札幌駅徒歩１分◎充実研修とマニュアル完備◎未経験の方にお勧め！在宅手当あり
◆週3〜5日勤務ＯＫ！
◆入社から最短５か月後には在宅勤務ＯＫ！！（規定有）
◆原則残業はありません！プライベートの予定がある時も定時で帰宅できますので嬉しいですね♪
◆お休み希望制度も充実☆週5日勤務の方は月に5日間事前申請ができ、原則受理されます！
◆就業先はさっぽろ駅から徒歩1分もかかりません！地下通路から近いので雨の日雪の日も安心です◎
◆しっかりとしたマニュアルがあるのでオフィスワーク未経験の方も多数活躍中！
◆難しい問合せが来たときはリーダーさんが変わって対応してくれますので、ご安心ください。また、すぐに相談しやすい距離にリーダーさんがいますのでいつも安心です！
仕事内容
＜＜スマホの操作方法に関するご案内業務となります♪＞＞
有料サービスに加入中のお客様からの「スマホの設定」や「操作方法」のお問合せにご対応いただくお仕事です！！
時には遠隔（リモート）でサポートを行う事もあります☆
【主なお問い合わせ例】
「スマホの設定を変えたいから教えてほしい…」
「よく見るサイトをブックマーク登録したい…」
「アプリの削除をしたい…」
「アプリの使い方を教えてほしい…」
「LINEのトークを削除したい・復元したい…」等々
・クレームは少なく、お客様から感謝されるお仕事なのも魅力の一つです
【業務の流れ】
お客様のお申し出を確認→マニュアルを見ながらご案内→質問に回答（時には遠隔操作を行う事も！）→対応した記録をPCに入力→完了♪
※1件あたりの時間は20分程となります
【研修期間】
約1ヶ月半を予定（座学3週間、OJT3週間）
スマホに詳しくなくても安心です
