2024年06月07日 掲載
スマホの補償受付コールスタッフ
仕事内容
ドコモ携帯補償センター
ドコモの携帯補償に関する専門センターです！専門分野のセンター、ゆっくり丁寧にインストラクターが教えてくれるので安心して研修に望めます☆研修終了後は時給1,700円〜、成果報酬制度もあるので評価によっては最大で13,000円が毎月お支払い！幅広い年齢層が活躍中ですので是非ご応募ください
【業務（コール）内容】
携帯補償サービス(故障、水濡れ、紛失等の補償)の受付応対業務
・携帯電話の状態をヒアリング
・同等機種を出荷するまでの手続き
・交換端末の手配、配送日程の確認
・返却端末がある場合の返却方法のご案内など
【丁寧で充実した安心安定の研修制度導入】
座学研修（2週間）⇒中間OJT研修（1週間）⇒座学研修（1週間）⇒総合OJT研修（2週間）⇒着台
基本と応用の研修を二段階に分けて実施していくので、知識・スキルを一つ一つじっくり覚えていくことが出来ます！
先輩によるフォロー体制も充実しているので安心(^_^)v
＜こんな経験が活かせます＞
コールセンタースタッフ・一般事務・テレフォンアポインター・テレフォンオペレーター
データ入力・受付スタッフ・カスタマーサポートなどの経験がある方歓迎！
コールセンター未経験の方が先入観なく覚えることが出来た！なんて声も♪
これまでの雇用形態、職歴に関係なくご応募お待ちしております！
＜快適な職場環境＞
◎池袋駅も近く、お買い物にも便利！
◎カフェテリア、休憩室など設備充実♪
◎無料ドリンク、マッサージチェアなども完備！
| 勤務地 |
東京都 豊島区 南池袋 アクセス 西武池袋線 池袋西武南口徒歩約1分、東京メトロ有楽町線 池袋西武南口徒歩約1分、ＪＲ山手線 池袋西武南口徒歩約1分 |
|---|---|
| 給与 | 時給 1700円以上 |
| 勤務時間 |
勤務時間
・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝
・勤務時間：
[1] 08:45〜17:15
[2] 11:40〜20:10
・最低勤務日数（週）：5日
シフトサイクル：1ヶ月
シフト確定時期：シフト開始の30日前
所属班ごとのローテーションシフト
1カ月前の月末にはひと月分のシフトがわかるのでプライベートの予定も立てやすいです。
実働時間 7:30
■8：45〜17：15（早番）■11：40〜20：10（遅番）
■9：15〜17：15（座学研修：７時間） ■8：45〜20：10（隣席研修：7.5時間）
ダミー
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| 休日休暇 | 休日 週休2日制（所属班ごとのローテーションシフトによる） |
| 派遣会社 | 株式会社マイクロスタッフィングサービス |
お仕事No：ab5dc759a4373151
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