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仕事内容
<★大手通信会社/光回線に関する問い合わせ・受付対応★> ◆無線ルーターの故障受付業務:故障内容のヒアリング ◆他部署への電話転送業務、メール回答 など ★具体的な問合せ内容は、、、 「通信できない」「ネットに繋がらない」「光電話がつながりにくい」などのお困り事が中心です。 周辺機器の状況・端末のランプ状況をヒアリングしながら、原因の特定や設定方法のアドバイスを行います。 <●勤務パターン●> 4日勤務→休日2日の繰り返しがベースシフトとなります。お休みの希望申請も可能です。 輪番シフト:4勤2休制で早・早・早・遅・2日休みのシフトパターンあり 早番8:50〜17:20、遅番11:40〜20:10 <●研修について●> ・研修:座学7日、OJT8日間（平日5日間/8:50〜17:20）→仮着台後3週間のOTJ勤務→座学2日、OJT2日
【担当者より】＼＼★昇給・表彰制度があり、頑張りが評価される環境です★// ★とても綺麗な
