豊島区のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜2ページ目

【仕事内容】
大手カード会社で【カスタマーサポート】のお仕事です♪

【具体的には…】
◆クレジットカード、プリペイドカードに関する電話による問い合わせ対応、関連部門への転送業務
◆クレジットカード会員からの電話による問い合わせ対応、関連部署への転送業務
→内容：住所変更・利用照会・サービス全般など
◆専用端末へ受電内容の入力

初期研修、総合研修の研修制度があります。
受電当初は簡単な業務に関する受電をし、研修後、対応できる内容を増やしていきます。

【職場環境】
派遣スタッフ多数活躍中！しっかりと研修があるので安心してスタートできます♪広々としたオフィスで開放感があり、働きやすい環境です。

＜＜幅広い年代の方が活躍中！＞＞ 
しっかり収入GET！ 座学・OJT研修も完備！  

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▼飲食店向け給付金に関するお問い合わせ窓口
 ※一般のお客様からお問合せはありません。  

＜よくあるお問い合わせ＞ 
・制度に関するご案内 
・申請方法に関するご説明  

＜環境＞
・チーム：オペレーター95名、リーダー、SV20名 
・20〜50代まで幅広い年齢の方が活躍中！ 

＊ご経験に応じてリーダー(1500円〜)やSV(1600円〜)ポジションも！  

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◇携帯補償サービス(故障、水濡れ、紛失等の補償)の受付応対業務【具体的に】破損してしまった、水没したなどのお問い合わせに対して状況を確認し、申し出に対し携帯電話の状態をヒアリング。同等機種を出荷するまでの手続き等や交換端末の手配、配送日程の確認、返却端末のある際の返却方法のご案内をして頂きます。

【ドコモショップへ入電した各種問い合わせを代理で応答するお仕事】
◆来店予約、電話教室の予約受付。
◆料金プランやサービスなどの問い合わせ対応。
◆各種手続きにあたっての必要書類の周知、回答。
◆店舗までの道案内。
◆店舗への来店促進のための誘導業務。
◆在庫確認。
◆その他、店舗への連絡事項の取次など。
★充実の研修あり！
◆ＯＪＴの研修を受けてからお仕事を開始しますので安心してスタートする事ができます。
※研修中も時給は変わりません。

☆インターネット接続設定のお仕事♪
□ドコモ光接続設定に関する電話・リモートサポート業務
□有償サービスのご契約者様への電話対応業務 
□PCの各種設定・周辺機器のWiFi接続・設定サポート
□ゲーム機・プリンターの接続・設定サポート
□ネット接続の白物＆黒物家電の設定サポート
□専用システムへの応対履歴入力業務
※丁寧な研修・フォロー体制があり安心です♪
※在宅テレワークあり（勤務の4割程度、要実績・環境）

★☆大人気案件です♪カンタン電話受付のお仕事☆★ 
セールスや発信業務は一切ナシの安心大手企業勤務！！

池袋駅至近の綺麗なオフィスビルでのドコモスマホ補償サービスサポート（受電）のお仕事です！

スマホを落として壊してしまった、紛失してしまった‥などのお客様からのお問い合わせに、マニュアルを元に補償サービスの受付をするお仕事です。 
またそれに伴うお客様情報PC入力業務等、事務作業が発生します。

業務に必要な知識がしっかり身につく丁寧な研修が1ヶ月強ありますので業界未経験でも安心です。 
スマホがお好きな方、勤怠に自信のある方歓迎です♪
約15名の大量募集で同期もたくさんいますよ★

●必見！今なら入社お祝金、総額10万円支給（規定あり）

【大手クレジットカード】加盟店の売上に関するでんわ＆事務

◎加盟店からの受電対応
◎専用端末登録、書面作成
◎加盟店・カード会員・他社カード会社へ確認連絡

●ドコモ光回線に関するサービスのご案内ご説明、申し込み手続きを実施
電話相手は≪ドコモショップ、家電量販店、個人ユーザー様≫問い合わせに対してコンサルティングをしていただきます！
●お客様の申し込み状況により、プロバイダーの工事日程調整
→業務や問い合わせ内容によってインバウンド・アウトバウンドともに担当いただきます
●「home でんわ 番号お手続きセンター」での事務処理業務、及び付随する電話応対業務

【 「お疲れさまです」ではじまる！ 】クレームや鳴りやまないコール音…コールのお仕事って待遇はいいから興味あるけど、少し心配、、、そんなアナタも安心＊ →→→ 某大手企業内での《 PCサポートデスク 》として、パソコンに関する問い合わせ受付をお願いします！

＜＜ 業務内容 ＞＞ 社員さんから、パソコンに関する使い方を知りたい時やエラー発生時に《 内線・メール 》で連絡が入るので、分かるものに関してはその場で回答します！万が一分からない事があっても、落ち着いて状況をヒアリング→エスカレーション先があるので安心＊あくまで社内の顔が分かる方からの問い合わせ対応だから、クレームはありません！肩の力を抜いて、コミュニケーションを楽しみながら、のびのび働きましょう＊

《未経験OK◎大手クレカで問合せ対応》

◆問い合わせ対応（利用枠増額、繰上げ返済等）
◆会員様への架電（カード不着返戻等）
◆住所変更等の受付・登録、関連部署への転送業務
◆対応記録の入力

☆3ヶ月程度の研修があるので安心です！（研修中は時給1560円）