豊島区のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜2ページ目

●ドコモ光回線に関するサービスのご案内ご説明、申し込み手続きを行うコールセンターのサポート部署
電話相手は≪NTT、プロバイダー≫工事日程の調整依頼の対応（インバウンド）
●お客様への工事日程の再調整依頼（アウトバウンド）
お客様−業者のハブとなり臨機応変な応対能力、冷静にタスクをこなしていく処理能力が求められます

【仕事内容】
大手カード会社で【カスタマーサポート】のお仕事です♪

【具体的には…】
◆クレジットカード、プリペイドカードに関する電話による問い合わせ対応、関連部門への転送業務
◆クレジットカード会員からの電話による問い合わせ対応、関連部署への転送業務
→内容：住所変更・利用照会・サービス全般など
◆専用端末へ受電内容の入力

初期研修、総合研修の研修制度があります。
受電当初は簡単な業務に関する受電をし、研修後、対応できる内容を増やしていきます。

【職場環境】
派遣スタッフ多数活躍中！しっかりと研修があるので安心してスタートできます♪広々としたオフィスで開放感があり、働きやすい環境です。

*.+ ライフスタイルに合わせた働き方が叶う！*.+

「平日に連休が欲しい！」
「お昼から出勤できる日があれば…」
そんな、プライベートを充実させながら働きたいあなたに、ピッタリの求人が入りました！

▼メンバー同士で出勤日の相談もできるので、希望休も柔軟に対応できます！これからはストレスフリーにいきましょう！


【複数のシフトパターンで毎日充実！】
≪ 9-18時 ≫シフトの日は、お仕事終わりに友人とご飯に行ったり＊ 朝ゆったりできる≪ 10-19時 ≫の勤務もウレシイ！ 午前中まるまる時間が取れる≪ 13-22時 ≫の日があると銀行や市役所にも行けて便利です！

20代中心の同年代が多数活躍している職場和気あいあいとしています＊
堅苦しい雰囲気が苦手な方に特にオススメです！

・生命保険会社コールセンターでの電話対応業務
・保険販売代理店の募集人からの保全事務（解約や契約変更・更新）
・給付金に関する問合せ対応
・問合せ内容の端末入力業務
・その他付随する業務

【大手クレジットカード】加盟店の売上に関するでんわ＆事務

◎加盟店からの受電対応
◎専用端末登録、書面作成
◎加盟店・カード会員・他社カード会社へ確認連絡

◇携帯補償サービス(故障、水濡れ、紛失等の補償)の受付応対業務【具体的に】破損してしまった、水没したなどのお問い合わせに対して状況を確認し、申し出に対し携帯電話の状態をヒアリング。同等機種を出荷するまでの手続き等や交換端末の手配、配送日程の確認、返却端末のある際の返却方法のご案内をして頂きます。

【ドコモショップへ入電した各種問い合わせを代理で応答するお仕事】
◆来店予約、電話教室の予約受付。
◆料金プランやサービスなどの問い合わせ対応。
◆各種手続きにあたっての必要書類の周知、回答。
◆店舗までの道案内。
◆店舗への来店促進のための誘導業務。
◆在庫確認。
◆その他、店舗への連絡事項の取次など。
★充実の研修あり！
◆ＯＪＴの研修を受けてからお仕事を開始しますので安心してスタートする事ができます。
※研修中も時給は変わりません。

＜コールセンター業務＞

○クレジットカード関連の受電／事務電話等の問い合わせ
→関連部門への転送・架電
○受電記録の入力・部署への連携
○その他庶務など

★大人気につき、お早めにご応募下さい★
ドコモショップやドコモコールセンター、携帯販売業務で経験されたスキルを
是非活かして下さい！

ドコモショップ宛のお電話にご対応頂くお仕事です。
営業等はありません◎

【詳しいお仕事内容】
来店予約、在庫の確認、手続きでの必要書類のご案内、プラン・キャンペーン内容の問い合わせ、簡易操作案内等

対面接客ではなくオフィス仕事がしたい方、ルーティーン作業が好きな方、過去の経験を活かしたい方
ぜひ一緒にオシゴトしませんか！

＋＋開通センターも同時募集中＋＋

●必見！今なら入社お祝金、総額10万円支給（規定あり）

＼シフトは1カ月前に確定！／

【お仕事内容】
ドコモのユーザー様からの
利用制限に関する問い合わせ対応

「ネットワークが使えないんだけど…」
　↓
利用状況・支払い状況などの確認
　↓
回答・解除方法の説明
制限の解除処理など

・その他対応履歴の投入、事務処理など

【職場環境】
◆座学・OJT研修期間は1〜2カ月程度！
　体制がしっかりしていて安心です。
◆スタッフ同士でお休み交換も可能！
◆入社半年頃から、週1〜2日は在宅勤務！

【福利厚生完備】
社会保険、有給休暇（半年後付与、支払額100％）、健康診断など