横浜市のヘルプデスク・ユーザーサポートのミドル（40歳以上）活躍中から、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜3ページ目

＜長期で安定して働きたい方にオススメ！＞
少しでも気になったらご応募ください！

【広告代理店関連グループ会社の社内ヘルプデスク】
◆広告代理店会社、関連するグループ会社の社内ヘルプデスク業務PC、汎用ソフト（Microsoft365など）、固有の業務システム、のサポート対応を実施いただきます（対象ユーザー：約20000名）
＜業務詳細＞　
問い合わせ対応（ITSDチーム）及びディスパッチ担当業務　　
・Webポータル、メール　　
・電話対応※サポートデスクにServiceNowで入ってきた問い合わせの対応　および、担当窓口へのディスパッチ担当

◆Salesforce 製品サポート業務（テクニカルサポート）◆  Salesforceを導入した企業様からの問い合わせ対応窓口となります。 Salesforceの「ServiceCloud」や「SalesCloud」といったSalesforce製品全般の問い合わせ、 操作方法、エラーに対する内容の調査など多岐にわたります。 主には専用ポータルサイト上やメールでの回答となります。  <<具体的な問い合わせ例>> Salesforce 製品における仕様の確認、エラーのトラブルシュート、パフォーマンス低下の原因調査、Salesforce オプション機能の有効化依頼 等。　　　　
【担当者より】<即日開始予定!> 研修&OJTが1〜2ヶ月しっかりあるので安心☆派遣スタッフが多数就業している企業なので働きやすい職場です。

マイクロソフト３６５に関するヘルプデスクのお仕事です。【主な仕事内容】専用システムを通してユーザーからの問合せ対応（２次受付）・FAQの作成・１次受付対応者へのフィードバックをお願いします。　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

■FirewallやUTM機能搭載のネットワークセキュリティ製品のテクニカルサポート業務をお任せします■  【詳細】 ・Tel/Mailによる、契約顧客（担当SE含む）への技術支援、問題解決策の提供 ・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害時の切り分け（ハード/ソフト） ・ベンダ、開発元へのエスカレーション ・ハード故障時の機器交換対応の調整  （CE・保守部材手配、日程調整、CEへの技術サポート、その他付随する調整）  ■具体的な問い合わせ例 QA:特定のURLへのアクセスを遮断する方法を教えて欲しい。 トラブル:ファイアウォールを経由するhttps通信が応答なくタイムアウトする。原因調査と対策を提示して欲しい。　　　　
【担当者より】研修&OJTが1ヶ月しっかりあるので安心☆派遣スタッフが多数就業している企業なので働きやすい職場です。

人気のみなとみらいエリア！横浜駅からも徒歩圏内！年に1〜2回程出張可能性があります！ご対応いただける方大歓迎！直雇用のチャンスもあります◎ご応募お待ちしております！

【企業システムに関するヘルプデスク、システム導入に関するサポート業務】
■メイン業務
・基幹システムに関するお客様からの問い合わせ対応、障害対応
・システム導入とアフターフォロー（最適インフラの検討、提案、販売、システム活用提案、業務改善提案、操作教育）、ベンダーとのやり取り
■サブ業務
・システム修正にあたっての要件書作成、諸雑務等。提案活動、導入作業、アフターフォローのための出張あり。
・電話は1日10~20件ほど。

・介護保険のデータを管理しているExcelファイルの集計・管理 ・請求書と利用者との付け合わせの自動化をプログラミンしていただくお仕事です ・空いた時間はPCのセットアップ等の社内ヘルプデスクのような業務をお願いいたします　　　　
【担当者より】少人数オフィスでのお仕事です☆個室での勤務となりますので集中してお仕事していただけます☆ご経験が活かせるお仕事です☆≪期間コメント≫更新をしながらの長期のお仕事です

経験や待遇で選ぶならやっぱり横浜が多いけど、毎日の満員電車は実はツラい…　⇒もし《　一本で通えて　》《　経験も活かせて　》《　しっかり稼げる　》職場があったら最高だと思いませんか？　今回、＜　市が尾　＞の安定企業でご経験を活かせる《　ITサポート　》が到着しました！

就業先は「 地味ハロウィン 」でも有名なIT企業様！　自社で提供している通信サービスについて「メールが送れない」「通信が遅い」といった問い合わせに対応しています。　法人担当の窓口なので、サポート対象は《　ケーブルテレビ局　》の担当者だけ！　重いクレーム対応もありませんので、時間とココロに余裕を持ちながら、のびのび働きましょう＊　残業も少なく通勤時間も短くなれば、噂の剣＆盾のゲームもたっぷり遊べちゃう！　ふるってご応募ください！

◎年間休日125日とたっぷり！お休みをしっかり確保できます！
◎残業も少なめで、無理なくお仕事をしたい方におすすめです！
◎長期で一緒にお仕事していただける方歓迎です！

【お客様のIT運用をアウトソースするサービス】
・受注時・解約時の案件構築業務（ツール環境セットアップやデータ投入など）
・ITヘルプデスク業務（お客様従業員からの問い合わせ対応、操作支援、保守取次、設定変更）
・お客様情報管理/インシデント管理

