大手IT企業にて生命保険関連の受発信業務のお仕事!業務を通じて資格取得も可能!
★業務を通じて生命保険に関する資格取得が可能!
弊社から複数名のスタッフ様が契約社員化している企業様です。
研修制度もしっかりしているので、実務に入るまでのフォロー体制が整っています!
☆★研修制度も充実してます★☆
・業務に入る前に事前研修有(時給などは変わらず)
・理解度の進捗によりOJT期間は変動しながら個別にサポート
・じっくり丁寧なロープレとOJTを実施。
仕事内容
・団体生命保険に加入されている方への受発信業務
主に官公庁の方で契約されている方への発信、団体保険の継続意思確認と商品説明、団体保険に加入されているお客様
からの問合せ対応
※マニュアル・FAQ・トークスクリプト完備
※1日あたりの発信件数:平均20〜30件(時期により多少差はあり)
・SV業務
OPからのエスカレ対応、クライアントへの二次エスカレ、電話の二次対応、Excelファイルの編集・更新
架電リストの精査、新人研修、団体・商品研修
《具体的な対応例》
1,団体保険の継続意思確認
2,団体保険の新規加入案内
3,その他商品や特約のご説明
※研修期間中(11月〜12月末を予定)に、
保険を販売するために必要な資格である「生命保険募集人」「損害保険募集人」を取得いただきます。