2024年05月14日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
富士通グループと契約している法人様からの電話での問い合わせや、専用システムに投稿された質問や依頼の対応を行うヘルプデスクです!研修は電話対応の基礎から行いますので、ヘルプデスクが初めての方にも安心です!シフト時間)08:45-17:30、8:50-17:35、09:00-17:45、09:20-18:05【よくあるご質問】ー初級編ー・PCにログインできない・パソコンの電源が入らない・各種申請方法のご案内ー中級編ー・業務システムの操作方法、簡単なトラブル対応・各種申請受付や対応作業(パスワードリセットなど)ー上級編ー・業務システムトラブルの内容ヒヤリング・Windows等OSそのもののトラブル対応
勤務地 |
中原区 / 武蔵小杉駅、向河原駅 JR横須賀線 武蔵小杉駅徒歩5分、JR南武線 向河原駅徒歩7分、東急各線 武蔵小杉駅徒歩10分 |
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給与 | 時給 1550円 交通費別途支給 ※交通費全額支給 ※研修期間も同じ時給 ※月収例:25万9千円以上(時給1,550円×7.75h/日×20日/月+残業10h/月の場合) |
活かせるスキル | 資格を活かす |
対象となる方 |
・パソコンに興味をお持ちの方 ・PC基本スキルをお持ちの方(Windows・ワードやエクセルなどの操作経験※年数は問いません) ・接客や電話対応を行った事がある方(業種、年数は問いません)
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勤務時間 |
時間シフト制(8:50〜18:05間、実働7.75h)※残業は0h〜10h/月程度(原則定時退社)※研修期間は8:45〜17:30の勤務です
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休日休暇 | 完全週休2日制(土日祝日休み)※お客様カレンダーに合わせて年1〜2回ほど出勤をお願いする場合があります |
勤務先 | 富士通グループ(情報サービス) |
派遣会社 | UT エフサス・クリエ株式会社 |
2024年04月26日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
富士通グループ企業で展開時の現地作業員サポートのお仕事です。電話にて手順書をベースに作業員からのQA受付とナレッジからの回答をお願いします。作業完了時の完了確認もお願いします。
勤務地 |
中原区 / 武蔵小杉駅 JR横須賀線・湘南新宿ライン 武蔵小杉駅新南口徒歩2分、JR南武線・東急各線 武蔵小杉駅徒歩7分 |
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給与 | 時給 2000円 交通費別途支給 ※交通費全額支給(当社規定による)※月収例:36万円(時給2,000円×7.75h/日×20日/月+残業20h/月の場合) |
活かせるスキル | Excel |
対象となる方 |
・LANケーブル、コネクタ類のハードウェアに関して業務経験がある方 ・ハードウェアサポートの経験がある方、歓迎!
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勤務時間 |
8:45〜17:30 ※残業は20h/月程度
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休日休暇 | 完全週休2日制(土日祝日休み) |
勤務先 | 富士通グループ(情報サービス) |
派遣会社 | UT エフサス・クリエ株式会社 |
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