朝ゆっくり&残業ほぼなしでプライベートと両立可能!渋谷ヒカリエ勤務*私服OK
▼世界に約1300店舗を展開する大手ファッションカジュアルブランド企業!▼朝ゆっくり10時出社&残業ほぼなしでムリなく働く!▼渋谷ヒカリエ勤務!駅直結の綺麗なオフィス!食堂・無料ドリンクバーあり!
*-*-POINT-*-* 交通費全額支給
仕事内容
大手ファッションカジュアルブランド企業で、社内ヘルプデスク、問い合わせ対応をお任せします。
【具体的には】
▼社内ヘルプデスク
▼問合せ対応(電話、メール)
※2次エスカレーション対応(1次受けはアウトソース)
※オフィスでの緊急のオンサイト対応
▼PC管理、運用
・管理用スプレッドシートの進捗管理
・退職者のPC返却
・故障PCの対応
※手配から納品はアウトソース
※急ぎの場合、キッティングを実施する場合あり
▼携帯電話対応
▼アカウント管理、運用
<環境>
PC:Windows7、10(一部Mac有)
※iPadに関する問い合わせもありますが、担当部門へエスカレーション可能
<業務補足>
始めはマニュアルを見ながら現場の方と一緒に業務を覚えていただきます。
近くに分かる社員の方がいるので、聞きやすい環境です!