交通費全額支給★未経験可★地下歩道直結★
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高時給1580円！土日祝休！
Microsoft365に関する
メール対応中心のテクサポ業務
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◆クレームナシ＆メール対応中心◆
企業のシステム管理者様からのお問い合わせなので
“法人対応”になり、クレームはほぼありません！
◆未経験の方活躍中◆
働きやすい環境で、充実した研修がありますので
集中して仕事に取り組めます！
気になった方はお早めにエントリー下さい！
仕事内容
Microsoft365というクラウド製品のテクニカルサポート業務！
企業のシステム管理者様からのお問い合わせなので
「法人様」との対応となります。
メールと一部お電話で対応していただきます。
＜受付の流れ＞-----------------------
[1]専用システムに届くお客様情報を確認
[2]お客様のお困りごとや、ご利用いただいているサービス詳細等をヒアリング
[3]お客様へ連絡を行いサポートを開始
検証機を使用してお客様の状況を再現・検証
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お客様の不具合の原因や解決方法を連絡
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基礎から学べる研修がありますので、未経験の方も安心！