▼「パソコンが好き！」「自作PC作ってます！」　そんな知識やご経験を活かさないなんてもったいない！　大手企業のITサポート部隊で力試ししてみませんか？　今回のお給与アップだけでなく、これから右肩上がりに昇給が見込めるスキルになりますよ！

▼Windows10の操作方法／PCやタブレッドのパスワードロックの解除／パソコンが固まってしまった…といったお困りごとの対応をお任せ！　全体で30名弱のチームなので、まずは簡単な問い合わせから徐々に慣れていきましょう＊　約1ヶ月の研修後は《　在宅勤務　》も可能！　パソコンスキルを活かしたいあなたのご応募をお待ちしております！

顧客先常駐でのヘルプデスクのお仕事です
顧客先企業の役員向けITヘルプデスクを担当します。一部英語も使用します。
◆PC/周辺機器/モバイル端末に関する問い合わせ対応、障害対応
◆障害発生時のアナウンス文書作成　
◆PC設置、アカウント管理
◆IT資産/ライセンス管理、PCライフサイクル管理　
◆ミーティング参加
◆IT機器拠点移設、イベント出張対応　など
【環境】Windows、モバイル端末、Excel、Word、PowerPoint、eToken　他

☆在宅勤務相談可☆

＜WEB・電話面談登録実施中＞
来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。

《実働8時間！月〜日のシフト制、週3日〜5日でのおしごとです！》
人気の横浜エリア！駅チカで通勤に便利です♪長期で安定して働きたい方にオススメ！

【コーヒーストアのお客様センター(コールセンター)でのお仕事】
・コーヒーショップのECサイトの問合せ対応
・商品・サービスに関するお問合せ
・決済に関する問合せ
・商品交換、配送関連対応
上記に関する各種バックオフィス業務

クラウド基盤製品のテクニカルサポート2次窓口のお仕事です。・電話/メールによる、契約顧客(担当SE含む)への技術支援、問題解決策の提供・一次窓口からの技術的な問い合わせ対応・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害時の切り分け(ハード/ソフト)・ベンダ、開発元、三次窓口へのへのエスカレーション・内部及び外部ナレッジの更新、メンテナンス・ハード故障時の機器交換対応の調整(CE・保守部材手配、日程調整、CEへの技術サポート、その他付随する調整)※約2ヶ月間の研修があります（進捗次第で期間の増減有）

お昼は仕出し弁当注文可能！近くにコンビニもあります◎風通し良い部署でのお仕事です♪土日祝はお休みでプライベートも充実！

【メイン業務】
・決裁業務（見積書、申込書、発注書作成業務）
・電話対応（技術的な問い合わせ対応）
【その他業務】
・キッティング（無線LAN、PCの初期設定）
・製品説明
・申し込み案内
・メール対応
・返却機器動作確認（郵送で返却されてきた機器を分解して元へ戻す。）
※対象製品：船舶に搭載する通信機器(無線LAN、PC、複合機、FAX機)

＜　オンサイトに挑戦＊　＞ 電話口だけのやり取りよりも、顔と顔を合わせた＜　対面　＞の方がサポートしやすい！ 依頼内容を直接＜　自分の目で確認　＞したい！⇒ヘルプデスクは好きだけど、サポート手段を変えたいあなたに！ 《　外資系人材グループ　》での【　社内ヘルプデスク　】をご紹介します＊

▼システム部の一員として、社内からの問合せにご対応いただきます！ ＊問合せ件数は1日10件程度で、「　ログイン方法の確認　」「　操作案内　」「　Officeソフト周りの質問　」といった比較的軽めの内容がほとんどです♪ ▼問合せは自社オフィス内がメインですが、電話・メールにて他拠点や社外の方からも問合せが入ります。 ＊空いている時間でWindowsPCのOS更新（7から10へ）もお任せする予定です！

車載向けBluetooth機能のソフト評価業務
車載向けBluetooth機能のソフト評価（不具合解析など）をお任せ。
◆機能仕様の把握、評価項目の確認、環境準備、評価実施
◆不具合箇所の原因調査、開発部門へのフィードバック
◆報告書などのドキュメント作成
◆（ゆくゆくは）顧客折衝、市場の不具合動向調査　他
【環境】Bluetooth、解析ソフト　他

＜WEB・電話面談登録実施中＞
来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。

＊--＊出社・シフト制でのお仕事＊--＊
＜培ってきた経験・知識が活かせます＞
＜残業ほぼナシ＊プライベートも充実＞
ご応募お待ちしております！

【オペレーション業務】
処理稼働状況確認、処理起動、アラート対応をお願いいたします。
【環境】
ﾀｰｹﾞｯﾄﾏｼﾝ：オープン系サーバ
OS：Linux、Windows Server
ツール：監視運用ツール
・富士通　SystemWalker
・ASTERIA Warp フローサービス
・インテック　EDI-HUB　NEX