不動産系の大手企業!社員化の可能性有!残業少なめ!弊社スタッフさん活躍中!
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*-*-POINT-*-* 交通費全額支給/在宅手当あり
仕事内容
"大手不動産会社の情報システム部で、
ヘルプデスク業務をお願いします。
【具体的には】
・各種申請窓口の対応/デバイスの手配、アクセス権の設定・付与など
-社員からの作業依頼はメール
-自身で対応するか外部業者へ依頼するか、切り分けて対応
・問い合わせ対応/ソフトの検証からトラブル対応(二次対応)
-基本的な一次受け業務は外部に委託しており
マニュアルにないトラブルなどに対応します
・付随業務
-マニュアル作成
-IT資産請求関連業務 など
サポート対象:グループ含め約8,000名
<補足>
技術的な知識を要する業務約6割、
事務的な業務約4割です。
【部署体制】
・部全体:40名(チーム6名)
・男女比:2:8"