横浜市のヘルプデスク・ユーザーサポートのミドル（40歳以上）活躍中から、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜2ページ目

《完全在宅勤務OK！Microsoft365に関するサポート業務♪》・製品の使用方法などの問合せ対応(電話・メール)

＜＜官公庁ならでは！＞＞定時退社＆落ち着いた職場！安定した環境をお探しの方にピッタリ！研修もあるので安心してお仕事を始められますよ♪ライフワークバランスも整えながら、安定して就業したい方にピッタリ！ふるってご応募ください☆彡

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▼官公庁での専用システム案内　

住所や電話番号を登録するシステムについて
職員さんからの問い合わせ対応　　

「　検索方法がわからない　」　
「　データを消してしまった　」など

＊遠隔操作は無く、基本的に問合せ対応のみです。　

＊電話応対は約1ヶ月の研修で、しっかりレクチャーいたします！　

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:*○oみなとみらい駅すぐ｡o○*:
＜大手企業で経験を積むチャンスです！＞
ご応募お待ちしております！

【ヘルプデスク業務】
・ヘルプ業務（PC関連、システム/ネットワーク全般、トラブル対応、技術相談）
・セットアップ業務（PC、スマホ、プリンタ、モバイル、サーバなど）

法人向けPCのマスターイメージ作成、キッティングをお任せします。

【詳細】
・マスター機を基にマスターイメージ作成
・作成したイメージを展開した検証機の作成（個別キッティング含む）
・作成したイメージを用いたリカバリー、USBメモリ作成
・キッティング業者への個別作業指示対応
・打ち合わせ参加、技術的問い合わせサポート
・障害等発生時の実機検証作業
・メーカーサポートへの問い合わせ対応
※年間で100イメージ程作成しておりますが、今後増える予定です

【機器環境】
Windows

【体制】
4名

大手AV機器メーカー企業内にて社内ITサポート/O365運用業務
【工程】障害問合せ対応、システムサポート業務、キッティング、O365運用
【環境】Windows、Office　
⇒⇒　◆大手AV機器メーカー企業内にて社内ITサポート/O365運用業務
・障害問合せ対応（チャネル：来訪・TEL・メール）
・システムサポート業務（主にメール対応）
・キッティング（クライアントPC、スマートデバイス（iPad等））
・O365運用

【在宅OK/週2日出社】ソフトウェア会社にてCADアプリケーション運用サポート業務
【工程】ユーザーサポート、マニュアル作成、データ抽出　等
【環境】Windows10、Windows7、WindowsServer 2019、ExcelVBA 等　
⇒⇒　◆CADアプリケーションの運用支援全般
・マニュアル作成やユーザーサポート
・サーバ処理運用監視
・データベースよりデータ抽出
・VBAによるデータ一括更新
・作業効率用ツール作成
※英語のマニュアル使用があり翻訳サイトなどを使用します

＊＊テクサポ経験活かせます！＊＊
最寄駅から徒歩圏内で通勤に便利！研修もあるので安心してスタート出来ます◎

【クラウドサービスに関する法人向けテクニカルサポート】
・クラウドサービスを利用されている法人に所属する技術担当者様のお問い合わせを受けてテクニカルサポートを提供

テレワーク可能性アリ♪出社の際も最寄駅から徒歩1分で通勤に便利！土日祝はお休みでプライベートも充実！長期で安定して働きたい方にオススメ！

【キッティング+ヘルプデスク（1次対応）】 
・最初の1ヶ月は、スマートフォンのキッティング
・その後、社内ヘルプデスク（メールが中心だが、今後電話も増える予定）

人材派遣･紹介会社にて区役所の機器設定作業/キッティング業務
【工程】キッティング、機器入れ替え、問い合わせ対応
【環境】windows PC、オフィス製品　
⇒⇒　◆役所の機器設定作業/PCキッティング業務

