東海道本線(東京−熱海)のヘルプデスク・ユーザーサポートから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣

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＜社内ヘルプデスク・SEとしてのご経験を活かしませんか？＞
まずはお気軽にご応募ください！

【社内ヘルプデスク・SE】
・諸システムの開発作業（主にエクセルやアクセスを用いた内部システム）
・諸システムのマスタメンテナンスやバックアップ
・ホームページの更新作業（リンク先の変更等軽微な作業）
・PC購入、設定作業（買い替え、初期設定）
・協会ネットワークの設置・管理（LAN配線等）
・WEB会議の設置、設定、操作全般（Zoom接続）
・全国の支店からのPC操作問い合わせ窓口
・その他一般事務
など社員の方と一緒に幅広くご対応いただきます！

投資/資産運用を行っている企業での社内ヘルプデスクをお任せします。

【詳細】
■主な業務内容
・社員からのシステム関連問い合わせ対応：45%
・社内ハードウェア/ソフトウェア、社内システムの管理運用（PC、スマホのキッティング等）：40%
・その他上記に付随する業務：15%

[サポート対象]社員100名弱/クライアントPC周り/Office 365
[対応方法]Slack9割、電話/メール1割
[対応件数]問い合わせ:1日約5〜10件程度、キッティング:月10〜15件程度
[受付階層]一次受付

【体制】
社員4名、派遣4名、同業務を行う方2名

大手通信キャリアグループで、下記業務をお任せします。

【具体的には】
▼メイン業務
・入退社や申請に基づくシステムへのユーザー登録・権限付与、端末貸与、棚卸
・メーリングリスト等の新規作成、メンバー登録／削除、棚卸
・システム内の各種マスタデータの更新
・各種情報資産（端末・ソフトウェア・ユーザーアカウント等）の貸与・回収・台帳管理・棚卸
・社内OA管理者用マニュアルの整備・改善

▼サブ業務
・ワークフローに関する問合せ対応
・PC・iPhone・Microsoft Office・グループウェア等に関する問合せ対応
・入場者受入時のPC・iPhone・社内システム等の利用方法説明
・社内利用者向けマニュアル作成・更新、社内ドキュメント整備
・グループ内ヘルプデスク
・社内OA業務に関連する簡単な物品手配、稟議申請、請求書処理等
・PCキッティング（できれば）

半導体メーカーでのインフラサポートをお任せします。

【詳細】
経営層からの問合せ対応および社員問合せに対して外部委託業者への対応の指揮
・ネットワーク/メールの知識も含めた広範囲なサポート
・ハードウェア/ソフトウェアの調達、運用支援、資産管理、ユーザーアカウント管理
・インフラ運用のサポート全般
・PCセットアップ、故障診断
[サポート対象]社員100名程
[サポート内容]PC約100台、ネットワーク、サーバー、システム、モバイル、複合機
[対応件数]1日5〜10件程度
[エスカレ先]社員

【機器環境】
Windows10

【体制】
3名+今回募集の方

社内向けヘルプデスクとして以下の業務をお願いします。

【詳細】
■PCの運用管理
・キッティング
・ソフトウェアのインストールと設定
・人事異動時の端末管理

■ヘルプデスク対応
・PCの操作/社内システムに関する問合せ対応

■iOS端末のキッティングと操作説明

[サポート対象]社内PC：2000台〜2500台、携帯電話：1500台
[対応方法]電話、メール
[対応件数]1日20〜30件程度
[エスカレ先]上流担当者

【機器環境】
Windows10、iOS端末

【出社予定日数】
月12〜16日

大手通信企業にて各種回線サービスの申込〜開通までのサポートをお願いします。

【詳細】
・サポートに係わる進捗管理
・開通統制、現地立ち会いの実施(必要に応じて)
・トラブル発生時のエスカレーション
・顧客を含む社内外関係者との連絡調整

【商材】
グループ会社のネットワーク商材

【環境】
Windows、Excel、PowerPoint、Teams

【体制】
部署22名(派遣社員14名)

【出社予定日数】
月4〜6日

【備考】
月2回ほど休日出勤が発生する可能性があります。

＜＜　一般企業とは一味違う！　＞＞　各地の小・中学校に出向いてパソコンの設定を行うお仕事をご紹介します！　校内には学生が集まりわいわい＊　元気が貰えると人気のポジションで追加メンバーの募集です！

