2024年05月31日 掲載
お悩み相談窓口での受付スタッフ
仕事内容
私たちは、インターネットやスマートフォンの問題を抱える
青少年や保護者への相談窓口として、
対応力と共感力を武器に一人でも多くの人を支援する仕事をしています。
あなたも私たちと一緒に、
情報社会の困難を乗り越える一助となってみませんか？
【仕事内容】
・メール・ライン・電話での顧客対応
・架空請求、ゲーム課金トラブル、交際問題、ネットいじめ、ネット公開情報の
削除方法、迷惑メール、携帯・スマホ依存症などの様々な問題への対応とアドバイス
インターネットやスマートフォンのトラブルで悩んでいる青少年、
保護者などのご相談に対応し、サポートするお仕事です。
【就業場所の受動喫煙対策】
・屋内原則禁煙
【採用までの流れ】
書類選考（履歴書・職務経歴書）
⇒面接（本社）
⇒スタッフ登録（本社）
⇒正式採用
| 勤務地 |
東京都 文京区 交通アクセス 最寄駅：湯島駅 湯島駅から徒歩6分、本郷三丁目駅から徒歩9分、御茶ノ水駅から徒歩10分 ※在宅勤務はございません。 |
|---|---|
| 給与 | 時給 1500円〜1650円 |
| 対象となる方 |
応募資格
【必須条件】
インターネット、SNS利用経験
パソコン、スマートフォンのリテラシーがある方（設定や操作方法に関する知識）
相談業務の実務経験（１年以上）
※児童相談所・福祉関係の相談員・ネット関係の相談窓口など
＜相談内容＞
・SNSの操作方法など：5割
・ネットトラブル関連：5割
┗メッセージアプリ、メール、電話などで対応しております。
【歓迎条件】
インターネットやスマートフォンのトラブル相談業務の経験
インターネット教室での講師経験
インターネットやスマートフォンに関する講演や質疑応答の経験
社会福祉士資格
【活躍中のスタッフについて】
スタッフの前職は、児童相談所、福祉関係経験者や心理学を学んでいた方など様々。
みなさん「困っている人を助けたい」という思いからこの仕事をはじめられています。
現代社会で発生している問題を解決する、やりがいのあるお仕事です。
ダミー
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| 勤務時間 |
勤務時間
シフト制
15：00〜21：00（実働6時間）
残業は月に30分以内
週3〜5日、シフト制（土曜日含む）
※週1日〜の勤務もご相談ください。
※WワークOK
ダミー
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| 休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制 日曜日・祝日＋1〜3日間（シフトによる） |
| 派遣会社 | 株式会社TEI |
お仕事No：a17ea9bb074b9d39
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