◎手順書に沿って、下記にご対応いただきます◎
・PC設定
・セットアップ
・機器入れ替え

【工程】キッティング、機器入れ替え、問い合わせ対応
【環境】windows PC、オフィス製品

*＊アクセス便利な新横浜駅＊*
＜弊社派遣スタッフも就業中＞
＜長期的に就業できる環境です＞
ご応募お待ちしております！

【テクニカルサポート業務】
車載情報システムのオペレーターのお仕事です。
パートナー企業からの問合せ対応、障害対応、ハード・ソフトの問題切分けと解析等をお任せします。
車への設置の仕方等の問い合わせも有ります。

＜テレワーク可能性アリ♪＞
出社の際も最寄駅から徒歩1分で通勤に便利！土日祝はお休みでプライベートも充実！長期で安定して働きたい方にオススメ！

【キッティング+ヘルプデスク（1次対応）】
・最初の1ヶ月は、スマートフォンのキッティング
・その後、社内ヘルプデスク（メールが中心だが、今後電話も増える予定）

＊＊複数路線が乗り入れる横浜駅より徒歩圏内！＊＊
▼月〜土の内1日は調整シフト休みになります♪年間休日多めでお休み充実！趣味やプライベートを満喫したい方にもおすすめです☆

【SV業務】
・主にライフラインの修繕に関する通報受付及び不随する業務を行うオペレーターの取りまとめ

複合機などのユーザーマニュアル製作におけるPJ推進業務
複合機などのユーザーマニュアル製作におけるPJ推進業務を担当頂きます。 ※会社規定の製作ルールに準拠したPDFマニュアル製作です。※プロジェクト推進活動や問合せ対応を中心に下記業務をお任せします。
◆プロジェクト推進活動および補佐業務、委託先や開発部門からの問合せ対応
◆原稿作成およびチェック、修正、委託先への指示出し、資料作成
【環境】FrameMaker、InDesign、Photoshop、Illustrator、i-Share

☆在宅勤務相談可☆

＜WEB・電話面談登録実施中＞
来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。

お客様とのやり取りがあるので人と接することが好きな方にオススメ！
希望者はテレワーク予定です！
少しでも気になった方、ぜひこの機会にご応募お待ちしております！

【クラウドサービス(Exchange)に関する法人向けテクニカルサポート】
・クラウドサービス を利用されている法人に所属する技術担当者様のお問い合わせを受け、メールや電話にてテクニカルサポートの提供

※1カ月〜2カ月研修あり（スキルテスト実施予定）
※サポート範囲は Microsoft 社から提供されている公開情報の範囲に限られますが、複数の技術的公開情報を組み合わせることになるので、IT 技術領域に関して広く理解を深めている必要性があります。お客様へのご案内手段は、電話またはメールになります。

◎年間休日125日とたっぷり！お休みをしっかり確保できます！
◎残業も少なめで、無理なくお仕事をしたい方におすすめです！
◎長期で一緒にお仕事していただける方歓迎です！

【お客様のIT運用をアウトソースするサービスにおいて、以下の業務】
・受注時・解約時の案件構築業務（ツール環境セットアップやデータ投入など）
・ITヘルプデスク業務
（お客様従業員からの問い合わせ対応、操作支援、保守取次、設定変更）
・お客様情報管理/インシデント管理

"◆IT業界への挑戦の第一歩を
◆研修・OJT完備
◆資格の取得も目指せるスキルが身に付く
◆交通費支給
◆休日が多い月も一定の月額制

PC・スマホの操作方法ご案内のお仕事です！

▼お仕事詳細▼

某生命保険会社様向けメールHD

・PCや周辺機器、スマホなどの
　操作方法/設定方法に関する
　お問合せ対応

基本的にはマニュアルやQ&Aを見ながら
ご対応いただきますが、
トラブル時や難しい内容に関しては
別チームへ報告すればOK！

▼法人のお客様専門の窓口だから、
≪クレーム≫など面倒な対応は一切ナシ！

▼今までのお仕事で≪PCやスマホの操作案内≫の
経験がある方なら即戦力に！

働きながらプロ顔負けのPC知識が
身に付いちゃいます◎

さらに意欲がある方は
ITスキル もゲット！

ここで得たものを活かせば、
高時給≪3,000〜≫だって夢じゃありません！"""