2024年06月11日 掲載
ドコモオンラインサポートコールセンター
仕事内容
☆スマホ初期設定をオンラインでサポート
★全国約100店舗のドコモショップに来店したお客様の初期設定、操作方法などをオンラインでサポート。
オンラインでスマホの初期設定をするお仕事です。
☆ポイント☆
・ドコモショップから事前に決まった設定の依頼があり、その内容（約33項目）に応じた対応となります。
【仕事内容】
・初期設定全般
・ウィルス対策ソフトの設定
・グーグルアカウントの設定
など
※画面上で実際のお客様の端末を見ながらの対応となります。
☆研修について（約10日前後）
ロールプレイングやＯＪＴでの研修など充実の研修体制が整っています。
【仕事の流れ】
ドコモショップよりの設定依頼
↓
内容を確認（店舗と事前擦り合わせ）
↓
画面越しにお客様に挨拶（最初と最後に挨拶があります）
↓
カメラ下にお客様のスマホを設置
↓
画面上の端末に赤丸等の印を付ながら設定作業のサポート
↓
応対履歴の入力
・1日の対応件数は10件程度です。（1件20分〜50分程度）
応募資格
・販売、接客の経験がある方
・土日祝含めたシフト勤務可能な方
※ドコモショップや通信系コールセンターなど通信業界の経験がある方時給優遇
しっかりサポート！！<社会保険完備>
健康保険/厚生年金/雇用保険/定期健康診断など
<親身になってサポート>
面接から就業後のフォローまで一貫して同じ担当が細かくサポートしていきます♪
| 勤務地 |
東京都 台東区 元浅草 アクセス つくばエクスプレス 新御徒町A4口徒歩約2分、都営大江戸線 新御徒町A4口徒歩約2分、東京メトロ銀座線 稲荷町（東京都）1番口徒歩約6分 |
|---|---|
| 給与 | 時給 1600円〜1700円 |
| 勤務時間 |
勤務時間
・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝
・勤務時間：
[1] 09:30〜17:30
[2] 10:30〜18:30
・最低勤務日数（週）：5日
実働7時間（休憩1時間）
※早番、遅番あり（交代制）
※残業は少なめです。
※月の出勤日数は20日〜22日（希望に応じて調整可能です）
※希望休3日までＯＫ！
ダミー
…続きを見る
閉じる
|
| 休日休暇 | 休日 週休２日シフト制 |
| 派遣会社 | 株式会社マイクロスタッフィングサービス |
お仕事No：c1ef0f347295eadf
キープリストに保存しました。
