2024年10月03日 10時掲載｜ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
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- 経験必須
【リモートワーク＊24365】NWサービスの問合せ・故障対応
＜大手通信サービス企業での就業です＞
自社の国際/国内NWサービスを利用している顧客からの問合せ及び故障対応をお任せします。
【詳細】
■顧客対応(英語、日本語)
・顧客からの入電時に情報を聞き取り、該当の故障箇所を確認
・故障原因/状況を顧客へ説明
■故障対応(英語、日本語)
・原因の特定/切り分け
・海外/国内キャリアへの修理依頼
[サポート対象]主に海外に支店/工場等を持つ企業、あるいは外資系企業等
[対応方法]電話
[受付階層]一次受付
【機器環境】
Windows 7、Office 2010
【出社予定日数】
月8〜12日
- シフト勤務
- 週5日勤務
- 残業20時間未満
- 新卒・第二新卒応援
- ミドル（40歳以上）活躍中
- 主婦・主夫歓迎
- ブランクOK
- 交通費別途支給
- 在宅・テレワーク・リモートOK
- 研修制度あり
- 産休育休取得事例あり
- 資格取得支援制度あり
- 大手企業
- 駅から徒歩5分以内
- オフィスが禁煙
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- 派遣スタッフ活躍中
| 勤務地 |
千代田区 / 大手町駅(東京都)、東京駅 大手町駅より徒歩3分 |
|---|---|
| 給与 | 時給 2000円 交通費別途支給 ※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。※交通費別途支給。詳細はお問い合わせください。 |
| 活かせるスキル | 英語力を活かす、資格を活かす |
| 対象となる方 |
実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。【活かせる経験・スキル】■テクニカルサポート（IT）
■日常英会話
※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
ダミー
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| 勤務時間 |
(1)09:00〜17:30(実働時間07時間30分)
(2)17:00〜33:30(実働時間14時間30分)
月間想定残業時間：5時間程度
ダミー
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| 休日休暇 | シフト |
| 派遣会社 | パーソルクロステクノロジー株式会社 |
お仕事No：E240924060
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