新宿区のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜7ページ目

電話口で怒鳴られて、ひたすら謝る毎日。
「 私が悪いんじゃないのに… 」なんてブルーになることも、少なくありませんよね。 

★今回の転職を機に【 クレームなし 】【 ノルマなし 】の仕事にチェンジしませんか？ 社内の方と電話で会話するサポート職だから、理不尽なことで怒られる心配なし！ 心からコミュニケーションを楽しみましょう！

▼今回は全国に支社を構える大手クレジットカード会社にて、社員が使用しているパソコンのサポートをお願いします。〔 使い方がわからない 〕〔 故障したかもしれない 〕など、まずは現状を把握して、その場で回答できる簡単なモノはさくっと解決！ テクニカルな問い合わせは、専門チームへ引き継げばOK！

就業してからは、しっかり研修＆教育してもらえるので、パソコンに詳しくなくても、やる気があればご応募歓迎です！ ふるってご応募ください！

【仕事内容】
不動産関連会社にて問い合わせ対応のお仕事をお願いします！

【具体的には】
・電話受付
・専用システムへの内容入力
・関係各所への連絡や取次ぎ、スケジュール調整
・修理・修繕に関する協力会社の手配
・書類（発注書・請求書等）や進捗の管理

充実した研修制度があるので未経験でも安心！
キレイでリラックスできる休憩室あり♪

≪お仕事内容≫
◎電話対応
＊スマホ等に関するお問合せ総合窓口のコールセンターです◎
＊顧客の情報入力や対応記録のデータ入力も行います

▼主なお問合せ例
「料金プランについて詳しく聞きたい」
「オプションサービスの変更手続きをしてほしい」
「キャンペーンについて教えてほしい」など

お問合せによっては専門センターへ対応を依頼します！
マニュアルや手順に沿った対応なので安心してスタートできます☆

≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫
社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有）

☆ドコモ光インターネット接続、ルーター故障等のサポート 
□スクリプト・マニュアルに沿ってのご案内
お問い合わせは、
インターネットに繋がらない/速度が遅い/電話が繋がらない
無線ルーターの接続ができない/映像配信ができないetc
□応対記録の入力
※丁寧な研修・サポートがあり安心です
☆希望休は1週間前の申請で月3日あり
☆週休日交換月3日あり
☆フレックスタイム勤務制度あり
※皆勤賞には影響ないです

※研修中（15営業日）は8:50〜17:20 土日祝日休み
早遅番（4日連続勤務後2日連休・早早早遅休休）

単純な《 発信＆受信 》対応は卒業！次は快適な毎日を実現！ 一般企業とはひと味違う【 大学 】のお仕事でリフレッシュしませんか？ 学生が集まるキャンパスはいつも賑やか♪ 格安ランチが楽しめる＜ 学生食堂 ＞だって利用できちゃうんです＊ 電話対応の経験がある方は、お見逃しなく！

◆今回は、有名私立大学にお勤めの職員さんや、学生向けに＜＜ パソコン ＞＞のサポート対応をお願いします！「 ネットの調子が悪い 」「 パスワードがわからない 」といった質問に回答します。電話で解決できるものはその場で回答しますが、対面で対応することもしばしば！ 「 ありがとう 」の言葉がしっかりやりがいに繋がります☆

→→→ 今はITに詳しくなくても、面倒見が良い5名の先輩がレクチャーしてくれるので、気軽にご応募ください！

【お仕事内容】
・ドコモ光をご利用のお客様からの問い合わせ対応
・応対履歴の入力

＜よくある問い合わせ例＞
「工事が終わったので設定の仕方を教えて欲しい」
「Ｗｉ-Ｆｉの設定方法が知りたい」
「ドコモ光電話の鳴り分け設定をおしえてほしい」
など

【在宅勤務あり】
8〜9ヶ月後くらいから在宅勤務5割！！

#リモートワーク
#テレワーク

【環境】
★じっくり学べる丁寧な研修制度あり
★解らない事があればすぐ聞ける安心のサポート体制
★頑張ったあなたへ毎月貰える手当あり
　（3000円〜15000円/100％還元！）

【おしゃれは自由！！髪色やネイルももちろんOK！】

★未経験OK★始めやすいテレオペ
大手通信キャリアの電話対応
店舗販売スタッフのサポートで説明や案内をお任せします

(1)重要事項の説明
契約内容や解約・料金プランについての注意事項の説明 （資料を見ながらの説明です）

(2)オプションの加入促進
お得に利用できるオプション・サービスのご案内

※マニュアルや資料があるので、未経験の方でもチャレンジしやすいです！

【仕事内容】
大手ゲーム会社でゲームマスターとして、オンラインゲームの問合せサポートおよび通報対応業務をお任せします。

◆オンラインRPGゲームに関する一般的な内容
◆お客様同士のトラブルに関する内容
◆規約違反に関する内容
◆アイテム消失などの救済に関する内容で、それらへの返信やチャットでのリアルタイム対応、規約違反の調査や懲戒対応を、定められたポリシーに基づいて行います。
＊また、開発スタッフへの報告やジョブローテーションでネットワークオペレーション業務（障害対応など）も行います。

【職場環境】
はじめの1ヶ月は出社、その後業務に慣れてきたら基本的にフル在宅勤務も可能です（私物PC使用）。弊社派遣スタッフも大勢活躍している企業です！

▽問い合わせ対応業務
オンラインゲームのゲーム内に関する
問い合わせサポートや通報対応！

主な対応はゲーム内に関する
一般的な問い合わせや規約違反関連に対して
チャットでリアルタイムに返信や対応をしてもらいます！

意見要望・不具合報告メールの内容をまとめ
開発スタッフとの連携や
ユーザー対応を行っていただきます◎

-----------------------------------

▽ネットワークオペレーション業務
運用フローに従ったゲームネットワーク
運用全般に関わる業務です！

何かしらの不具合が発生した際に、
技術的な知識が必要となる内容は、
運用フローに従って
エンジニアにエスカレーションしていただきます。

特に専門的な技術や知識は必要なく、
マニュアルがありますので安心してください♪

＊＊＊研修しっかり！セールス等一切無しの受電のみ安心大手企業勤務＊＊＊

★☆大人気案件♪パソコン・インターネットがお好きな方はぜひご応募を☆★ 

新宿代々木の大きなオフィスビルでのドコモ光設定コールセンター（受電）のお仕事です！

ドコモ光をご契約されたお客様の「インターネットの設定したい」、「メールを使いたい」‥などのお問い合わせに、マニュアルを元に操作方法をお伝えするお仕事です。 
またそれに伴うお客様情報PC入力業務等、事務作業が発生します。

業務に必要な知識や電話の受け方などの丁寧な研修が1ヶ月強ありますので、未経験でも安心です。 
複数名同時スタートで同期やお友達もすぐにできちゃいますよ★


●必見！今なら入社お祝金総額10万円支給（規定あり）
●スキルアップ・キャリアUP制度有♪