▼お任せするのは、学校の先生や生徒が使用する《　WindowsPC　》のキッティング＊　手順書通りにセットアップしていくだけなので、初心者でも難しくありません＊　▼もともと経験をお持ちの方には、マスターPCの作成をお任せすることも！　こつこつ作業でもいつのまにか知識がつくから、今後はパソコンワークが選び放題になりますよ＊　ふるってご応募ください！

人材育成/研修サービスの提供企業でQA対応及び勤怠管理をお任せします。

【詳細】
(1)QA対応
・新入社員からの各種問合せ対応、回答対応の方法の検討/準備
・受講者からの日々の問合せ対応
(2)勤怠管理
・出退勤管理、勤怠管理方法の企画/検討/準備
・受講者(新入社員)の日々の参加状況の確認/分析
[サポート対象]新卒1200名
[対応方法]メール等
[受付階層]二次受付

【体制】
25名

【出社予定日数】
月10〜12日　※3〜4月は新入社員に合わせてほとんどが出社

【企業情報】
教育関連のシステムを行っている企業です。

東北No.1の実績を誇り、一般住宅から商業ビルまで幅広く施工・販売を行う企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・PCのキッティングやセットアップ対応
・社内ヘルプデスク（PCやネットワーク等）対応
・サーバの維持管理業務
・その他、部内の諸業務
※障害発生時に拠点での対応や外部業者の立ち会いの為、実際に各拠点に向かって対応いただく（日帰り）場合があります。

＜使用ツール＞
・OS：Windows
・サーバ：Windowsサーバ
・その他：PowerShell、BAT

-PC・電話機等のキッティング、故障受付
-ネットワーク機器の導入、設定変更
-IT資産管理
-ベンダーへの修理依頼



 

＊+｡:.ﾟ在宅ワークあり＊+｡:.ﾟ＜6月開始で長期のお仕事です！＞お早めにご応募ください！！

【回線調整】
インターネット回線開通における日程調整、工事内容調整（エンドユーザ、メガキャリアなどと調整）。

大手遊技機メーカーでの社内ヘルプデスクのお仕事です
社内ヘルプデスクとしてITに関する問い合わせ対応などを担当いただきます。
◆社内からのITに関する問い合わせ一次対応、社内外へのエスカレーション
◆各種システムのユーザ登録・修正
◆WindowsPCのキッティング　
◆日次でのサーバ動作確認、ログ確認
◆IT機器購買業務（見積取得、稟議提案、発注・支払依頼処理）
【環境】Windows10　※サポート対象は約500名

＜WEB・電話面談登録実施中＞
来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。

病院・クリニック向けに電子カルテ・レセコンシステムを提供している企業で、
テクニカルサポートをお任せします。

【具体的には】
・システムに関するメールでの問い合わせ対応
・動作検証、障害切り分け
・エンジニア部門へのエスカレーション
・問い合わせの内容の入力業務
・FAQやマニュアルの整備・更新
・その他付随する業務

＜ツール＞
Google Workspace／Slack／Github／専用システム　等

*+*直接雇用の可能性もあります！*+*
長期的に安定して働きたい方必見◎勤務地は横浜または藤沢になります！意欲的に業務に取り組める方歓迎！

【テクニカルサポート】
・問い合わせの一次受け
・マニュアル見ながら応対
（例：WEBのログインパスワードを忘れてしまった→メールの送付）
・問い合わせ内容の刈り取り（システムを理解し、対応部署へのエスカレーション）

メディア運営、SaaS事業、コンサルティング事業などを展開するIT企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・入退社・人事異動にかかる社内システムのアカウント作成・削除・変更作業
・社給PC・スマホ・Wi-Fiの手配作業
・社給PC・スマホ・Wi-Fiの管理
・社給PC・スマホの初期化
・社内ヘルプデスク（PC、Microsoft365、本社設備等）

＜＜　未経験OK！自作PC派も大歓迎！　＞＞　どんな会社でも使われている【　パソコン　】に詳しくなれば、今後も仕事はなくならない！　普段使っているパソコンが《　Windows　》なら、周りよりさらに一歩リード！　手順書に沿って初期設定や動作確認するだけで、待遇もアップデートできるオトクな求人が到着しました！

▼お任せするのはWindowsPCのキッティング！　Windows10⇒Windows11へのアップデートを行っています＊　ベテランさんと一緒に作業をするので、まずはマニュアル通りに作業ができれば充分！　せっかく仕事をするなら将来性を選ぶが吉！　ふるってご応募ください！