銀座線のヘルプデスク・ユーザーサポートから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣

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＜社内ヘルプデスク・SEとしてのご経験を活かしませんか？＞
まずはお気軽にご応募ください！

【社内ヘルプデスク・SE】
・諸システムの開発作業（主にエクセルやアクセスを用いた内部システム）
・諸システムのマスタメンテナンスやバックアップ
・ホームページの更新作業（リンク先の変更等軽微な作業）
・PC購入、設定作業（買い替え、初期設定）
・協会ネットワークの設置・管理（LAN配線等）
・WEB会議の設置、設定、操作全般（Zoom接続）
・全国の支店からのPC操作問い合わせ窓口
・その他一般事務
など社員の方と一緒に幅広くご対応いただきます！

【駅チカ＊徒歩6分】
＜服装・髪色自由＞
土日祝お休み！残業ほぼなし！
ご応募お待ちしております！！

【社内情報システム・ヘルプデスク業務】
・ヘルプデスク（1日10〜20件程度）
・PCキッティング
・利用システムのアカウント管理
・事務処理、物品購入、ライセンス更新
・機器やライセンス等の資産管理
などを行っていただきます。

＊情報処理やセキュリティの資格が活かせます＊
＜セキュリティ関連業務の経験積めます＞
ご応募お待ちしております！

【セキュリティインシデント対応要員】
・問い合わせ及び申請の審査対応
・外部ITサービスの利用申請対応・問い合わせ対応（SaaS等）
・クラウド上のシステムのアラート監視
・ルータ導入に伴うセキュリティ要件検討、導入後のリスク分析
※1番窓口
・セキュリティインシデント対応
・対応手順書の整備
・セキュリティ監視
・セキュリティ情報の取集、周知活動
・使用ソフトウェアに関する問い合わせ対応
・システム新規構築に伴うセキュリティ要件審査
※1番窓口業務は慣れてきてから

大手通信キャリアグループで、下記業務をお任せします。

【具体的には】
▼メイン業務
・入退社や申請に基づくシステムへのユーザー登録・権限付与、端末貸与、棚卸
・メーリングリスト等の新規作成、メンバー登録／削除、棚卸
・システム内の各種マスタデータの更新
・各種情報資産（端末・ソフトウェア・ユーザーアカウント等）の貸与・回収・台帳管理・棚卸
・社内OA管理者用マニュアルの整備・改善

▼サブ業務
・ワークフローに関する問合せ対応
・PC・iPhone・Microsoft Office・グループウェア等に関する問合せ対応
・入場者受入時のPC・iPhone・社内システム等の利用方法説明
・社内利用者向けマニュアル作成・更新、社内ドキュメント整備
・グループ内ヘルプデスク
・社内OA業務に関連する簡単な物品手配、稟議申請、請求書処理等
・PCキッティング（できれば）

≪未経験者大歓迎≫
＊＊サービスエンジニアのお仕事＊＊
≪PCハードの知識があれば大丈夫≫＊＊直接雇用の可能性もあり＊＊
ご応募お待ちしております！

【サービスエンジニア】 
・ユーザー先でのプリンターやPCなどの設置作業 
・プリンター、PCの修理 
・ネットワーク配線、VLAN
・ルーターの設定 
・客先（クリニック・薬局）でのPC周辺機器の設定や障害対応

社内ヘルプデスクのお仕事です。

【詳細】
(1)資産管理
■機器関連
・PC/関連機器の在庫管理、発注
・新規参入者へのPCセットアップ/貸与
・退場者のPC初期化/返却物確認
・PC関連機器手配(マウス/キーボード/外部モニター)
・社内SV/NWの運用保守
■アカウント関連
・利用ツールのアカウント作成/削除/管理(Google Workspace/Slack/VPN等)
・AWSのアカウント作成/削除

(2)問合せ対応
・PCやソフトウェア等の操作方法やトラブル時の対応

【企業情報】
モバイルソリューション事業/Webサービスを開発する企業です。

大手広告代理店で、下記業務をお任せします。

【具体的には】
・アカウント管理業務（Active Directory）
・PCの品質チェック作業（返却されたPCを項目に沿ってチェック）
・PCトラブルのエスカレーション対応（Windows/Mac）
　※ユーザーサポートは別チームにて一次対応
・デザイナー向けフォントのインストールサポート・発注等
・PCレンタル会社とのやり取り（発注・交換・返品・月末締め処理、作業リスト作成等）
・PC管理台帳の管理
・その他付随業務

