2024年06月06日 10時掲載｜ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
- 勤務先公開
入社祝い金5万円！残業少な目！富士通Grでテクニカルサポート
クラウド基盤製品のテクニカルサポート2次窓口のお仕事です。・電話/メールによる、契約顧客(担当SE含む)への技術支援、問題解決策の提供・一次窓口からの技術的な問い合わせ対応・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害時の切り分け(ハード/ソフト)・ベンダ、開発元、三次窓口へのへのエスカレーション・内部及び外部ナレッジの更新、メンテナンス・ハード故障時の機器交換対応の調整(CE・保守部材手配、日程調整、CEへの技術サポート、その他付随する調整)※約2ヶ月間の研修があります（進捗次第で期間の増減有）
- 週5日勤務
- 土日祝休み
- 残業20時間未満
- 新卒・第二新卒応援
- ミドル（40歳以上）活躍中
- ブランクOK
- 英語力不要
- 交通費別途支給
- 駅から徒歩5分以内
- オフィスが分煙
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- 派遣スタッフ活躍中
| 勤務地 |
西区 / 新高島駅、横浜駅、みなとみらい駅 JR各線 横浜駅徒歩10分、みなとみらい線 新高島駅徒歩3分/みなとみらい駅徒歩6分 |
|---|---|
| 給与 | 時給 2000円 交通費別途支給 ※交通費全額支給（当社規定による）※研修時も同じ時給 ※月収例：33万2千円以上（時給2,000円×8ｈ/日×20日＋残業5h/月の場合） |
| 活かせるスキル | Word、Excel、PowerPoint、Access |
| 対象となる方 |
・電話を使用してのサポート経験をお持ちの方 ・パソコン及びMS-Officeの基本知識をお持ちの方 ■■ご興味があったら気軽に『キニナル』して下さいね！■■
ダミー
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| 勤務時間 |
2シフト制 1)9:00〜18:00 2)12:00〜21:00（実働8h）※残業0h〜5h/月 ※業務習熟までしばらく1)のシフトのみとなります
ダミー
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| 休日休暇 | 完全週休2日制（土日祝日休み） |
| 勤務先 | 富士通グループ（アウトソーシング |
| 派遣会社 | ＵＴ エフサス・クリエ株式会社 |
お仕事No：182742
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