霞ケ関駅(東京都)(東京都)のヘルプデスク・ユーザーサポートから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣

広告リスクマネジメント事業を展開する企業のカスタマーサクセス部門で、テクニカルサポート業務をお任せします。
　
【具体的には】
▼広告リスクマネジメントシステム導入サポート
・システム導入している(する)企業からの仕様・要望などの問い合わせをエンジニアやPM兼営業への橋渡し（メールメイン）
　例：システムの中でこういった機能を利用したいが可能かどうかなど
　※簡易的な質問も来る可能性もあります

・企業/自社向けのマニュアル作成

＜ツール＞
Googleスプレッドシート/Excel/Slack/Zendesk/Github

金融系のシステム導入している企業の担当者様からの問い合わせ対応業務です。
システムの操作方法や、申請や登録内容の照会などが大半の問い合わせです。

【在宅OK！週3-4出社】
◎学会など会議運営会社にてシステム設定サポート業務
◆弊社スタッフさんも活躍中！
◆コーヒーマシン完備！
◆実務なくても意欲ある方大歓迎！　
⇒⇒　◎システム設定部門にて

・マニュアルに基づいたシステム設定（特別な知識は不要）
・社内部署との打ち合わせ参加
・電話対応
・メール対応

＊設定だけでなく社内やり取りも多いお仕事です！

◎大手総合商社双日のグループ会社にて社内ヘルプデスク業務
◆特別なIT知識は不要！
◆複数路線利用可能！
◆残業少なめ！　
⇒⇒　・社員とのやり取り
→システムに不具合があった際にその状況を把握する
・システム会社とのやり取り
・社内で起こった不具合をシステム会社へ報告
・不具合の解消可否の進捗確認
・社内へのシステム不具合通知
・マニュアル作成

※日々起こるシステムの不具合を解消するための社内外パイプ役になっていただくポジションで

【　未経験歓迎　】日頃からネットをみたり、ゲームをしたり＊ パソコンを触ることが好きな方は、今回の転職を機に、パソコンの基礎知識を固めませんか？ 

→→→2020年に向け、IT技術の進歩はまだまだ加速していくので、時代に取り残されないためにも、チャレンジしましょう！ 

★今回は駅チカ徒歩1分の一等地にオフィスを構える＜＜　総合特許事務所　＞＞の情報システム部にて、パソコン管理をお願いします。

キッティングやアカウント設定、メールアドレスの作成など、中途入社された方が、すぐ仕事に取り組める様準備します。その他、Windows製品に関する問い合わせを〔　内線　〕で受けたり、デスクへ直接出向いて見に行くことも！

ご希望の方には、サーバやネットワークといった、インフラに関する業務も一部お任せするので、手に職をつけていきましょう！

＼ みんな知ってる＊ ／ ぷにっとした人気キャラクターたちをつなげて消してくあのゲームが大好評！　ゲームをはじめとする、エンタメ事業を展開する大手グループ会社で働けるチャンスがやってきました！　【 居心地が良すぎると話題！ 】社員同士のコミュニケーションを活発にしてくれる、広々としたカフェスペース！　軽食やオリジナルドリンクでホッと一息つけますよ！　格安で利用できる自動販売機や、マッサージチェアなど、ついつい自慢したくなる快適オフィスです♪

⇒⇒ 情報システム部門へ所属！　今回は、社内ヘルプデスクとして、グループ会社を含む社員さんのIT機器サポートをお願いします！　〔 操作案内 〕や〔 障害対応 〕、〔 アカウント管理 〕をお任せ！　一緒に働くのは、＜ 11名 ＞の温かいメンバー！　チームで協力しあえるので、「これから経験を積んでいきたい！」というあなたも歓迎です！　この機会をお見逃しなく！

▼働きやすさバツグン！　▼行政法人内で簡単問い合わせ対応！　▼残業ほぼなし！　行政法人内で簡単な問い合わせ対応をお任せ！　長時間労働が問題視されている昨今において、こちらの現場では労務管理がしっかりなされているので、残業がほとんど発生いたしません！　「 社員のことを考えられた環境 」があるからこそ安定して働けるのです！

≪ 簡単ヘルプデスク！ ≫　行政法人内で社内メンバーのITに関する「？」に対応していただくお仕事！！　業務としては問い合わせの対応や、各種アカウントの発行や管理、PC周辺機器に対する障害受付など幅広く対応いただきます！　現場には細かいマニュアルがありますので、安心して対応していただくことが出来ます！

部署全体での業務内容は
多岐にわたりますが、
チーム内で担当を差配するため
タスク量はつねに安定！

残業も最大でも
1日1時間。

大手の安定環境で、
メリハリをつけてお仕事しませんか？

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【　営業⇔開発間のブリッジ対応　】

■ 導入済み案件の保守対応
・社内外担当からの問合せ
・障害時の切り分け対応
・ベンダーや開発へのエスカレーション
・現地調査、報告書作成、
　インシデント検証

■ 自社開発製品の導入支援
・開発物(展示会アプリ、上位アプリ等)の受入試験 
・不具合の再現調査 

■ データベースのデータ取得、更新 
■ システムの結合テスト、
　業務テスト（LINUXコマンド使用） 

など

シェアNO.1の人材管理システムを開発している会社で、自社システムの設定代行業務をお任せします。

【具体的には】
・自社システムの導入サポート（設定代行）
・お客様窓口チームとのやり取り（まれに顧客対応の同席あり）
・顧客からの問い合わせ対応（メールメイン）
・マニュアル、ドキュメント作成
・その他付随する業務

