2024年05月15日 掲載
ポルトガル語で電話通訳・カスタマーサポート
仕事内容:
多言語コンタクトセンターのオペレーター業務。
<主な業務>
・日本人と外国人との会話通訳
・海外のコールセンターで働くネイティブスタッフの通訳
・メール翻訳 など
電話やオンライン会議ツールなどを使用し、
交通機関や店舗・医療施設・公的機関などへの
お問い合わせに関する通訳、メール翻訳をしていただきます。
基本は通訳・翻訳などの
インバウンド業務がメインとなりますが、
状況によりアウトバウンド業務（※）
も行っていただく場合がございます。
※アンケート調査、資料送付承諾、
営業アポイントの獲得など
＼外国籍スタッフが多数活躍中！／
丁寧な研修＆先輩社員がしっかりサポート！
習熟度に合わせた案件対応からスタートするので、
未経験でも安心です。
| 勤務地 |
東京都 港区 芝浦ふ頭駅 アクセス: ゆりかもめ「芝浦ふ頭駅」徒歩1分 JR山手線「田町駅」徒歩17分 |
|---|---|
| 給与 | 時給 1400円 |
| 対象となる方 |
求める人材:
【必須】
・日本語(ビジネスレベル)
・ポルトガル語(ビジネスレベル)
・基本的なPC操作できる方
・土日祝日を含み、週5日勤務が可能な方
・明るい方、コミュニケーションを取ることが得意な方
※語学レベルの目安（あくまで目安となります）
・ネイティブレベル＝出身地の母国語。
・ビジネスレベル＝ビジネスの場で1人で商談ができる。
・ビジネス中級＝社内で仕事上必要なコミュニケーションに支障がない。
ダミー
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|
| 勤務時間 |
勤務時間・曜日:
8:30～翌8:30の間でシフト制（24時間体制）
※夜間勤務有り ※状況により変動有り
月間165時間程度
①8:30～17:30
②10:00～19:00
③12:00～21:00
④21:00～翌8:30（深夜割増手当有り）
【夜勤について】
夜勤については、
直接雇用で勤続年数が長いベテランスタッフが対応しております。
派遣スタッフに夜勤シフトを依頼する場合は、
不測の事態が発生した場合による「緊急時」に依頼をするとのこと。
よって、夜勤に関しては、
契約上原則「含まれる」ものであり、
要請があった場合に対応していただきます。
直近４年近くの間で
派遣スタッフが夜勤対応した実績はありません。
夜勤対応していただく優先順位
熟練スタッフ（直接雇用）
→一般スタッフ（直接雇用）
→派遣スタッフ
ダミー
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| 休日休暇 | 休暇・休日: 月8日以上 |
| 派遣会社 | YAMAGATA株式会社 |
お仕事No：bfd52032f0854da0
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