東急目黒線のヘルプデスク・ユーザーサポートから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣

*＊目黒駅からも徒歩圏内でラクラク通勤＊*
＜長期で安定して働きたい方にオススメ＞
ご応募お待ちしております！

【社内ITオンサイトヘルプデスク、社員様支援業務、キッティング】
訪問ユーザの問合せ対応、キッティング、アカウント関連作業、マニュアル作成、エスカレーション管理、社員様業務支援。

有名タイトルを複数運営している企業で、情報システム部門で社内SE業務をお任せします。
　
【具体的には】
・サーバー、ネットワーク機器の運用・保守
・開発ツールやミドルウェア、クラウドサービスの管理（契約関連、ベンダーとのやり取り）
・PC、携帯電話、複合機等のIT備品の管理
・社員入社、退社時の対応（PC等セットアップ、アカウント管理など）
・各種ライセンス管理
・社内ヘルプデスク（PCメンテナンス、ネットワーク管理、各種ヒアリング・折衝・調整等）

【英語使用あり！】【2024年12月末までの期間限定】
◎外資系化学品メーカーにて社内ヘルプデスク業務
◆服装自由！
◆同業務の方もいて安心！
◆弊社スタッフさんも活躍中！
◆フリードリンクあり！　
⇒⇒　・エンドユーザーのITサポート
・PCや携帯電話などのデバイスセットアップ
・ソフトウェアとハードウェアの管理サポート 等

＊2024年12月（詳細日程未定）に事業所が移転となります
→移転後の場所：麻布台ヒルズ森JPタワー

【在宅OK！週3-4出社】
◎社内システム変更に伴う問い合わせ対応（ヘルプデスク）業務
◆派遣スタッフさんから『働きやすい』との声多数！
◆丁寧に教えていただける環境！　
⇒⇒　◎お問い合わせ対応部門にて以下業務

・マニュアルに従いシステムへの登録方法の案内（メールで回答）
・「よくある質問集」の作成（Word）

＊大手企業にて落ち着いた環境でお仕事をされたい方大歓迎！

シフト勤務なので、柔軟に働くことができます！嬉しい土日祝休み！残業少なめです！長期勤務で安定したお仕事ご希望の方におススメです！

【自動車生産ラインシステム運用　サービスデスク要員】
・機器の監視/メンテナンス
・変更後の動作確認
・運用手順書管理
・Service Request対応
・各種登録/管理
・問合せ対応
・インシデント管理
・プリントオペレーション

スマホゲームの生放送・実況配信アプリを運営する企業で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・各種ITシステムのアカウントとライセンスの管理（棚卸、発行、削除、更新、PWリセット等）
・社内アプリやSaaSの運用
・PCやモバイル端末の管理（購入、貸出、返却、初期化、棚卸等）
・マニュアルやドキュメント管理（作成、更新等）
・社員からのIT関連の問い合わせ対応
・その他総務的な業務のサポート

＜使用ツール＞
Google Workspace/Slack/Confluence/GitHub
各種SaaS系ツール　等

ITデバイス＆SaaSの統合管理クラウドサービスの開発、運営をしている企業で、社外折衝、IT機器のサポート業務をお任せします。

【具体的には】
・お客様のPC、タブレット、スマホのキッティング作業（マニュアル使用）
　→初期設定、ディスクの暗号化、ブラウザやアプリのインストール等
・各端末の初期化と倉庫での保管、管理業務
・アプリのアカウント発行、権限変更、削除

▼慣れてきたらお任せする業務
・上記キッティングの管理業務
・サービス導入支援、プリセールス
・運用改善業務（マニュアル変更・整備、ナレッジ共有など）
・その他付随する業務全般


＜その他＞
▼服装：私服
▼受動喫煙対策：屋内禁煙

「育児も落ち着いてきて、そろそろ職場復帰したい！」…でも、掃除洗濯・朝/夜のご飯の準備など、家のことはまだまだやることがたくさん！ そんな方に朗報です＊ ご紹介するのは、大手銀行内でのヘルプデスク業務！ 問い合せ件数は、1日たった5件程度。 空いている時間は事務作業にあてていたりと、とっても落ち着いた職場なので【定時退社が基本！】 ブランクが心配で少しずつ慣れていきたいあなたも、経験が浅いあなたも安心して再スタートできる環境です♪

こちらでは現在、Windows7→10へのリプレースが進んでおり、Windows7のサポートが人手不足…！ そこで、経験が少しでもあるアナタにお願いしたいのです！ 使い慣れているバージョンだから、業務にもすぐになじめますよ！ 移行作業が終わった後は、Windows10のサポートに移っていただきます＊ 1つの職場で新しいことも学べる、絶好の機会をお見逃しなく!!

ITデバイス＆SaaSの統合管理クラウドサービスの開発、運営をしている企業で、IT機器のサポート業務をお任せします。

【具体的には】
・お客様のパソコン、タブレット、スマホのキッティング作業（マニュアル使用）
　→初期設定、ディスクの暗号化、ブラウザやアプリのインストールなど
・パソコン、タブレット、スマホの初期化と倉庫での保管、管理業務
・アプリのアカウント発行、権限変更、削除
　→Google Workspace、Office 365、Slack、Zoom、Adobeなど
・マニュアルやドキュメントの作成、更新（Excel）
・その他付随する業務全般