※マニュアルの用意があります。
※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください。

＜使用ツール＞
・PC：Windows
・ツール：Excel、Word、PowerPoint、専用システム、Slack、Zoom

＜自社システムについて＞
企業で働いている従業員の「顔」と「名前」をクラウド管理し、
人事業務の効率化を計る「クラウド人材管理システム」です。

製造業のマーケティング及びセールスの支援を行う企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。

＜担当システム＞
メールマーケティングシステム、顧客管理システム、営業支援システム 等

【具体的には】
・システムのトライアル期間のレクチャー、サポート
・ユーザーからのご要望、相談への対応
・ユーザーからのお問い合わせ対応（メール・電話）
・フォローアップ

＜ツール＞
電話、メール、Slack、Zoom 等

＊専門的な知識は1から教えて頂けます。
＊基本的なスクリプトは用意されていますのでご安心ください！

＜補足＞
お客様の使い方が間違っていたり、改善点がある場合はご自身で改善の提案なども可能です。
技術的な問い合わせに関してはエンジニアへエスカレーションしていただける環境です。

脱“お手伝い”⇒アクティブに動ける社内SEへ！
あの《　有名ゲーム　》や《　WEBコンテンツ制作　》など、グローバルに展開する大手企業に飛び込むチャンス！

▼環境の変化を楽しみながら働けるオフィスは、わくわくするような空間♪100種類近くの雑誌や書籍を有するライブラリー、ワークスペースや社内カフェと、充実のオフィスが自慢です！今回ご担当頂くインフラ運用や社内ヘルプデスクは、働きやすさを追求した環境作りの土台といっても過言ではありません！

▼スーツを脱いで、少しゆっくりめの出勤。専門知識も少しずつつけて、ヘルプデスクとしても活躍の幅を広げられる。そんな毎日が待っていますよ！

≪　業務内容　≫　 
・ネットワーク障害の一次切り分け
・Active Directory/ファイルサーバのアカウント運用 
・社内ITヘルプデスク全般 
・新規導入検証、および不具合検証

★ActiveDirectoryの経験・知識が積める！
★月給制＆長期なので安定・安心！
★ヘルプデスクやシステム運用の経験が活かせます！
★残業月15時間以内・土日祝休みなので
　無理なく働ける環境です！


ユーザーサポート・ヘルプデスク
【社内ヘルプデスク・運用サポート】

・ヘルプデスク対応
　（電話での一次受付、ヒアリング、
　　エスカレーション、回答等）
・定例業務や設定変更
・機器貸出などの申請対応
・ドキュメント作成　等

《作業環境》
　Windows、Linux、ActiveDirectory 等

※教育制度：OJTあり


【会社概要】システムインテグレーション事業
【配属部署】業務サポートチーム（男7：女3）
【平均年齢】48歳
【喫煙環境】屋内原則禁煙（喫煙場所あり）

▼安定の月給30万超！
▼残業ほぼなし！
▼交通費支給！

お仕事内容は、これまで通り＊でも、これからは無駄な残業にも、余計な出費にも悩まされない！【　安定　】の収入と、職場環境を手にすることができます！配属部署は女性が多めだから、家庭のある女性にも配慮が行き届いた、気の利く環境です！ヘルプデスク経験があるからこそ選べる、好条件のそろった職場に転職しませんか？

【　大手IT企業／ヘルプデスク業務　】
お任せするのは、ActiveDirectoryを使ったアカウント管理や、Windows・Mac・iPhoneの端末キッティング、社内からのソフトウェア問合せなど、対応したことのあることばかり＊新たな知識は不要です！働き方重視でお仕事探しをしていた方は、ぜひこの機会にご応募ください！

【主な仕事内容】大手通信キャリアでの技術支援業務のお仕事です。・取引先サービスの受付支援、手順書等の作成支援・システム開発企業との法人折衝、ベンダ管理業務、プレゼン、説明書の資料作成などをご担当いただきます。　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

外資系総合化学メーカーで、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・社内の問い合わせ対応
・PCキッティング（Windows10、Mac、モバイルデバイス）
・社員利用のアプリ登録、インストール（管理者権限の付加と削除）
・チケット管理（専用システム）
・グローバル本社からの依頼対応
・未解決問題の報告
・IT資産管理
・サーバー、NW、セキュリティ管理
・社員からの質問に対するFAQサイト作成
・ドキュメント作成
・その他付随業務

＜サポート対象＞
・Windows、Mac、社用携帯

＜使用ツール＞
・Excel、PowerPoint、Teams、Skype、専用システム

このままここで働き続けていいのだろうか…今の職場に漠然とした不安があるのならば、安定の環境で再スタートを切りませんか！【　霞が関　】に拠点を構える【　官公庁内　】でのヘルプデスクの求人がご到着！《　労務環境　》が徹底されているからこそ、残業はほとんど無く、休日出勤なんてもってのほか。落ち着いた雰囲気の中で、誰もが羨む就業環境を手に入れるチャンスです！

▼ご対応頂く業務は、Windows環境におけるクライアントPCに関する問い合わせ対応です。主にネットワークやプリンター、業務システムに関する問い合わせがメイン。希望する方にはシステム運用部門への異動も相談可能！もちろんサポート職を極めてもOK！アナタらしい働き方も叶うので是非！