豊島区のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜3ページ目

【ドコモショップへ入電した各種問い合わせを代理で応答するお仕事】
◆来店予約、電話教室の予約受付。
◆料金プランやサービスなどの問い合わせ対応。
◆各種手続きにあたっての必要書類の周知、回答。
◆店舗までの道案内。
◆店舗への来店促進のための誘導業務。
◆在庫確認。
◆その他、店舗への連絡事項の取次など。
★充実の研修あり！
◆ＯＪＴの研修を受けてからお仕事を開始しますので安心してスタートする事ができます。
※研修中も時給は変わりません。

【仕事内容】
大手カード会社でお客様サポートのお仕事です♪

【具体的には…】
◆クレジットカード会員からの電話による問い合わせ対応、関連部署への転送業務
→内容：住所変更・利用照会・サービス全般など
◆専用端末へ受電内容の入力

＊初期研修、総合研修の研修制度があります＊
受電当初は簡単な業務に関する受電をし、研修後、対応できる内容を増やしていきます。

【職場環境】
派遣スタッフ多数活躍中！しっかりと研修があるので安心してスタートできます♪広々としたオフィスで開放感があり、働きやすい環境です。

＜＜幅広い年代の方が活躍中！＞＞ 
しっかり収入GET！ 座学・OJT研修も完備！  

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▼飲食店向け給付金に関するお問い合わせ窓口
 ※一般のお客様からお問合せはありません。  

＜よくあるお問い合わせ＞ 
・制度に関するご案内 
・申請方法に関するご説明  

＜環境＞
・チーム：オペレーター95名、リーダー、SV20名 
・20〜50代まで幅広い年齢の方が活躍中！ 

＊ご経験に応じてリーダー(1500円〜)やSV(1600円〜)ポジションも！  

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・生命保険会社コールセンターでの電話対応業務
・保険販売代理店の募集人からの保全事務（解約や契約変更・更新）
・給付金に関する問合せ対応
・問合せ内容の端末入力業務
・その他付随する業務

☆ドコモの有償サービス遠隔サポートのご契約者様への対応業務
ドコモのスマホに関する問い合わせ対応 
□操作・初期設定・アプリの使い方・接続設定等のテクニカルサポート業務 
（android+iOS対応）
□お客様のスマホ画面でリモートサポート
□お客様との対応履歴の入力
※丁寧な研修・フォロー体制があり安心です
※在宅テレワーク（4割）あり
※4勤3休制あり

【POINT☆彡】
・未経験OK◎
・オシャレも自由に楽しめる♪

≪お仕事内容≫
・自社の電気・ガスサービスの案内を行う
　コールセンターのお仕事です☆
・受電、架電の両方をお願いしています♪

《具体的な業務の流れ》
◯架電業務
・引っ越しを予定する既存ユーザーに対し、
　電気・ガスサービスを継続的に
　使ってもらえるよう案内

◯受電業務
・既存ユーザーから引っ越しによる解約の電話を受付
→解約受付
→引っ越し先でのサービス案内


≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫
社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有）

キャリアチェンジして年収400万！？
将来安定のヘルプデスク！

転職するならやっぱり【長期×年収UP】できる仕事がイイ！
そんな方には＜ヘルプデスク＞がオススメ！グループ会社や社内の社員さんから、PCなどデスク周りのIT機器に関する問い合せを受け付けます。企業にとって必要不可欠なポジションだからこそ、経験を積めば積むほど、あなたの市場価値は急上昇する！

◆365日のシフト制！
これまでと同じ働き方で、新しいことにチャレンジしませんか？

◆業務詳細
今回あなたには、家電量販店向けの〔社内PC〕〔POSレジ〕〔プリンター〕に関する問い合せをお任せします！対応件数は1時間に4件程度と、マニュアルを把握しながら落ち着いて対応できる量！最初の1週間は先輩社員さんからの丁寧なレクチャーがあるのでご安心ください＊ IT化が進む中、キャリアチェンジするなら早めがイチバンです！ふるってご応募ください♪

◇携帯補償サービス(故障、水濡れ、紛失等の補償)の受付応対業務【具体的に】破損してしまった、水没したなどのお問い合わせに対して状況を確認し、申し出に対し携帯電話の状態をヒアリング。同等機種を出荷するまでの手続き等や交換端末の手配、配送日程の確認、返却端末のある際の返却方法のご案内をして頂きます。

コロナ対策バッチリ！安心してお仕事続けられます★
キレイでリラックスできる休憩室あり◎

≪お仕事内容≫
◎電話対応、データ入力
＊スマートフォンの操作方法やサービス説明など
　お客様と同じ画面を共有しながら
　ご説明する受信コールセンターです。

▼主なお問合せ例
「スマホの操作方法が分からない」
「アプリのダウンロードが分からない」
「データ引き継ぎの仕方を知りたい」
「新しい機種になったので色々設定したい」など

マニュアルや手順に沿った対応なので
安心してスタートできます☆

≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫
社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有）

★大人気につき、お早めにご応募下さい★
ドコモショップやドコモコールセンター、携帯販売業務で経験されたスキルを
是非活かして下さい！

ドコモショップ宛のお電話にご対応頂くお仕事です。
営業等はありません◎

【詳しいお仕事内容】
来店予約、在庫の確認、手続きでの必要書類のご案内、プラン・キャンペーン内容の問い合わせ、簡易操作案内等

対面接客ではなくオフィス仕事がしたい方、ルーティーン作業が好きな方、過去の経験を活かしたい方
ぜひ一緒にオシゴトしませんか！

＋＋開通センターも同時募集中＋＋

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