東北本線(上野−盛岡)のヘルプデスク・ユーザーサポートから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣

センドバック対応をメインにお任せします。

【詳細】
・マスタPCの作成
・PCのキッティング
・センドバック契約している導入したノートPC/タブレットの切り分け（症状の確認、故障の確認）
・メーカーとのやり取り
・見積もり作成（物損だった場合）
[サポート対象]導入しているPC
[対応方法]電話、オンサイト
[対応件数]1日数十台
[エスカレ先]社員
[受付階層]一次受付

【機器環境】
Windows 10またはWindows 11

【体制】
5名（50代2名、20代3名）

＜＜　もう通勤で疲れない！　＞＞　もはや風物詩のような満員電車！　毎朝もみくちゃになっている＜　埼京線ユーザー　＞に朗報です！　するっとラッシュを抜けられる【　さいたま新都心　】でITのお仕事にチャレンジしませんか？　残業が少ないうえ通勤時間も短くなる＝ストレスフリーな毎日がアナタを待っています！　

▼お任せするのは某電力会社向けの≪　ITサポート　≫！　社員さん専用だから堅苦しさやわずらわしさもありません＊　全国で頑張る社員さんの「困った！」「教えて！」を優しくサポートしてくださいね！　これからは近くでのんびり働きたいなら、ふるってご応募ください！

・社内システム等に関する問い合わせ対応、FAQ照会
・入社社員へのアカウント発行やPC準備
・退職社員のアカウント削除や権限の移行設定/PC初期化
・既存社員へのアカウント発行/権限付与
・その他事務（請求書対応、帳票作成等）

[サポート対象]社員：1600名程度、PC：2000台以内
[対応件数]1日5〜10件
[エスカレ先]社員

【機器環境】
Windows、iOS端末、Office365、Active Directory、Google Workspace等

【出社予定日数】
月12〜16日

【備考】
祝日に出社の可能性があります。

24365勤務での事業者からの故障受付、ヘルプデスク対応をお願いします。

【詳細】
・各事業者からの故障受付対応（故障内容についてFMTに沿って正しく登録されているか等）
・故障受付内容に応じた統括部門への差配
・故障受付内容に応じたオンサイト故障対応依頼
・修理完了した案件の処理
・朝礼等の共通対応、研修等
[サポート対象]顧客の所持装置
[受付階層]一次受付
[対応方法]電話、メール/チャット
[エスカレ先]有

【勤務パターン】
日勤、日勤、宿直宿明、休み、休み※メンバー間で調整あり

【備考】
最初の1週間は日勤対応となり2週目から夜勤対応となります

「 密は避けたいのに電車は今でも満員！ 」そんな【　埼京線ユーザー　】のあるあるも解決！　電車が混む前の時間＆混まない下り方面への出勤だから、満員電車も回避できる！≪　さいたま新都心駅　≫で経験を活かせるお仕事が到着しました！　残業も少なく、通勤時間も短縮⇒プライベート時間も増える＊　ライフワークバランスを重視したいアナタにオススメです！

▼今回ご紹介するのは、某電力会社向けの≪　社内ヘルプデスク　≫！　社内専用なので堅苦しさやわずらわしさも一切ありません＊　リモートワーク導入の影響もあり、Windows PCやOffice製品の使い方など、基本的な問合せが増加中！　全国4万人の社員さんの「困った！」を優しくサポートしてくださいね・‥…―*

＜バイク販売店向けシステムのヘルプデスク対応＞
▽委託業者からあがってくるシステムの不具合対応の検証
▽上記問合せ対応
▽システム業者へ改修依頼
▽お仕事に慣れたら、不具合事象の確認
▽研修資材準備発送
▽マニュアル/資料作成（Wordメイン）等
＊・・・・・・＊・・・・・・＊
将来的にはインストラクターの道があります。
販売店向けに研修実施します。
開催場所は東京本社がメインで
その他大阪、愛知、福岡で出張の
可能性があります。出張手当支給有！

※ひとり立ちまでは数か月程度想定して
おります。
きちんと教えていただける環境です！

*＊長期＊通勤便利な上野駅チカ＊残業は殆どありません＊*
＜＊直接雇用のチャンス有＊＞
ご応募お待ちしております！

【ヘルプデスク業務】
・ユーザーからの問合せ対応（IDやパスワードの初期化や設定、ネットワークトラブル対応など）
・着任者のPC手配、初期設定対応
・インフラ運用
・セキュリティ整備書作成、資産管理等

ﾟ+o｡大手企業＊残業時間少なめo｡o+ﾟ 
＜基本出社での業務です＞
＜長期的にスキルアップを目指したい方、歯科衛生士やレセコンの経験がある方歓迎いたします＞ 
気になる方はお早めにご応募ください！

【歯科医院向けレセコンインストラクター業務】
関東圏内の歯科医院にてご対応いただく。
１．依頼のあった歯科医院に赴き、レセプトコンピューターの不具合対応や操作ガイド。クイックサポート業務。
２．インストラクターとして当社のレセコンや顔認証システム購入先へのフォロー（オンライン（電話・PCでの遠隔サポート。対面ともにあり）。
３．保険点数に関する問い合わせ対応。
４．システム運用サポート。
５．社内コールセンター からの引継ぎ対応。
６．納品する機材の開梱や事前セッティング。

