新宿区のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜2ページ目

《未経験歓迎♪官公庁コール》
・補助金申請に関する各種問合せ対応
・申請内容に不備があった場合の確認発信
・履歴内容の入力

【大手ガス会社でのサイトに関する電話・チャット・メール等からの問い合わせ対応+簡単な事務サポート】 問い合わせ内容例（サイト初期パスワードが分からない、内容の入力や保存がうまく出来ない、など） ★問い合わせ対応の他、帳票のファイリング・チェックといった簡単な事務もあります  ◆導入研修（2日間程度）:9:30〜17:30（休憩1時間）※時給に変更はありません ◆職場:座席数約70名程度のコールセンター/同じ業務をする方は30名ほどになります（SVの方がしっかりサポートくださるので安心/働きやすい雰囲気）　　　　
【担当者より】嬉しい髪色や服装自由◎風通しの良い穏やかな職場環境◎社員登用の可能性あり◎有名外資系ホテルも入っている綺麗な高層ビルでのお仕事!コンビニ・ATMなどもあり便利◎ オフィスには休憩室も完備◎≪期間コメント≫長期

<介護保険請求ソフトに関する問い合わせ対応> ・操作案内 ・登録方法案内 ※クレームほぼ無し◎ ※ソフト操作が分からない方への完全受電サポート  【研修について】 ・1週間目 介護保険制度の研修（その後理解度チェックテスト有） ・2週間目 見極めとしてチェックテスト（合格率9割） ・3週間目 話し方研修、その後ソフト研修　　　　
【担当者より】しっかり研修がございます!初めての業界の方でもご安心ください♪ご応募お待ちしております!≪期間コメント≫長期 前後での開始日はご相談ください!

直接雇用の可能性があります♪１１月スタート！２名募集！同業務の方が多数在籍中です！　　
【お願いしたいお仕事の内容】
住宅に関する設備機器の交換・修繕依頼受付、提携の業者に工事手配、お客様への完了報告、見積り書作成、請求書の送付などをお願いします。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

しっかり研修＆教育あります＊
同業務さんもまわりにいるから心づよい＊

・ゲームセンターからの問い合わせ対応

例）ゲーム機器が故障した、メンテナンス依頼したい
止まった、景品が出てこないなど…

・事務処理
修理メンテの手配

PC操作はシステムやフォーマット入力だから簡単

◇かかってくる件数多くない
◇デニム〇のびのび自由な環境
◇フリードリンクあり
◇休憩スペース充実（マンガ・ゲーム・マッサージチェア）

※研修3日→OJT

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・顧客サポート（電話やLINE） ・保険金の確認（入力内容のチェック、不備があればメールや電話で確認） ・保険金支払いの承認依頼を送付（算出には専用システムを使用）　　　　
【担当者より】ご就業後に研修があるので安心◎ お客様の対応とPCタイピングができればご応募頂けます◎ ネイルOK☆ ご応募お待ちしております!≪期間コメント≫3月末までの期間限定のお仕事です

【具体的な仕事】
小学生〜高校生向けオンライン学習教材を
Zoomや電話にてご案内を担当♪

あらかじめ資料請求をされたリストをもとに、
お客様へのご案内だからスムーズです。


＜未経験スタートの方も安心！＞
しっかりしたマニュアルもあるので、
安心してスタートできます◎

＊研修&サポート充実!!未経験でも安心
＊WEBのみで完結


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しっかりした研修制度で基本的な流れや
システムの使い方を教えます。

仕事中に困った事、わからない事があったら
先輩スタッフに気軽に相談してくださいね！
業務を行いながら仕事内容を覚えて行きましょう。

◎ガス・電気を利用中のお客様向けWeb会員サービスに関する問い合わせ対応　
※電話・メール・チャットで対応。　

（問い合わせ例）　
・Webのログインができなくなってしまった　
・IDとパスワードを忘れた　
・今月の電気料金を知りたいが見方がわからない　
など、一次受付をお願いします。

＜その他＞　
・タワー内には銀行ATM、郵便局、歯科、薬局、コンビニ、カフェ、レストランなどあり！　
・20代〜40代と幅広い年齢層が活躍中！　
・当社スタッフさんも多数活躍中♪

＜お家時間を大切に！＞のんびり出社と即退勤の理想の働き方を手に入れませんか？＊ラッシュから回避できるだけでなく、駅5分が就業場所なので人混みの中、歩き続けなくてOK！さらに…《残業なし》なのでお仕事終わったら即退勤してお家での時間を大切にできますよ！　