＜ポイント＞
・作業報告、問い合わせ報告などはスプレッドシード、Slackを使用するため、電話対応はほぼなし！

＜環境＞
PC：Windows／Mac（選択可）
メール：Gmail
チャットツール：Slack
その他：スプレッドシート、社内専用システム

"誰もが知るアパレルブランド企業で、ITヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・Outlook, Office365などの問合せ対応
・PC、iPad、モバイルなどのハードウェアの問合せ対応
・ハードウェア在庫管理と廃棄
・業務用PCへソフトウェアインストール、キッティング
・店舗ネットワークトルーター設定（マニュアルあり）
・店舗ITハードウェア（iPad、PC、プリンター）設定と管理
・店舗用Outlook、O365など業務用プログラム管理
・見積書、請求書管理の事務作業とシステム登録
・社内向けソフト/ハードウェアの手順書作成（日本語）

＜その他業務＞
・マスタデータ作成やデータ転送の準備等のサポート業務

＜補足＞
・外資系企業のため英語を使う機会もあります（必須でできる必要はなく、社内は日本人が大半です）
・店舗スタッフや社内メンバーとのコミュニケーションも多く発生します。"

《カスタマーサポート》 ・お客様や店舗からのお問い合わせの対応 ・オンラインオーダーシステムの仕様の案内 ・案件のシステムに登録 ・定期的な苦情内容の分類、レポート作成、報告 ※メール・チャットでの対応メイン!電話対応はほぼないです!  *シフト* 10:00〜19:00/11:00〜20:00/12:00〜21:00（休憩1:00）　　　　
【担当者より】服装自由♪最寄駅から徒歩5分の好アクセス!弊社スタッフも活躍中の企業様です♪

▼土日祝休　▼初めてさん歓迎♪　▼当社メンバー活躍中　

＊　仕事には必要不可欠な　＜　パソコンスキル　＞　を
イチからGETできるお仕事！
<brばっちり　【　研修・OJT　】　でアナタが一人前になるまでサポートします！

大手メーカーならではの好条件もそろえているので、この機会をお見逃しなく!!


【　お任せする業務は…　】
某医療機関の職員さんが使用している　《　パソコン　》　に関する
問い合わせにご対応頂きます。

インターネットに繋がらない、メールの設定方法がわからない…等。
最初はわからないコトも多いと思うので、
先輩にサポートしてもらいながら〔　メール・電話　〕　で回答をお願いします！

▼相手に教えることで、自分の理解もより深まるので、
”一石二鳥！” 交通費もお支払いするので、お気軽にご応募ください!!

【　大学が職場！　】
バタバタと慌ただしい環境よりも、アナタらしく自由に！居心地の良さ & 働きやすさ重視のアナタにオススメ！今回なかなかない＜　大学　＞で働けるお仕事が入って来ました＊　‥…─*

★お任せするのは大学内＜　ITサポート　＞！
学生さんや教授からの「授業で使用するパソコン」や「履修登録サイト」などの使い方をサポートします！業務に慣れてきたら、学校内のサーバ管理や、システムのバージョンUP対応など、より深いIT知識も学んでいきましょう！

★関わりは、【教授】【学生さん】【チームメンバー】といった大学内の方だけなので気楽＊　昼食は学食で過ごし、残業はほとんど無く、時間になったら帰宅…まるで学生に戻ったかのような気持ちで働きませんか？自分のペースでのびのびスキルアップしていきましょう！

人事クラウドサービスを展開する会社で、テクニカルサポート業務をお任せします。

【具体的には】
▼人事クラウドサービスご利用のお客様からの使い方についての問い合わせ対応
・チャット等のテキストベースで連絡があり、テキストベースにて回答（メイン）
・受電対応（約1〜2件/日）

※問い合わせの約半数はマニュアルを見て回答できます
　ご自身で解決できない範囲は社内にて確認の上、返信いただきます
※同業務メンバーとボリュームを手分けして対応いただきます
※1ヶ月で約650件程の問い合わせ数を4名で対応します

＜補足＞
・オンボーディング期間があり、その後は社員からOJTにてレクチャーがあります！

＜　働き方を見直そう！　＞ 残業が多い、業務量が多すぎるなどお悩みをお持ちの方も、この機会に働き方を変えてみませんか！？ ▼今回ワークライフバランスを保ちながら働けるお仕事をご紹介します！ ▼「　仕事だけが人生じゃない！　」とい方にピッタリの環境⇒女性も多く活躍中！ 厚生省からの認定マークも取得しておりお墨付きです！

○大手保険会社での社内ヘルプデスクをお任せします！ 社内のIT環境の整備、調整、サポートを行っていただくので、ヘルプデスク以外にも「　IT経験　」がある方は大歓迎！ ▼定時までしっかり働いた後は、サクッと退社しオンオフ切り替えましょう！ ＜＜　即日スタート大歓迎　＞＞ 奮ってご応募ください！

【　人×人の繋がり重視　】
コミュニケーションをとりながら仕事をすることに＜　やりがい　＞を感じる方必見！電話やメールとは違い「 ありがとう 」の言葉も、ダイレクトに聞くことが出来るのが《　オンサイト対応　》の良いところですよね！　→→→　今回は就業環境もバツグンな《　有名アパレル本社　》にて社内ヘルプデスクとしてご活躍いただきます！

具体的には「 電源が繋がらない 」「 ネットの調子が悪い 」といった障害対応から、「 バージョンアップ方法がわからない 」といった操作方法の案内まで。1日20件前後の問い合わせを〔 3名 〕のメンバーでさばいていきます！ 新しく入社される方がいらっしゃる際は《　PCキッティング　》もお任せ！ハード・ソフトの知識、どちらも鍛えられるので知識の幅が広がりますよ！大きなトラブルはなく、落ち着いた職場だから、残業も少なめ！環境を変えて再スタートしませんか？