パソコンの使用方法に関するヘルプデスクのお仕事です。電話での対応がメインです。簡単なものですとログインができない問い合わせへの回答など、難しいものは半年から１年かけて丁寧に教えて頂けます。その他、問い合わせ内容の履歴を残すためのデータ入力などをおこなって頂きます。　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

【仕事内容】大手通信会社での故障申告に対する問診・切り分け・手配をお願いたします。　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

+｡:.ﾟ即日×長期＊+｡:.ﾟ＜上野駅から徒歩5分の駅チカです！＞ご応募お待ちしております！！

【歯科医院からの問い合わせ受付／一次回答業務】
歯科医院へのソフトウェア操作案内、レセプト処理案内、障害切り分け
対応件数は最小10件程度〜最大40件/日

ﾟ+o｡大手企業＊残業時間少なめo｡o+ﾟ 
＜基本出社での業務です＞
＜長期的にスキルアップを目指したい方、歯科衛生士やレセコンの経験がある方歓迎いたします＞ 
気になる方はお早めにご応募ください！

【歯科医院向けレセコンインストラクター業務】
関東圏内の歯科医院にてご対応いただく。
１．依頼のあった歯科医院に赴き、レセプトコンピューターの不具合対応や操作ガイド。クイックサポート業務。
２．インストラクターとして当社のレセコンや顔認証システム購入先へのフォロー（オンライン（電話・PCでの遠隔サポート。対面ともにあり）。
３．保険点数に関する問い合わせ対応。
４．システム運用サポート。
５．社内コールセンター からの引継ぎ対応。
６．納品する機材の開梱や事前セッティング。

＜　満員電車に悩まない！　＞　いつも電車はぎゅうぎゅう！　そんな《　埼京線ユーザー　》に朗報です！　活躍の場は電車が混む前に抜けられる《　さいたま新都心　》！　通勤もラクになるうえ残業も少ないからますます自由度アップ＊　ライフワークバランスを重視したいアナタにぴったりの環境です！

▼お任せするのは某電力会社向けの≪　社内ヘルプデスク　≫！　社員さん専用なので堅苦しさやわずらわしさもありません＊　リモートワーク導入の影響もあり、Windows PCやOffice製品の使い方など、基本的な問合せが増加中！　全国4万人の社員さんの「困った！」を優しくサポートしてくださいね！　ご応募お待ちしています！

ﾟ+o｡大手企業＊残業時間少なめo｡o+ﾟ 
＜基本出社での業務です＞
＜長期的にスキルアップを目指したい方、歯科衛生士やレセコンの経験がある方歓迎いたします＞ 
気になる方はお早めにご応募ください！

【歯科医院向けレセコンインストラクター業務】
関東圏内の歯科医院にてご対応いただく。
１．依頼のあった歯科医院に赴き、レセプトコンピューターの不具合対応や操作ガイド。クイックサポート業務。
２．インストラクターとして当社のレセコンや顔認証システム購入先へのフォロー（オンライン（電話・PCでの遠隔サポート。対面ともにあり）。
３．保険点数に関する問い合わせ対応。
４．システム運用サポート。
５．社内コールセンター からの引継ぎ対応。
６．納品する機材の開梱や事前セッティング。

「　浅草駅で乗り換えて、そこからさらに30分。新宿や渋谷まで通うのもそろそろキツいかも…。　」⇒そんなあなた必見！　▼今回＜　浅草駅　＞から徒歩5分！　このエリアでは珍しい＜　ヘルプデスク　＞のお仕事をご紹介します＊　▼基本的に毎日定時で帰れるので、通勤＆残業を含めると1日2H時間近く自分の時間が自由になりますよ！

〇大手企業の社内ヘルプデスクとして、社員さんのPC関連のサポートを行っていただきます！　〇「　キッティング　」や「　資産管理　」、「　アカウント管理　」などお任せする業務は幅広く、対応方法も電話、メール、オンサイトと様々！　〇配属先は4名チームとなっているので、協力しながら業務を進めていきましょう！

ﾟ+o｡大手企業＊残業時間少なめo｡o+ﾟ 
＜基本出社での業務です＞
＜長期的にスキルアップを目指したい方、歯科衛生士やレセコンの経験がある方歓迎いたします＞ 
気になる方はお早めにご応募ください！

【歯科医院向けレセコンインストラクター業務】
関東圏内の歯科医院にてご対応いただく。
１．依頼のあった歯科医院に赴き、レセプトコンピューターの不具合対応や操作ガイド。クイックサポート業務。
２．インストラクターとして当社のレセコンや顔認証システム購入先へのフォロー（オンライン（電話・PCでの遠隔サポート。対面ともにあり）。
３．保険点数に関する問い合わせ対応。
４．システム運用サポート。
５．社内コールセンター からの引継ぎ対応。
６．納品する機材の開梱や事前セッティング。