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仕事内容
国際・国内ネットワークサービスを利用している法人企業からの問い合わせ対応・故障対応（お客様は主に海外に支店・支社・工場などを持つ日本企業or外資系企業） 英語もしくは日本語での状況の問診、故障該当箇所に確認、故障原因や状況の回答、英語もしくは日本語での故障発生時に原因の特定、切り分け、海外・国内キャリア（パートナー企業との連絡、 輪番日勤 9:00〜17:30/休憩1H・宿直宿明 17:00〜翌9:30/休憩2H 基本パターン 『 日・日・宿・明・休 』or『 日・日・宿・明・休 ・休』 ※休み希望出せます。
【担当者より】お問い合わせは日本語。海外業者とのやり取りは英語です。英語でのコミュニケーション&メールが可能なら是非お問い合わせください。夜勤勤務もあります!リフレッシュエリア充実の働き易いオフィスビルです!
