2024年08月07日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
<富士通グループ企業>関係会社含めたクライアント企業従業員からの問い合わせを受ける一次窓口のお仕事です!(受付は電話5割、メール2割、Web2割)◆英語対応あり▼お問い合わせ内容例各種業務システム、Windows、MS365、各種ブラウザ、GoogleWorkspace、タブレット、複合機などの設定やトラブル対応 など※1〜2ヶ月ほどのOJT研修があります※チーム人数:約20名、年齢層:30代〜40代※服装:ビジネスカジュアル
勤務地 |
西区 / 新高島駅、横浜駅、みなとみらい駅 みなとみらい線 新高島駅 徒歩3分、みなとみらい駅 徒歩5分、JR・私鉄各線 横浜駅 徒歩15分 |
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給与 | 時給 2000円 交通費別途支給 "※交通費全額支給(当社規定による)※月収例:33万7千円以上(時給2,000円×7.8h/日×20日+10h残業の場合)" |
活かせるスキル | Excel |
対象となる方 |
・英語でのコミュニケーションが可能な方 ・英語でのメールサポート経験 ・インバウンドのコールセンター経験(対応履歴システムの取り扱いを含む) ・基本ITスキル(OS操作、ネットワーク基礎) ■■ご興味があったら気軽に『キニナル』して下さいね!■■
ダミー
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勤務時間 |
3交代シフト制 ※実働7時間50分 1)8:00〜17:00、2)8:50〜17:50、3)11:00〜20:00
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制(土日祝日休み) |
勤務先 | 富士通グループ |
派遣会社 | UT エフサス・クリエ株式会社 |
2024年08月07日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
<富士通グループ企業>関係会社含めたクライアント企業従業員からの問い合わせを受ける一次窓口のお仕事です!(受付は電話5割、メール2割、Web2割)◆英語対応あり▼お問い合わせ内容例各種業務システム、Windows、MS365、各種ブラウザ、GoogleWorkspace、タブレット、複合機などの設定やトラブル対応 など※1〜2ヶ月ほどのOJT研修があります※チーム人数:約20名、年齢層:30代〜40代※服装:ビジネスカジュアル
勤務地 |
西区 / 新高島駅、横浜駅、みなとみらい駅 みなとみらい線 新高島駅 徒歩3分、みなとみらい駅 徒歩5分、JR・私鉄各線 横浜駅 徒歩15分 |
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給与 | 時給 2000円 交通費別途支給 "※交通費全額支給(当社規定による)※月収例:33万7千円以上(時給2,000円×7.8h/日×20日+10h残業の場合)" |
活かせるスキル | Excel |
対象となる方 |
・英語でのコミュニケーションが可能な方 ・英語でのメールサポート経験 ・インバウンドのコールセンター経験(対応履歴システムの取り扱いを含む) ・基本ITスキル(OS操作、ネットワーク基礎) \ヘルプデスク・コールセンター経験者歓迎!/ ※60歳定年制度あり ■■ご興味があったら気軽に『キニナル』して下さいね!■■
ダミー
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勤務時間 |
3交代シフト制 ※実働7時間50分 1)8:00〜17:00、2)8:50〜17:50、3)11:00〜20:00
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制(土日祝日休み) |
勤務先 | 富士通グループ |
派遣会社 | UT エフサス・クリエ株式会社 |
2024年10月02日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
管理ツールを用いた車載向けソフトウェアのバグ管理
管理ツールを用いた車載向けソフトウェアのバグ管理を担当いただきます。※バグ情報のデータ登録、開発部門への情報展開などをお任せします!
◆管理ツールの操作練習、使用機能のチェック
◆お客様から届いた自社製品のバグ情報のデータ登録
◆開発部門への修正依頼、進捗管理、その他(資料作成など)
【環境】Rational Team Concert(RTC)
☆在宅勤務相談可☆
<WEB・電話面談登録実施中>
来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。
勤務地 |
都筑区 / 鴨居駅 ■鴨居…徒歩14分 |
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給与 | 時給 1800円 〜1900円 交通費別途支給 |
対象となる方 |
■何かしらのソフトウェア開発実務経験
【歓迎】
■チケット管理ツールの使用経験
ダミー
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勤務時間 |
9:00〜17:30(休憩0:45)実働7:45時間
◎残業:月0〜15時間程度
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制(土・日・祝) |
勤務先 | パナソニックグループ |
派遣会社 | パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社(エンジニア部門) |
2024年10月02日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
解析ソフトウェアのテクニカルサポート
解析ソフトウェアのテクニカルサポートを担当いただきます。※問合せ対応はメールでの対応を主にお任せしています。
◆担当ソフトの仕様把握、操作方法の習得、問合せ対応(月10件程)
◆問合せに合わせた操作説明書などの資料作成、ライセンス管理
◆(必要に応じて)不具合時の再現テスト
【環境】自社解析ソフト、Excel、Word、PowerPoint
☆在宅勤務相談可☆
<WEB・電話面談登録実施中>
来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。
勤務地 |
中区 / 馬車道駅、桜木町駅 ■馬車道…徒歩2分■桜木町…徒歩5分 |
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給与 | 時給 2500円 〜2600円 交通費別途支給 |
対象となる方 |
■解析ソフトウェアのテクニカルサポート経験(CAE解析ソフトなど)
ダミー
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勤務時間 |
9:00〜18:00(休憩1:00)実働8:00時間
◎残業:月5〜10時間程度
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制(土・日・祝) |
派遣会社 | パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社(エンジニア部門) |
