上野駅(東京都)のヘルプデスク・ユーザーサポートから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣

社内情報システム部門にてヘルプデスク(一次受け)として以下の業務をお願いします。

【詳細】
・社内からのPCやITツールに関する問合せ一次対応
・インシデントの進捗管理
・マニュアル整備
・勤怠管理/経費精算等の事務手続き支援

[サポート対象]社員約800名
[対応件数]1日15〜30件程度
[問い合わせ方法]メール、電話
[業務割合]ヘルプデスク80％、事務20％

【機器環境】
Windows、Active Directory、Microsoft 365

【体制】
課内10名(内派遣社員2名)

*＊長期＊通勤便利な上野駅チカ＊残業は殆どありません＊*
＜＊直接雇用のチャンス有＊＞
ご応募お待ちしております！

【ヘルプデスク業務】
・ユーザーからの問合せ対応（IDやパスワードの初期化や設定、ネットワークトラブル対応など）
・着任者のPC手配、初期設定対応
・インフラ運用
・セキュリティ整備書作成、資産管理等

ﾟ+o｡大手企業＊残業時間少なめo｡o+ﾟ 
＜長期的にスキルアップを目指したい方、歯科衛生士や歯科製医療製品の経験、知識がある方歓迎いたします＞ 
気になる方はお早めにご応募ください！

【歯科医療製品の商品説明、Webinarの運営】
問い合わせ電話対応（全体で1日約8件ほど、正社員4名で対応中）1名産休に入る方の交代

・東日本エリアの大手歯科医療製品メーカーの担当者として歯科医院へ行き製品発売時のプロモーション活動やセミナー
・Webinarの運営、2次卸のディーラー様とのプロパー企画や勉強会の実施、説明会・セミナーの運営
・営業からの歯科医療製品の問い合わせ対応

ﾟ+o｡大手企業＊残業時間少なめo｡o+ﾟ 
＜基本出社での業務です＞
＜長期的にスキルアップを目指したい方、歯科衛生士やレセコンの経験がある方歓迎いたします＞ 
気になる方はお早めにご応募ください！

【歯科医院向けレセコンインストラクター業務】
関東圏内の歯科医院にてご対応いただく。
１．依頼のあった歯科医院に赴き、レセプトコンピューターの不具合対応や操作ガイド。クイックサポート業務。
２．インストラクターとして当社のレセコンや顔認証システム購入先へのフォロー（オンライン（電話・PCでの遠隔サポート。対面ともにあり）。
３．保険点数に関する問い合わせ対応。
４．システム運用サポート。
５．社内コールセンター からの引継ぎ対応。
６．納品する機材の開梱や事前セッティング。

+｡:.ﾟ即日×長期＊+｡:.ﾟ＜上野駅から徒歩5分の駅チカです！＞ご応募お待ちしております！！

【歯科医院からの問い合わせ受付／一次回答業務】
歯科医院へのソフトウェア操作案内、レセプト処理案内、障害切り分け
対応件数は最小10件程度〜最大40件/日

ﾟ+o｡大手企業＊残業時間少なめo｡o+ﾟ 
＜基本出社での業務です＞
＜長期的にスキルアップを目指したい方、歯科衛生士やレセコンの経験がある方歓迎いたします＞ 
気になる方はお早めにご応募ください！

【歯科医院向けレセコンインストラクター業務】
関東圏内の歯科医院にてご対応いただく。
１．依頼のあった歯科医院に赴き、レセプトコンピューターの不具合対応や操作ガイド。クイックサポート業務。
２．インストラクターとして当社のレセコンや顔認証システム購入先へのフォロー（オンライン（電話・PCでの遠隔サポート。対面ともにあり）。
３．保険点数に関する問い合わせ対応。
４．システム運用サポート。
５．社内コールセンター からの引継ぎ対応。
６．納品する機材の開梱や事前セッティング。

ﾟ+o｡大手企業＊残業時間少なめo｡o+ﾟ 
＜基本出社での業務です＞
＜長期的にスキルアップを目指したい方、歯科衛生士やレセコンの経験がある方歓迎いたします＞ 
気になる方はお早めにご応募ください！

【歯科医院向けレセコンインストラクター業務】
関東圏内の歯科医院にてご対応いただく。
１．依頼のあった歯科医院に赴き、レセプトコンピューターの不具合対応や操作ガイド。クイックサポート業務。
２．インストラクターとして当社のレセコンや顔認証システム購入先へのフォロー（オンライン（電話・PCでの遠隔サポート。対面ともにあり）。
３．保険点数に関する問い合わせ対応。
４．システム運用サポート。
５．社内コールセンター からの引継ぎ対応。
６．納品する機材の開梱や事前セッティング。

「　浅草駅で乗り換えて、そこからさらに30分。新宿や渋谷まで通うのもそろそろキツいかも…。　」⇒そんなあなた必見！　▼今回＜　浅草駅　＞から徒歩5分！　このエリアでは珍しい＜　ヘルプデスク　＞のお仕事をご紹介します＊　▼基本的に毎日定時で帰れるので、通勤＆残業を含めると1日2H時間近く自分の時間が自由になりますよ！

〇大手企業の社内ヘルプデスクとして、社員さんのPC関連のサポートを行っていただきます！　〇「　キッティング　」や「　資産管理　」、「　アカウント管理　」などお任せする業務は幅広く、対応方法も電話、メール、オンサイトと様々！　〇配属先は4名チームとなっているので、協力しながら業務を進めていきましょう！

*＊長期＊通勤便利な上野駅チカ＊残業は殆どありません＊*
＜＊直接雇用のチャンス有＊＞
ご応募お待ちしております！

【ヘルプデスク業務】
・ユーザーからの問合せ対応（IDやパスワードの初期化や設定、ネットワークトラブル対応など）
・着任者のPC手配、初期設定対応
・インフラ運用
・セキュリティ整備書作成、資産管理等

「　浅草駅で乗り換えて、そこからさらに30分。新宿や渋谷まで通うのもそろそろキツいかも…。　」⇒そんなあなた必見！　▼今回＜　浅草駅　＞から徒歩5分！　このエリアでは珍しい＜　ヘルプデスク　＞のお仕事をご紹介します＊　▼基本的に毎日定時で帰れるので、通勤＆残業を含めると1日2H時間近く自分の時間が自由になりますよ！

〇大手企業の社内ヘルプデスクとして、社員さんのPC関連のサポートを行っていただきます！　〇「　キッティング　」や「　資産管理　」、「　アカウント管理　」などお任せする業務は幅広く、対応方法も電話、メール、オンサイトと様々！　〇配属先は4名チームとなっているので、協力しながら業務を進めていきましょう！

ﾟ+o｡大手企業＊残業時間少なめo｡o+ﾟ 
＜基本出社での業務です＞
＜長期的にスキルアップを目指したい方、歯科衛生士やレセコンの経験がある方歓迎いたします＞ 
気になる方はお早めにご応募ください！

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関東圏内の歯科医院にてご対応いただく。
１．依頼のあった歯科医院に赴き、レセプトコンピューターの不具合対応や操作ガイド。クイックサポート業務。
２．インストラクターとして当社のレセコンや顔認証システム購入先へのフォロー（オンライン（電話・PCでの遠隔サポート。対面ともにあり）。
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４．システム運用サポート。
５．社内コールセンター からの引継ぎ対応。
６．納品する機材の開梱や事前セッティング。