さあ、働き方をえらぼう
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【リモートワーク】法人向けSaaSのプロダクトサポート
職種:ヘルプデスク・ユーザーサポート
10月18日10時掲載|お仕事No:E241025331
お仕事のポイント!
【来社不要のオンライン登録でいつでもご登録いただけます】
◆リモートワーク相談可 ◆テクニカルサポート経験活かせる ◆駅から徒歩圏内で通勤便利です ◆大手電気通信企業勤務 ◆残業少なめ(10時間以内) ◆11月スタート
仕事内容
・営業部/ヘルプデスクからのサービス問合せ対応(1日10件程度/メール100%) ・提供元へのサービス問合せエスカレーション ・社内関係部門への情報共有(アップデート時の新機能、注意事項、不具合情報等) ・仕様確認を含むFAQ等の資料作成(Excel/PowerPoint使用) ・取り扱い商材情報の収集 ・週次/月次の簡易的な集計報告、帳票作成(Excel、PowerPoint使用) ・オンラインチャネルの運用サポート 【出社予定日数】 月8日 ※慣れるまでは出社がメイン(1ヵ月程度) 【備考】 2025年に高輪ゲートウェイへ移転予定
配属先の雰囲気
ヘルプデスク・ユーザーサポート
2420円
【月収例】37万円以上(残業5時間の場合)※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります
港区/最寄り駅:虎ノ門駅、霞ケ関駅(東京都)
虎ノ門駅より徒歩10分
実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。【活かせる経験・スキル】■ヘルプデスク・キッティング(IT) ■社内向メール対応 ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
09:00〜17:30(実働時間07時間30分) 月間想定残業時間:5〜10時間程度
週休2日制(土日祝休み)
11月スタート
11月スタート※開始日についてはご相談ください。/3カ月以上(長期)
通信サービス業
◆社会保険(健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険) ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業(入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金) ◆健康管理(定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成) ◆出産・育児支援(母性保護制度の導入、時短制度) ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など もっと見る
キープリストに保存しました。
2023年1月1日、パーソルテクノロジースタッフは、パーソルクロステクノロジーに社名変更しました。
◆社会保険(健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険) ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業(入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金) ◆健康管理(定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成) ◆出産・育児支援(母性保護制度の導入、時短制度) ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
「経験が浅くて心配…」「ブランクあっても大丈夫?」…など スキルが不安な方もまずはお気軽にご応募いただきご相談ください。 ご経験やスキルに合わせ、お仕事をご紹介いたします。
オンライン登録をご利用ください!
ご来社の手間なく、いつでも簡単にご登録手続きをしていただけます。
ご希望の職種、スキルにより異なります。まずはお気軽にご応募ください。
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0120-699-322
engineer-techstaff@persol.co.jp
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