2024年06月07日 掲載
docomo コールセンター
仕事内容
☆新規センター増員での募集☆
昨年オープニングの比較的新しい部署です
コール業務・事務業務が初めての方でも安心、一斉の研修スタートです。
まだまだ拡大中のサービスのサポート役として活躍したい方からのエントリーをお待ちしております♪
【仕事内容】
●「home でんわ 番号お手続きセンター」での事務処理業務、及び付随する電話応対業務
ドコモショップ・家電量販店で「homeでんわ」のサービスを新規でご契約いただいたお客様のうち、
登録情報に誤りがあったものの確認を行います
発信業務がメインですが、繋がらなかったお客様からの折り返し受電業務もお願いします
☆未経験大歓迎☆
お電話相手のお客様は「homeでんわ」を既にご契約いただいた方なので
当部署での売り込みや営業トークは一切無し！
お客様の正しい情報をヒアリング→事務処理をするだけでマニュアル外の問い合わせなど
イレギュラー対応もありません
なので、コールセンター未経験の方にもオススメのお仕事です♪
【通いやすい池袋が勤務地】
ビジネスパーソンも学生も多い街池袋が勤務地！
就業先のビルはサンシャイン通りも近くにあるため、
ランチの選択肢には困らないですよ〜♪
【求める人物像】
●未経験でも前向きに学習できる方
●PCを使う業務に抵抗のない方
| 勤務地 |
東京都 豊島区 東池袋 |
|---|---|
| 給与 | 時給 1730円 |
| 勤務時間 |
勤務時間
・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝
・勤務時間：
[1] 09:45〜18:15
・最低勤務日数（週）：5日
シフトサイクル：1ヶ月
シフト提出期限：シフト開始の15日前
シフト確定時期：シフト開始の15日前
実働時間 7:30
※土日祝含むローテーションシフト
※年末年始、GW、お盆もシフト勤務となります
●研修期間は土日休み（祝日は出勤にて研修となります）
・座学、OJT研修：約2週間
ダミー
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| 休日休暇 | 休日 シフト勤務に準ずる |
| 派遣会社 | 株式会社マイクロスタッフィングサービス |
お仕事No：15f7f6ed685f04ae
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