 |
中央区 / 心斎橋駅、本町駅、堺筋本町駅 心斎橋駅・本町駅…徒歩5分 長堀橋駅・堺筋本町駅…徒歩10分 四ツ橋駅…徒歩11分 |
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給与 | 時給 1620円 【月収例】 月収28万5210円〜 (=時給1620円×8時間×22日の場合) |
活かせるスキル | Word、Excel、PowerPoint、Access、Web関連、プログラム関連 |
対象となる方 |
◆高卒以上
◆ITスキルを身につけたい方
◆未経験OK
◆オンラインコンテンツなどでのITスキルの学習中の方歓迎
ダミー
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勤務時間 |
【勤務時間】
9:00〜18:00
◆月〜金(平日のみ)
◆週5日勤務
ダミー
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休日休暇 | ◆土日祝休み ◆完全週休2日制 |
派遣会社 | 株式会社日本パーソナルビジネス |
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一般事務、コールセンター・テレオペ、データ入力 など
翻訳・通訳、編集・ライター、DTP、Webデザイナー など
ヘルプデスク、ソフトウェア開発、SE、Webコーダー など
CADオペレータ、機械設計、電子設計、建築設計 など
広報、市場調査、企画・営業企画、マーケティング など
経理事務、金融事務、会計・財務など
法律事務、パラリーガル、弁護士秘書 など
営業、営業アシスタント、販売スタッフ など
学校事務、図書館職員、スクール運営、インストラクター など
医療事務、病院受付、看護師・准看護師、歯科助手 など
ソーシャルワーカー、ケアマネージャー、生活支援員 など
研究・研究開発、治験・CRA など
軽作業、倉庫・検品、仕分け、フォークリフト など
ホテルスタッフ、添乗員、イベントスタッフ など
美容師・理容師、エステティシャン、トリマー など
ホールスタッフ、フロアスタッフ、調理師 など
清掃員・掃除、クリーニング・洗浄、造園 など
施工管理・現場監督、土木工事、設備工事 など
製造業、生産管理、組立・加工など
ビルメンテナンス、マンション管理員、各種整備士など
各種運転手、配達・配送、バイク便ドライバー など
農業・林業・漁業 など