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仕事内容
【仕事内容】
旅のサブスクサービスにおける、会員のカスタマーサポート業務です。
【主なお問合せ内容】
■サービスサイトの使い方に関する内容
■キャンペーン内容に関する内容
チャット対応がメインで、一部メール対応が発生します。
対応件数は多い時で1日20件程度です。
＊基本OJTでサービス理解、顧客対応を習得します。マニュアルもありますので安心です。
＊就業初日から完全在宅勤務です。バーチャルスペースやリモートツール使用で不便なく仕事ができる環境です。PC貸与あり、通信はご自身の環境を使用します。
【職場環境】
配属部署は7名（男性1名・女性6名）、30〜40代が中心です。丁寧なフォローがあるため安心です。フラットで風通しの良い社風、相談や質問もしやすい環境です。
