新宿区のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜6ページ目

【仕事内容】
・スマートフォン遠隔サポートセンター
・ご連絡いただくお客様は有料サービスご契約者様になります。
・スマートフォンの操作方法や設定に関するお問い合わせに応対する業務。

【応対方法】
・オペレーターはお客様のご覧になっている画面をパソコン画面で共有しながら、スマホの操作方法、お困りごとを解決するサービスです。
・操作に不慣れな方には操作代行を、操作を覚えたい方には操作案内を行います。

【point】 
※スマホ初心者の方や、操作に慣れていない方からの問合わせが多く、お客様のスピードに合わせて、親切丁寧な対応が重要となります。

▼対応しても対応しても鳴り続けるコール音、1件の対応に数時間かかることもあるクレーム対応…コールセンター勤務にありがちなストレスを全部払拭！これまでの経験を活かしつつ、待遇も働きやすさもしっかり改善！PCにも詳しくなれるので、スキルUPもバッチリ＊毎月の安定収入もGET出来るチャンスです！

今回は＜ 会計システム ＞に関する問い合わせ対応！PW忘れの問い合わせや、アップデート時の新機能の使い方、ネットワークの不具合報告など、《 1日10件 》を目安に電話やメールで対応します。その場でお答えできるものはさくっと解決し、難しいものは周りの先輩に相談しながら、回答しましょう！

【 交通費支給！ 】【 土日休み 】【 17：30定時 】で条件もバッチリ！この機会をお見逃しなく・‥…―*

＊＊研修充実！セールス等一切無しの受電のみ安心大手企業勤務＊＊

★☆大人気案件♪スマホを現在お使いの方はぜひご応募を☆★ 

新宿代々木の大きなオフィスビルでのドコモスマートフォンコールセンター（受電）のお仕事です！

マナーモードを設定したい、画面が消えるまでの時間を長くしたい、話題のアプリで遊んでみたい‥など
お客様からのお問い合わせに、マニュアルを元に操作方法をお伝えしたり、
お客様に代わって遠隔操作で代行設定をするお仕事です。 
またそれに伴うお客様情報PC入力業務等、事務作業が発生します。

業務に必要な知識や電話の受け方などの丁寧な研修が1ヶ月強ありますので、未経験でも安心です。 
複数名同時スタートで同期やお友達もすぐにできちゃいますよ★


●必見！今なら入社お祝金総額10万円支給（規定あり）
●スキルアップ・キャリアUP制度有♪

＼ 大好きなiPhone・iPadに携わろう！ ／

人気のトーク番組で、特集を組まれるほど注目を集めている≪ iPhone ≫！ 興味があるものを扱うお仕事なら、新しいことも覚えやすいですよね！

＊仕事と趣味を両立！ カレンダー通りのお休みだから、先のスケジュールが立てやすい！ これからはプライベートも思いっきり楽しめますよ！

⇒⇒ 今回は、クレジットカード会社にて、iPhoneを中心とした≪ 社用携帯 ≫に関するお問合せ対応をお願いします！ 「破損してしまったので修理に出したい」「アプリの設定方法を教えてほしい」といったお困りごとをマニュアルを確認しながら、ひとつひとつ解決！

◎社内の人からのお問合せなので、コールセンターでよくあるクレーム対応もありません！ ストレスフリーな環境で、次に繋がる経験を積みませんか？ ふるってご応募ください！

【仕事内容】
コンタクトレンズを扱うメーカーにてECカスタマーサポートのお仕事です！

◆メール／電話での問合せ対応
⇒自社HPや媒体等からの問合せがメインです。その他、お客様からの問合せ対応、配送業者への問合せ発信業務、代表電話取次などもお任せします。
◆顧客情報のデータ入力業務
◆受注処理
◆不具合商品の検品／返送手続き
◆来客対応
⇒来客者の受付対応や配達業者の対応など
◆その他庶務業務

＊メールに関してはテンプレがあるので安心です◎
＊大阪メンバーとも連携を取りながら進めていただきます。

【職場環境】
派遣スタッフも多数活躍中の環境です！大阪メンバーからの指示・サポートもあるので安心♪

【仕事内容】
カスタマーサポートのお仕事をお願いします！

【具体的には】
・会員様やFC店舗からの問合せ対応（メール対応メイン）
・落し物の照合
・店舗調査
・資料作成

※クレーム等の対応はありません。

＼＼スキル磨きにもってこい！／／
頼れる存在＜ 社内ヘルプデスク ＞で、パソコンスキルを伸ばしませんか？

▼今回ご紹介するのは、人気の＜＜新宿エリア＞＞にある某大手企業での社内ヘルプデスク。「困っている人を見るとほっとけない」「PCにもっと詳しくなりたい」そんなあなたに、ぜひご応募いただきたいお仕事です！

▼配属先はITサポート担当の二次対応チーム。一次受付チームが内容を切り分け、エスカレーションされた問い合わせに対応します。主な内容は「ネットワークに接続できない」「ソフトウェアが使えない」などのサポートや、アカウント・権限の管理、社用端末の設定・管理など。まずはここでスキルアップをしておけば、ゆくゆくは社内SEにも手が届く…！

▼二次対応なので、1日の問い合わせ件数は10件程度と少なめ。より専門的なパソコンスキルが身に付きます＊社内の頼れる存在として、仲間と一緒に活躍しましょう！

【月28万】

◎すぐ働ける
◎未経験からスキルが身に付く

ITグローバルデスクのお仕事です！

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▼お仕事詳細▼

◇大手IT企業での
 グローバルデスク

・お問合せ対応
（電話/メール）
・英語書類やデータの
 翻訳作業
・サーバや機器類の
 管理・操作
（マニュアルあり）

その他スケジュール管理などの業務

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業務はあなたの
経験やスキルに応じて調整！

《 はじめての方は… 》

・実務経験がつけられる！
・無理なくスキルが伸ばせる！

《 経験者の方は… 》

・もちろんお給料もアップ！
・さらにステップアップができる！

▼ここで【 今のあなた 】に
磨きをかけてみませんか？

【 私服通勤OK 】×【 自由度高 】

「 スーツを毎日着たくない 」「 意見を発信しやすい環境がいい！ 」一般企業のような堅苦しさは少し苦手…と感じているなら、【 外資系企業 】がオススメです！自由な環境でスキルアップしていきませんか？ ・‥…―* 

就業先は、《 新宿 》に拠点を置く、【 外資系アパレルメーカー 】！

情報システム部に所属となり、PCに関するヘルプデスクをお任せします。外資系企業という事もあり、社員に外国人もおりますが、基本的に日本語なので心配いりません。もちろん、積極的に英語でコミュニケーションを取って頂いてもOK！

のびのびスキルを活かしたい・育てていきたい方は奮ってご応募ください！

☆ドコモ光インターネット接続、ルーター故障等のサポート 
□スクリプト・マニュアルに沿ってのご案内
お問い合わせは、
インターネットに繋がらない/速度が遅い/電話が繋がらない
無線ルーターの接続ができない/映像配信ができないetc
□応対記録の入力
※丁寧な研修・サポートがあり安心です
☆希望休は1週間前の申請で月3日あり
☆週休日交換月3日あり
☆フレックスタイム勤務制度あり
※皆勤賞には影響ないです

※研修中（15営業日）は8:50〜17:20 土日祝日休み
早遅番（4日連続勤務後2日連休・早早早遅休休）