※インフラ系は別チームが担当しているので、PCトラブル対応となります。
　不明点は相談できる環境ですのでご安心ください。

社内向けヘルプデスクとして以下の業務をお願いします。

【詳細】
■PCの運用管理
・キッティング
・ソフトウェアのインストールと設定
・人事異動時の端末管理

■ヘルプデスク対応
・PCの操作/社内システムに関する問合せ対応

■iOS端末のキッティングと操作説明

[サポート対象]社内PC：2000台〜2500台、携帯電話：1500台
[対応方法]電話、メール
[対応件数]1日20〜30件程度
[エスカレ先]上流担当者

【機器環境】
Windows10、iOS端末

【出社予定日数】
月12〜16日

＜髪色・ネイル自由＞＜残業少な目＞*長期で安定して働きたい方にオススメ！* ご応募お待ちしております！

【PC周りのヘルプデスク業務】
・問い合わせ内容はネットワークや使っているソフトのことなど様々です。
　・問い合わせは1日1〜2件程度です。
　・1次受付ができればエスカレーションしてOK。
　・問い合わせ方法は電話もメールもあります。
【キッティング作業】
・PCの初期化、初期設定、廃棄業者に連絡等

++*長期で安定して働きたい方にオススメ*++ 
＜残業少なめなので、余裕をもって働きたい方におススメです＞
ご応募お待ちしております！

【ヘルプデスク】
社内からの問い合わせ対応、システム対応をご担当いただきます。

ビジネス版のメッセージアプリ運営企業で、社内ヘルプデスク及び総務補佐業務をお任せします。

【具体的には】
▼社内ヘルプデスク
・PCやネットワークに関する社員からの問い合わせへの一次対応
・支給PCのキッティング・交換対応

▼設備/資産管理
・社内設備や機材の保守管理

▼総務補佐
・社内マニュアル作成と改定
・オフィス環境の整備
・備品や名刺等の管理／発注等の庶務業務

＜環境＞
・PC：Windows、Mac
・ツール：マルケト、Salesforce、LINEWORKS、Zoom等


＜社内環境＞
・社内はフリーアドレスでおしゃれなオフィスです！
・本格コーヒーサーバーがあり、無料で使用できます！

Webツールを自社開発・運営するIT企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・アカウント発行/権限付与やPC準備
・アカウント削除や権限の移行設定・PC初期化
・社内の問い合わせ対応　
　(例）社内ITツールやSaaSの使い方など
・社内ITツールの権限や設定の整理と構築
・SaaSライセンスのコントロールと発注
・PCの管理、社内機器の設定や故障対応

＜ツール＞
・PC：Mac
・コミュニケーションツール：Slack
・その他：Excel、Word、Salesforce、Google Workspace、Notion、Okta、Jamf

＜ポイント＞
・ルールレスな文化であり、仕組みが常にアップデートされていく環境なので、マニュアル通りに仕事をしたい方よりも、自ら考えて手を動かすのが得意な方におすすめです！
・チームはとても仲が良く、和気あいあいと仕事をしています！

【英語使用あり！】
◎大手外資系IT企業内にてヘルプデスク業務
◆OAパソコン等の1次、2次、3次サポート対応
◆PC、スマホ、タブレット等モバイル端末等担当いただきます　
⇒⇒　◎大手外資系IT企業内に常駐し、顧客向けヘルプデスク業務

・OAパソコン、またはそれに付随する機器等の1次2次3次対応
・業務マニュアル整備
・業務マニュアルメンテナンス
・国内VPや、海外からの出張者の英語によるサポート

＊対応方法：電話、リモート、対面（※リモート7割、オンサイト3割）
＊件数：約10件/日

*＊長期で安定して働きたい方にオススメ＊*
＜人と関わるのが好きな方＞
＜培ってきた経験・知識を活かせます＞
ご応募お待ちしております！

【ITヘルプデスク】
・社内情報システム部門でのITヘルプデスク業務
・PC、iPhone、iPad、Office365、その他社内システムの問合せおよび障害切り分け対応
・上記に付随する業務

＜＜　一般企業とは一味違う！　＞＞　各地の小・中学校に出向いてパソコンの設定を行うお仕事をご紹介します！　校内には学生が集まりわいわい＊　元気が貰えると人気のポジションで追加メンバーの募集です！

▼お任せするのは、学校の先生や生徒が使用する《　WindowsPC　》のキッティング＊　手順書通りにセットアップしていくだけなので、初心者でも難しくありません＊　▼もともと経験をお持ちの方には、マスターPCの作成をお任せすることも！　こつこつ作業でもいつのまにか知識がつくから、今後はパソコンワークが選び放題になりますよ＊　ふるってご応募ください！

＊+通勤便利な虎ノ門駅各線徒歩圏内＊＋
＜IT知識を活かしませんか？＞
＜長期で安定して働きたい方にオススメ＞
少しでも気になったらご応募ください！

【ヘルプデスク】
社内ユーザーに対する　ヘルプデスク・運用管理業務。
１）ヘルプデスク業務。
２）アカウント申請処理業務。
３）IT資産管理業務。