▼お仕事は、社内PCやiPad、プリンタなどのかんたん問い合わせ！＜FAQ＞を見ながら対応できるので難しくありません！もちろん先輩にどんどん相談してOKです♪段階的に研修を用意しているので、１つ１つ丁寧に覚えることができます！

ぜひ応募お待ちしております＊

●リストに沿って架電●電話内容の入力●折り返し電話の対応（取次程度）≫しっかりOJTあり×チーム制！非常に質問しやすい環境です！≫チームで業務をこなしていきます！

【仕事内容】
・スマートフォン遠隔サポートセンター
・ご連絡いただくお客様は有料サービスご契約者様になります。
・スマートフォンの操作方法や設定に関するお問い合わせに応対する業務。

【応対方法】
・オペレーターはお客様のご覧になっている画面をパソコン画面で共有しながら、スマホの操作方法、お困りごとを解決するサービスです。
・操作に不慣れな方には操作代行を、操作を覚えたい方には操作案内を行います。

【point】 
※スマホ初心者の方や、操作に慣れていない方からの問合わせが多く、お客様のスピードに合わせて、親切丁寧な対応が重要となります。

・過去に商品購入されたお客様に対し、定期便切替えのご提案 ・再配達受付、商品キャンセル、商品数の変更等の受付 など *ノルマなし、研修10日間あり  【日数・時間について】 ・平日週3〜週5でご選択可能◎ ・定時:10時〜19時だけでなく、  11時〜19時、10時〜18時、等ご相談可能です◎  【時給について】 フルタイム（10時〜19時）勤務での契約の場合:1900円 ※初回契約時は1、750円 時短、日短勤務での契約の場合:1、750円　　　　
【担当者より】同期がいるので安心してお仕事できます♪明るく和やかな雰囲気で働き易い環境です♪マンパワースタッフも複数名就業中☆ご相談・ご応募お待ちしております☆彡≪期間コメント≫長期

【ロードサービス（保険加入者が事故に遭われた時の受付対応）】
・現在地の特定
・車両の状況確認
・状況に応じてレッカー等の手配
・対応履歴を専用端末への入力　など　

※ヒアリング項目はプルダウン式で検索できる簡単システム使用　
※トレーナーのサポートあり、安心して就業できます！　

＜その他＞　
・ロッカーあり　
・休憩室あり　
・各種表彰制度＋手当あり　


＜研修＞
＊座学研修（約1ヶ月）：月〜金／9〜18時勤務　
＊OJT研修（約5か月）：土日祝含むシフト／8〜22時の間の実働7or8h勤務
＊約7ヶ月経過後〜土日祝含むシフト／7〜23時の間で実働7or8h勤務

＼業界未経験OK◎Wi-Fiなどの通信機器のサービス案内♪／●リストに沿って通信サービスのご案内TEL●対応履歴の入力､折り返し電話の対応・業界未経験OK！OJTがあるので安心してスタートできます◎・個人ノルマはなし！チーム全体で目標に向かって頑張っていきます。・近くには同業務の担当者がいるので分からないことも聞きやすい！

（1）デビットカード第三者不正利用発生時のお客さまご案内対応 （被害内容の確認、発生時の状況聴取、補償手続き等のご案内等） （2）手続き書類（定型）の作成・お客さまへの発送 （3）不正利用分の配送停止依頼（カード会社宛/電話、FAXによる） （4）不正利用のモニタリング（不正監視システムを用いて）  ※入社後、（1）の業務をメインに担当いただきます。 その後、業務習得状況に応じ（2）〜（4）の業務を対応いただきます。 ※電話応対業務が中心になります（1日10〜20件程度）　　　　
【担当者より】<マンパワーのスタッフさんが様々なポジションで長期活躍中>お気軽にお問い合わせください。

<通信電波関連/受電問い合わせ対応業務> ・電波に関する問合せ電話・メール対応（電波不調、携帯が使えない等） ・症状・状況を確認しての原因特定、解決策の案内や電波の不具合を改善する装置設定の案内 ・他部署との連携（状況報告・調査依頼）やお客様への調査結果報告連絡、電波状況のその後の確認コール ・専用システムへの対応履歴の入力、アンテナの発送手配  ※受電件数/1日1人15〜20件程度  <勤務シフト> 早番3日→遅番1日→休み2日のシフトパターンあり、お休み希望の申請可 早番:8:50〜17:20、遅番:11:40〜20:10 <研修スケジュール> 28日間は座学・OJT研修を実施予定です。（着台判定あり） この間の勤務時間は8:50-17:20の固定で、土日祝休みとなります。　　　　
【担当者より】シフトパターンがあるので予定も組みやすく、働きやすいとスタッフ様からも好評です♪コンビニ、スーパー、飲食店等が近隣に多数あります★充実