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【月32万〜】

愛され続けて100年以上！
超老舗＊日本の「食」をささえる食品メーカー！

【 設立100年以上＊老舗食品メーカー！ 】

オシャレなカフェテリア風の
自社社員食堂は大好評！

→メニューは
中華・和食・洋食と
バラエティ豊富＊

有名調味料を販売している、
食品メーカーだから
味も太鼓判を押せます！

毎日の食が豊かになると、
気持ちも身体も軽くなりますよね！

大人気の職場なので、ご応募はお早めに！！

＊＊

【 老舗食品メーカー／社内HD 】

・オンサイトでの問い合せ対応
・アプリインストール
・申請処理（ユーザID登録、端末回線など）
・Webコンテンツ更新
・PCキッティング
・プリンター設定 など

＜ サポート対象 ＞
PC、社内OA機器、MSOffice

＜ 環境 ＞
OS：Windows7、10
Office：2013、2016
Office365／Outlook

幼稚園・保育園向けWebサービスを扱う企業、カスタマーサポート業務をお任せします。

【具体的には】
▼カメラマン派遣サービスにおける、各種調整対応及び事務作業
・システムに登録されているカメラマンへの撮影依頼：100件/月（繁忙期200〜300件/月）
・依頼元の園と日程や場所などの詳細の調整
・システムへ撮影された写真のアップロード
▼営業メンバーサポート（営業リストの作成、資料送付等）
▼サービスをご利用中の幼稚園や保育園の先生方、保護者の方からの問い合わせ対応
（問い合わせフォーム/メール/電話）

＜使用ツール＞
・GoogleWorkspace（スプレッドシート、ドキュメント等）
・formrun（応募者管理ツール）
・Slack（全社共通チャット）
・Chatwork（オペレーター対応用）

●問い合わせ対応→製品の特長、飲み方・使い方、安全性に関する問い合わせ→5〜40件/日（日によって波があります）　●対応内容のデータ入力　●社内資料の作成・訂正（慣れてきたらお任せする予定です）※ヘッドセットの貸与あり　●社員よりOJTあり　●

・購入前の相談・購入後のアフターサポート *トークスクリプトあり、状況に応じてメールの問い合わせ対応もご対応いただく予定です*　　　　
【担当者より】<3名募集!ご友人と一緒に始めるのもOK!>うれしい服装自由♪幅広い世代の方が活躍中!業界不問でインバウンドのお仕事のご経験がある方、ぜひご応募ください!交通費別途支給

★週3出社・週2在宅★

【インサイドセールス業務】
大手日系企業から外資IT系企業まで様々なクライアントに代わり、狙いたい企業の役員、部門長クラスへアプローチを実施。
・アポイントメントの取得やサービス説明
・既存環境などの情報収集
・不随する書類作成、日報入力、ミーティング参加
など

【仕事内容】
ブライダルコスチュームサロンのバックヤードで、お客様の予約受付対応をメインに事務作業もお任せします。

【具体的は…】
〇電話対応
→ドレスレンタル希望のお客様からの予約受付をメインに、その他取引先・社内電話の取次ぎなど
〇事務業務
→伝票処理、FAXにて受発注業務、Word・Excelを使用したデータ入力　など

※お仕事の9割が電話対応で、受電がメインです。

【職場環境】
配属される部署には15名が在籍中、落ち着いた雰囲気の職場です。わからないことがあれば丁寧に教えてもらえます。

●テンプの仲間もたくさん！たよれるSVサポートありで安心　●駐輪場利用に関する問い合わせ対応→精算操作に関することなど！マニュアルがあり　●報告書の入力　●データ入力・管理

ふるさと納税サイトを運営する企業で、自治体向けサポートセンターの業務対応をお任せします。

【具体的には】
契約自治体のふるさと納税業務担当者からの依頼や相談を受け、折衝や手配対応を行う業務です。
※研修期間（1〜3ヶ月）終了後、能力や適性に応じてSVとして業務をお願いする想定です！

＜相談例＞
・寄附者から直接相談があり、キャンセル処理をしてほしい
・経費率を見直したい為、掲載中のお礼品の寄附金額の設定を変えてほしい　等

＜相談件数＞
・通常期：電話15件/日、メール15件/日
・繁忙期（11月〜1月を想定）：電話30件/日、メール25件/日

＜自治体向けサポートセンターSVの業務内容＞
・案件管理（スタッフへの案件割り振り、進捗管理、等）
・エスカレーション対応（スタッフからの案件相談・質問への回答、等）
・レポート集計（受電件数、メール対応件数、問い合わせ傾向、等）
・新人研修、育成

誰もが知るメガネの有名チェーン店舗運営会社で、カスタマーサポート業務をお任せします。

【具体的には】
・問い合わせ対応（メールメイン：40〜60件）
・運営サポート
・受注処理
・出荷指示
・商品発送
・返品対応

＜補足＞
問い合わせ対応のメインはメールになります！

臨床心理士・公認心理士・社会福祉士・児童福祉士などの資格をお持ちの方へ・児童相談所への相談電話受電のお仕事をお任せ　●・受電内容はデータ入力してシステムに保管！・受電〜入力のお仕事です　●

中小企業向けの会員制ビジネスポータルサイトを運営する企業で、コールセンターとして下記業務をお任せします。

【具体的には】
・問い合わせ対応（会員、非会員問わず）
　※基本的には電話対応ですが、慣れてきたらメールチャットでもご対応いただきます。
・資料到着確認
・契約更新確認
・サービスのご案内（オプション、新サービス）
・その他付随する事務業務
　→受電後は問い合わせ内容をシートに入力していただきます。

＜割合＞
・受電：架電＝5：5
・インバウンド200件／月、アウトバウンド90件／月程度

●レンタカーに関する予約受付/キャンセル●予約画面の操作方法説明●各種問い合わせ対応●対応履歴の入力※しっかり研修・OJTがあるので安心です●※マニュアルもあります