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仕事内容
■法人企業向けアウトバウンド業務 ・サービスを利用中の既存お客様対応 ・解約抑止を目的とした定期フォロー ・競合他社の動向などをヒアリング ・ヒアリングした情報を営業担当者へ状況共有 ・その他反響入電に対する返電対応など ●業務に慣れるまでは、ヒアリング滞納のみ。 ●その後、反響入電対応していただきます。 ●業務習得状況により、契約などの手続き対応なども行っていただきます。 ■研修 ※(10:00〜17:00勤務) ・3日間 座学中心 ・約1ヶ月 OJT
【担当者より】業務に慣れるまでは、まずはヒアリングのみ実施していただき、慣れてきてから反響入電対応もしていただきます!≪期間コメント≫(長期)