豊島区のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜3ページ目

【携帯の補償サービスのコールセンター業務】
コールセンターで、携帯補償サービスについての
お客様への問い合わせ対応をお願いします！

《具体的には・・・》

〇お問い合わせ対応
ドコモの携帯補償サービスに関する申込受付・問合せ対応業務

〇補償サービスのご案内
・携帯端末の補償案内
・補償内容の確認
・スマホや光回線でつながっているデジタル機器の補償案内
・・・などをお願いいたします。
　
《ここがＰｏｉｎｔ！》
・ドリンクサーバーやマッサージチェア、冷蔵庫、
　電子レンジなどもあるリフレッシュルーム完備です！
・充実した研修ありなので、未経験でも安心ですよ！

【仕事内容】
スマホレンタルサービスのコールセンターのお仕事です。
受電業務を中心に、対面接客や発送作業を含めたお客様対応全般も行なっていただきます。

＜主な業務＞
◆新規のお問合せに対するご案内、契約内容説明等
◆契約中のお客様からのプラン相談、端末についての問い合わせ、使い方アドバイス等
◆発送作業、メール返信、商品準備など事務作業
◆お取引先への確認業務やお客様確認事項に関する発信業務
◆直接来社されたお客様にご案内や契約説明
◆その他庶務等

就業開始後1ヶ月は実践ベースでの研修を行います。

【職場環境】
20〜30代の女性が多く活躍している職場です。休憩室があり、ウォーターサーバー・コーヒーメーカーは自由に使用可能です。ポップな色合いの明るいオフィスです。

〜8月スタート！大手クレカ×TELのお仕事〜

◆各種電話対応
→確認のための架電あり
◆その他事務処理
→端末登録・書面作成

※受電数：30〜40件/日程度
※座学・ロープレなど研修がしっかりあります！

ドコモショップや家電量販店からの問い合わせ♪

電話やチャットをお任せします！

割合は5：5で対応となります。

スマートフォンの機器操作や設定などがメイン

＜具体的には＞
・サブスクの登録をしたい
・スマホのロック解除をしたい
・ｄアカウントがエラーになった場合の手順など

しっかりと研修もあり、その後の対応時にはマニュアルもそばに置けるので安心です！

将来的には、在宅勤務出来る方大歓迎♪

〜大手クレジット☆コールセンター〜

◆問い合わせ対応
→住所変更・利用照会・サービス全般
◆関連部署への転送
◆専用端末へ受電記録の入力

〜受電＆入力業務〜

◎問い合わせ受電対応（住所変更、利用照会など）
◎電話内容の入力
◎そのほか、関連部署への転送もあり

★研修あり！最初は簡単な内容をご対応いただきます

〜クレカ会員＆加盟店からの電話対応のオシゴト〜

◎加盟店からカード利用者の利用審査
◎カード紛失連絡やクレジット機能の停止希望、不正利用調査の受付など

★業界未経験でも大丈夫★

コロナ対策バッチリ！安心してお仕事続けられます★
キレイでリラックスできる休憩室あり◎

≪お仕事内容≫
◎電話対応、データ入力
＊スマートフォンの操作方法やサービス説明など
　お客様と同じ画面を共有しながら
　ご説明する受信コールセンターです。

▼主なお問合せ例
「スマホの操作方法が分からない」
「アプリのダウンロードが分からない」
「データ引き継ぎの仕方を知りたい」
「新しい機種になったので色々設定したい」など

マニュアルや手順に沿った対応なので
安心してスタートできます☆

≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫
社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有）

充実した研修制度があるので未経験でも安心！
キレイでリラックスできる休憩室あり♪

≪お仕事内容≫
◎電話応対&データ入力
＊電気サービスの申込登録の情報修正するデータ入力
＊その際に不備がある場合は電話で確認もしていただきます◎

≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫
社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有）

【仕事内容】
スマホや通信を利用した各種サービスを扱っている部署です。
法人顧客からの各種問い合わせ対応のお仕事になります。

＜主な業務＞
・スマートフォン、アプリ等の操作/設定（電話やメール対応）
・機種変更に関する相談/受付及び事務手続き
・社内システムの入力　など

【福利厚生完備】
社会保険、有給休暇（半年後付与、支払額100％）、健康診断など

【お仕事内容】

・ドコモショップや、代理店等の販売店からの各種注文内容の
　修正業務
・Excelと専用端末「ALADIN」などの操作、登録作業及び電話応対

・手数料補正業務
・料金計算業務

・販売店様への請求システムデーター入力業務

〜例〜

「新しく購入した端末を使いこなせないので元に戻して欲しい。
または別の機種にしてほしい。」など


事務経験がなくても始められるオフィスワークです

◇携帯補償サービス(故障、水濡れ、紛失等の補償)の受付応対業務【具体的に】破損してしまった、水没したなどのお問い合わせに対して状況を確認し、申し出に対し携帯電話の状態をヒアリング。同等機種を出荷するまでの手続き等や交換端末の手配、配送日程の確認、返却端末のある際の返却方法のご案内をして頂きます。

通信コールセンターにてテレオペレーター ・ショップや量販店、お客様からの通信回線サービス受付、問い合わせ対応 ・システム入力 ※フロア200名（男女半々） ※・土日祝日を含むシフト週 5 日勤務（※年中無休のセンター） ※9:45〜20:15の間の実働 7.5時間、シフトパターン例9:45〜18:15、11:30〜20:00　　　　
【担当者より】☆残業なし☆曜日固定、時間帯固定もご相談可能です♪プライベートも充実ですね☆ 服装オフィスカジュアルOK!沢山のご応募お待ちしております!

【仕事内容】
スマホや通信を利用した各種サービスを扱っている部署です。
法人顧客からの各種問い合わせ対応のお仕事になります。

＜主な業務＞
・スマートフォン、アプリ等の操作/設定（電話やメール対応）
・機種変更に関する相談/受付及び事務手続き
・社内システムの入力　など

【福利厚生完備】
社会保険、有給休暇（半年後付与、支払額100％）、健康診断など

週払いOK(*^▽^*)入社祝金３万円支給♪♪
　　　
＼ドコモ代理店サポートセンター／
大手企業での携帯電話に関する受信のみのテレオペ！
携帯電話の各種サービスに関するお問い合わせ業務。
契約や各種サービスに関する問合せ対応がメインになります。
ドコモショップ、量販店からの携帯関連全般に関するお問い合わせ対応。

▼研修期間があるので知識を十分に研修することが出来ます。
・就業日　月曜日〜金曜日（土日祝日お休み）
・勤務時間　9:00〜17:30
・研修時給　1550円

＜月収例＞
1,700円　×　8ｈ　×　22日　＋　残業代　＝　299,200円　＋　α　

うれしいポイント！
●長期勤務可能
●社会保険完備
●有給休暇
●毎月皆勤賞有（7,000円）

【OJTあり★クレジットカードに関する問い合わせ】

▼問い合わせ受電対応（住所変更、利用照会など）
▼電話内容の入力
▼そのほか、関連部署への転送もあり

※研修あり！最初は簡単な内容をご対応いただきます