2024年09月05日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
クラウド基盤製品のテクニカルサポート2次窓口業務です
FirewallやUTM機能搭載のネットワークセキュリティ製品の
テクニカルサポートをお任せします
<主な内容>
・Tel/Mailによる、契約顧客(担当SE含む)への技術支援、問題解決策の提供
・一次窓口からの技術的な問い合わせ対応
・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害時の切り分け(ハード/ソフト)
・ベンダ、開発元、三次窓口へのへのエスカレーション
・内部及び外部ナレッジの更新、メンテナンス
・ハード故障時の機器交換対応の調整 など
※研修は数か月程度を予定(座学・OJT)
勤務地 |
西区 / 横浜駅、新高島駅 各線 横浜駅 徒歩15分以内 みなとみらい線 高島駅 徒歩5分 ※県横浜市西区みなとみらい |
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給与 | 時給 2000円 交通費別途支給 ※月収例:34万9千円以上(時給2,000×7.8h×20日+残業15h/月の場合) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど)、資格を活かす |
対象となる方 |
*何らかのサポート経験のある方(電話・メールでのサポート経験)
*以下の資格のいずれかをお持ちの方
┗・ネットワーク関連の資格(CCNA、CompTIA Network+ など)
・クラウド関連の資格(Azure、AWS のベンダ資格など)
・セキュリティ関連の資格(CompTIA Security+ など)
・ITサービス関連の資格(ITIL など)
ダミー
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勤務時間 |
8:40〜17:40(休憩70分 11:40〜12:50)
※残業は月に15時間程度
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制(土日祝日休み) |
派遣会社 | FUJITSU UT株式会社 |
2024年09月30日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
【 大学が職場! 】
バタバタと慌ただしい環境よりも、アナタらしく自由に!居心地の良さ & 働きやすさ重視のアナタにオススメ!今回なかなかない< 大学 >で働けるお仕事が入って来ました* ‥…─*
★お任せするのは大学内< ITサポート >!
学生さんや教授からの「授業で使用するパソコン」や「履修登録サイト」などの使い方をサポートします!業務に慣れてきたら、学校内のサーバ管理や、システムのバージョンUP対応など、より深いIT知識も学んでいきましょう!
★関わりは、【教授】【学生さん】【チームメンバー】といった大学内の方だけなので気楽* 昼食は学食で過ごし、残業はほとんど無く、時間になったら帰宅…まるで学生に戻ったかのような気持ちで働きませんか?自分のペースでのびのびスキルアップしていきましょう!
勤務地 |
港北区 / 日吉駅(神奈川県)、菊名駅、新横浜駅 東横線【 日吉駅 】より徒歩5分 |
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給与 | 時給 2100円 交通費別途支給 【 月収例 】33万〜 時給2100円(スキル見合い)+交通費+残業代別途全額支給 |
活かせるスキル | Word、Excel、PowerPoint、ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
◆電話対応の経験
◆パソコンに詳しくなりたい方
ダミー
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勤務時間 |
【 3交代のシフト勤務 】
★残業が発生しないように交代で対応します!
〔A〕8:30〜17:30(休憩1H)
〔B〕10:00〜18:30(休憩1H)
〔C〕12:00〜20:30(休憩1H)※月1回程度
★サクッと定時上がりでワークライフバランスもばっちりです!
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝休み |
派遣会社 | ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 |
2024年08月29日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
システム監視/テクニカルサポート、同システムへの情報登録作業をご担当いただきます。
【詳細】
・セキュリティ監視システムのアラート通知メールの作成/送信(アラート検知件数1日1〜2件)
・顧客からの質問に対するQA対応、社内開発メンバーへの確認、障害切り分け等
・セキュリティ監視サービスの情報登録(英語のWebサイトを閲覧することがあります)
・セキュリティ製品のテクニカルサポート
[対応方法]電話、メール/チャット
[受付階層]一次受付
【体制】
社員8名+今回募集の方
【出社予定日数】
月3〜4日 ※毎週火曜日はチーム出社日(可能な限り出社)
勤務地 |
港北区 / 新横浜駅、小机駅 新横浜駅より徒歩9分 |
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給与 | 時給 2200円 交通費別途支給 【月収例】34万円以上(残業5時間の場合)※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります |
活かせるスキル | 英語力を活かす、資格を活かす |
対象となる方 |
実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。【活かせる経験・スキル】■テクニカルサポート(IT)
■MS-Office・ソフトウェア製品サポート
■英文書(資料/メール/マニュアル等)読解・内容理解
※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
ダミー
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勤務時間 |
08:45〜17:15(実働時間07時間30分)
月間想定残業時間:5〜10時間程度
ダミー
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休日休暇 | 週休2日制(土日祝休み) |
派遣会社 | パーソルクロステクノロジー株式会社 |
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学校事務、図書館職員、スクール運営、インストラクター など
医療事務、病院受付、看護師・准看護師、歯科助手 など
ソーシャルワーカー、ケアマネージャー、生活支援員 など
研究・研究開発、治験・CRA など
軽作業、倉庫・検品、仕分け、フォークリフト など
ホテルスタッフ、添乗員、イベントスタッフ など
美容師・理容師、エステティシャン、トリマー など
ホールスタッフ、フロアスタッフ、調理師 など
清掃員・掃除、クリーニング・洗浄、造園 など
施工管理・現場監督、土木工事、設備工事 など
製造業、生産管理、組立・加工など
ビルメンテナンス、マンション管理員、各種整備士など
各種運転手、配達・配送、バイク便ドライバー など
農業・林業・漁業 など