【社員前提】未経験OK!新横浜でのスーパーバイザー
【正社員化前提】想定年収349万〜+賞与/残業少なめ/コールセンターSV業務
◆民間介護施設紹介センター
◆新横浜コンタクトセンターの責任者をお願いします
◆シフト制/平日お休みしたい方におすすめ
仕事内容
【正社員化前提】想定年収349万〜+賞与/残業少なめ/コールセンターSV業務
◆民間介護施設紹介センター
◆新横浜コンタクトセンターの責任者をお願いします
◆シフト制/平日お休みしたい方におすすめ
⇒⇒ ◎コンタクトセンターのグループリーダーとして、管理+オペレーター業務
◆自社運営の民間介護施設紹介センター+他社老人ホームの受架電代行として
・お客様からの入電対応
・入電対応
・架電対応
・PCデータ入力
・メール対応
◆SV業務として
・応対品質管理
・トークスクリプト、オペレーションマニュアルの作成と更新
・オペレーター採用と育成
・月次シフト作成
・日、週、月報の作成と報告
・執務室環境管理